First Choice Lighting Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Placed an order and the delivery acknowledgement shows first choice use evri. Certainly not my first choice based on previous experience for delivery to the isle of wight (IoW), but they have met th... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was seeking spare lamp shades that were not stocked by First Choice Lighting, although the fittings were purchased here. The required items were sourced from the manufacturer for me and quickly de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Although there was a hiccup with the tracking this was so well handled when I rang the company to find out what had jhappened to my order. The woman I spoke to was very friendly and helpful and the... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had to contact Customer Service as a light had been damaged in transit. The phone was answered immediately by Nicole who went above and beyond the call of duty and was very helpful. The success of... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Heimwerkermarkt
  3. Glühlampenlieferant

Vom Unternehmen geschrieben

First Choice Lighting for Design, Quality and Style.


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Hervorragend

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely the best customer service!

Absolutely the best customer service I have experienced in a very long time! I ordered some light shades which the courier failed to deliver the items 3 times, so I contacted First Choice Lighting - a very appropriate name by the way! The company not only sent me replacements straight away - not just once but 3 times - absolutely fantastic service and also an excellent product, thanks very much and I'll certainly be back when I need any more lighting.

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The service was excellent but the carrier hopeless!

The service was excellent and efficient. The touch lamps are delightful on our bedside cupboards.
We're very pleased with them.
They were despatched the day after we placed our order.
We would have happily awarded 5 stars, except that your chosen carrier, DPD, failed completely to deliver the lamps to our door. He even had the audacity to say they had been delivered to me!
I had to drive around the neighbourhood searching for my box, eventually found a mile from our house!
Please don't use DPD if I order anything else from you.

4. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Laura - Excellent customer service

Laura. Laura made it great!
My lampshade went Awol with Evri saying it had been delivered - it hadn't ! it eventually turned up damaged!
All the above is the couriers fault but Laura went the extra mile and sorted out a replacement which arrived today (11.12.25) in perfect condition.
Well done!

2. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wrong lamps sent

Bought lamps, very quick delivery but lamps were the wrong ones. Emailed to complain told to return lamps (at no cost to me) which I did for a full refund which I did. So far no refund been told refund has been processed but I've not received anything will leave it a few days and contact again but not hopeful.
Edit later
I've now received my refund thank you very much.

27. November 2025
First Choice Lighting-Logo

Antwort von First Choice Lighting

Hi Tony,

Thanks for taking the time to leave a review.

Apologies for the issue encountered with your order.

I can see the return was refunded within 3 business days of it arriving with us - it has then then taken a couple of days to arrive in your account.

Kind regards,
Simon

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely lampshades

Evri s delivery was not good, but the lady I spoke to at First Choice Lighting sent out another order immediately ✅
And the lampshades look lovely thanks.
The yellow makes my lounge and hall look fresh 👌

18. November 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stylish lamp

The first floor lamp I ordered arrived really promptly, unfortunately the stand was damaged. The company were really good about sorting it out and I received a refund really quick. Only down side was I had to discard the damaged stand myself. I reordered the same item, came really quick.
Really happy with it, looks very stylish in my lounge.

25. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

This was my first order with this company and it was an excellent experience. Ordering process was simple and effective. I was kept informed by email every step of the way and my order was delivered within a few days

1. Dezember 2025

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