Très bon produit
Très bon produit reçu mais avec un retard
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Très bon produit reçu mais avec un retard
ATTENTION ESCROQUERIE
Impossible de joindre le service clients. Hand spinner soit disant expédié sans aucune information permettant de faire le suivi de la livraison. Plusieurs relances emails restées sans réponse.
Commande non reçue.
Le hand spinner que j'ai commandé est arrivé cassé, j'ai donc envoyé un message à Fidget Spinner France mais je n'ai eu aucune réponse.
A fuir !!
C'est un marchand qui ne fait visiblement pas de stock en France pour certains articles, résultat le hand spinner vient de Chine, 3 semaines d'attente. Aucune souplesse ni rapidité dans ces conditions.
La politique de remboursement : 14 jours pour un remboursement à compter de l'achat, hors venant de Chine le délai de réception du colis est souvent plus long....
Il faut une preuve d'achat du spinner pour un remboursement: preuve qu'il n'y' aucun suivi, tracing ou tracking des achats chez eux : c'est une sorte de site fantôme, relais entre des fabricants Chinois et les clients.
De plus pour un retour le spinner ne doit pas être utilisé : donc impossible de le tester sur une certaine période permettant de voir des vices de forme par exemple.
En fait les conditions de retour et remboursement sont telles que vous avez très peu de chances d'être remboursé.
Service commercial désagréable, ce qui s'ajoute au reste.
Mon spinner avait un problème de roulement, j'ai gardé le spinner vu les conditions de retour mais dorénavant pour acheter des spinners je vais sur d'autres sites où il n'y' pas ce genre de problèmes ou exigences, et mets en garde sur ce site limite vis à vis de la réglementation concernant le SAV.
mensonges sur les temps de livraisons et colis provenant directement de la Chine, livrés par une société d'Aliexpress.
Très mauvaise expérience avec ce site.
Ma commande est arrivée incomplète (manque 1 hand spinner sur 2 commandés) , et a été déposée en point relais malgré mon souhait de recevoir le colis chez moi.
Le service livraison est "Colis Privé", dont la prestation est catastrophique.
Les hand-spinner sont également importés de Chine. Seul le site / la livraison sont français.
Bien que la qualité de l'objet reçu soit bonne, je déconseille pour tout le reste.
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