Feuerdepot.de Bewertungen 

Sehr gute Qualität und sehr gut verpackt.
Das Ofenrohr lässt sich sehr gut verarbeitet und passt sehr gut.

Lieferung und Bestellabwicklung war sehr gut
Einige Kritikpunkte möchte ich ihnen aber auch noch mitteilen: Ich habe einen Grundofeneinsatz mit externer Verbrennungsluftzufuhr bestellt. Der Bajonettverschluss am Verbrennungsluftstutzen ließ sich aber nicht verriegeln, weil Gussnasen nicht versäubert waren. Dasselbe Problem war an der Luftplatte und am Stehrost. Beide Teile ließen sich wegen vorhandener und nicht entfernter Gußnasen nicht ordnungsgemäß einsetzen.
Die Montage des Deckensteins lässt sich so wie beschrieben nicht vornehmen, weil ein Mann den Deckenstein nach oben heben muss und ein zweiter den Seitenstein einhängen muss. Für zwei Personen ist aber kein Platz. Wir haben dann nach mehreren Fehlversuchen ein dünnes Seil durch den Abgasrohrstutzen von oben herabgelassen und den Deckenstein damit nach oben gezogen. Dann konnte der Seitenstein von vorne eingehängt werden. Solche Hinweise in der Montageanweisung hätten uns viel Zeit erspart.

Anlieferung top Lieferzeit top
Verpackung top sehr zufrieden

Gute Beratung, gutes Produkt, verlässliche Lieferung

Bereits Anfragen vor dem Kauf wurden freundlich, kompetent und ehrlich beantwortet. Auch der Liefertermin im Weihnachtsstress wurde realistisch angekündigt und dann auch eingehalten. Daher vollste Zufriedenheit mit dem Service.

Schnelle Abwicklung
Ein Stern weniger weil Lieferzeit von 2-3 Werktagen nicht eingehalten
Ansonsten makellose Ware und alles komplett
Gerne wieder

Hier wird ausschließlich der "Service" und nicht das Produkt bewertet.
Ich habe einen Leichtbauschornstein (LBS) für knapp 4 K gekauft. Da es zu Verzögerungen auf der Baustelle kam, konnte ich den LBS nicht innerhalb der 14-Tages Rückgabefrist einbauen. Nun wollte ich drei unbenutzte und noch verpackte Teile zurückgeben. O-Ton der Verantwortlichen: "Ob eine Stunde oder mehrere Monate überschritten ist, ein Widerruf ist systemtechnisch und rechtlich nicht möglich. Ohne Frage, die 14-Tages Frist war überschritten. Weitere Fragen wurden erst gar nicht mehr beantwortet. Hier geht es überhaupt nicht um eine rechtliche oder systemtechnische Frage sondern um SERVICE! Und dieser war de facto nicht vorhanden. Nie wieder!

Update: Wenn Sie meine Mails richtig/vollständig gelesen hätten, dann hätte Sie gesehen, dass es sich nicht nur um ein Stk. LBS handelt sondern auch um Edelstahlteile (auch porös?). Weiterhin habe nicht ich den LBS konfiguriert sondern Feuerdepot auf Grundlage von Bauzeichnungen. Die Frage warum Sie mir die überflüssigen Teile verkauft haben, wurde bis dato nicht beantwortet.

Edelstahlschornstein als Verlängerung nachbestellt. Guter Preis, gut verpackt und zügig geliefert.
Genau wie bei der Erstbestellung.
Sehr zufrieden, mit allem.

Der Bestellvorgang lief einfach, Lieferung erfolgte schnell und die Artikel sind in Ordnung: was will man mehr 😉

Ofen wurde blitzschnell geliefert. Gut eingepackt und ohne Schäden.
Jederzeit wieder.

Guter fairer Preis, Ware exzellent für den Versand verpackt, schnelle Lieferung. Gerne wieder! Verdiente fünf von fünf Sternen.

Freundliche Beratung, rasche reibungslose Lieferung per Spedition, Ware perfekt und zügig erhalten.
Preislich unschlagbar, alles tiptop!

Schneller Versand. Tolle Produkte.

Kaufabwicklung ok, Korespondenz mit dem Verkäufer ok, Sendung ok, aber ich habe mich für den Shop wegen der Lieferzeit entschieden, angeblich war alles am Lager mit Lieferzeit 1-3Tage angegeben, es hat dann aber 2 Wochen gedauert und war nicht am Lager, jeder kann sich selber Bild davon machen

Alles bestens, prompte Lieferung, uneingeschränkt zu empfehlen

Schnell und sicher geliefert, Super Ofen

Die Rücknahme des Kaminofens außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist wurde sehr kulant gehandhabt.
Die Kontaktaufnahme direkt war nicht möglich. Andererseits haben wir uns das Warten in der Warteschleife gespart. Dafür haben wir immer einen umgehenden Rückruf auf Anforderungen über die Homepage oder per Mail erhalten.

Schnelle Lieferung konnte Termin für Lieferung bestimmen alles in Ordnung guter Ofen