Bäckerei Felber Bewertungen 

Espresso 3,20€?!
Nie wieder!

Aufmerksame Mitarbeitende, gute Backwaren, gemütliches Lokal (Elterleinplatz) = TOP

Hab für meine Taufkinder 4 große Allerheiligenstriezel in der Filiale Fischapark Wr. Neustadt zeitgerecht mit Bekanntgabe von Name und Zeit bestellt. War schon eigenartig, dass sie nicht mal meine Telefonnummer wollte, obwohl das in anderen Geschäften immer gefragt wird. Aber gut. Bin dann gleich am 31.10. Vormittag losgefahren, um sie abzuholen. Da wurde mir gesagt, dass sie nur zwei hätten, weil die Zentrale zu wenig geschickt habe. Ich war dementsprechend sauer, denn wozu bestelle ich dann, wenn man sich nicht darauf verlassen kann. Abgesehen davon, zahlt man pro Stück stolze € 17,90 (gewichtsabhängig) und dann kann man sich auf die Lieferung nicht mal verlassen! Und wo bekommt man dann noch auf die Schnelle eine Ersatzware? Bin dann in ganz Wr. Neustadt verärgert herumgefahren, um noch irgendwo zwei vergleichbare Striezel zu bekommen. Alle erklärten mir, dass mindestens 48 Stunden vorher bestellt werden müsse, was ja auch verständlich ist.
Ich war so wütend und hab noch am selben Tag in der Zentral in Wien angerufen, denn wenn man so etwas nicht meldet, wird sich auch nichts ändern.
Ein sehr freundlicher Mann hat mir dann erklärt, dass er das nicht verstehe, weil die Filiale sehr viele erhalten habe, aber er werde es weiterleiten und ich werde zurückgerufen. Das war auch der Fall. Eine sehr freundliche Dame hat sich vielmals entschuldigt und meinte plötzlich, dass die Filialleitung in der Früh angerufen und die gering gelieferte Stückzahl gemeldet hätte und dass es da anscheinend einen Systemfehler geben habe. Ich weiß ehrlich gesagt nicht was ich jetzt glauben soll, machen Sie sich jetzt ihr eigenes Bild. Als Wiedergutmachung sollte ich mir einen € 20,-- Gutschein in der Filiale in Wr. Neustadt abholen.

Als ich das machen wollte, holte ich mir den nächsten Frust. Eine Verkäuferin (war alleine) hat gemeint, dass ihr die Filialleitung nichts gesagt habe und sie mir nichts gegen kann und sie müsse jetzt verkaufen. Jetzt war ich echt wütend. Ich gab ihr die Telefonnummer von der Zentrale in Wien, denn sie war nicht im Stande zu wissen, wo sie anrufen sollte. Ich bekam dann Gutscheinmünzen, die ich verschenkt habe, denn ich kaufe dort mit Sicherheit nichts mehr.

Hab das einer Bekannten erzählt und sie meinte nur, dass sie aus diesem Grund bei Felber nichts mehr kaufe, denn sie hatte das gleiche Erlebnis voriges Jahr. Sie hat auch bestellt und hat die Ware auch nicht bekommen. Von wegen Systemfehler!

Ich bin sehr enttäuscht und werde bei dieser Bäckerei nichts mehr einkaufen. Ich denke, dass die Firma kein gutes Personal bekommt, teilweise auch mit den Computersystemen nicht umgehen kann oder auch überfordert ist und/oder die Flialleitungen nicht passen.

Kann nur hoffen für die Geschäftsleitung, dass diese Rezessionen auch ernst genommen werden, denn durch diese Firmenphilosophie, werden sie viele Kunden verlieren und verkraulen. Schade!

Habe vor einer Woche auf Anraten der Verkäuferin in Langenzersdorf ein spezielles Weißbrot gekauft. Das hätte ich lieber bleiben sollen. Am nächsten Tag zum Frühstück war die Rinde soooo zäh, dass ich mir den mittleren unteren Reisszahn ausgebrochen habe. Ich habe grundsätzlich gutes Zahnmaterial und kann mit meinen Zähnen auch Nüsse knacken, das Brot vom Felber haben sie aber nicht ausgehalten. Ich überlege schon, ob ich nicht meine Rechtsschutzversicherung bemühen soll. Das war mit dem ausgebrochenen Zahn sicher das teuerste Brot meines Lebens.
Ich vergebe hiermit minus 10 Punkte.

Also 4,20 für einen mittelmäßigen Kaffee im Becher zu verlangen finde ich schon sehr dreist.
Mich seit ihr los. Nie wieder !

Wir wollten am Sonntag einen frischen Striezel beim Felber im C21 kaufen. Der Striezel war verpackt, ohne Ablaufdatum und sicher 1 Woche alt, trocken, ohne Geschmack, Preis Euro 5,30 Es ist nicht der Preis das Problem sondern die Qualität. Er war schlicht nicht essbar.

Auswahl wurde mit durchgestrichenen Speisen sehr eingeschränkt. Die Kellnerin hat uns nur sehr schwer verstanden. Hafermilch kostet 30 Cent Aufpreis. Es gab auch keine Margarine (Laktose). Frische ist hier ein Fremdwort (kein Gemüse, kein Obst) - nur Fertigartikel aus der Dose (ungenießbarer Liptauer und Krenaufstrich zum Frühstück, igitt). Das war wohl unser letztes Sonntagsfrühstück beim Felber in Hollabrunn.

1 Liter Vollmilch zuvor 1,90 nun 3,90
Das ist keine Teuerung sonder reine ABZOCKE!

Rauchen am Arbeitsplatz!
War vorigen Freitag auf ein Frühstück in der Filiale im B7 und musste feststellen, dass die Mitarbeiter zum Rauchen in den Personalraum gehen. Was mich persönlich nicht stört.
Das sie aber die Tür vom Personalraum offen lassen und somit der ganze Rauch in den Verkaufsraum kommt, das finde ich unerhört.
Daher ist diese Filiale für mich nicht mehr akzeptabel.

Bei Frühstück Felbers Klassiker €7,90 kein Kaffe inkludiert.
Bei Bestellung dieser Frühstücks variante mit Grosser Brauner wurden € 12,50 verlangt!!

Meine Devise für die Zukunft:
Mach dir den Kaffee selber und geh NICHT zum Felber!!!

Am liebsten würde ich kein Stern geben ich habe dort einen Cappuccino bestellt um 3,90 € habe ein Cappuccino bekommen mit einem kleinen Becher ohne schauen die Mitarbeiterin dort hat darauf bestanden dass das normal ist am Besten Sie sollten Konkurs gehen Preise Sind abnormal ich bin Noch immer auf mich selber böse weil ich dort etwas bestellt habe.

1.11. besuchte ich die Filiale im Q19. Vor mir 3 Kunden und zusätzlich 2 neu hinzugekommene Personen im Gastrobereich. Leider war die Filiale nur mit 1 Verkäuferin besetzt. Diese war aber mehr als freundlich, hat sich für die Wartezeit bei den Kunden entschuldigt und so rasch wie nur möglich die Kundenwünsche erfüllt, hat noch einen schönen Feiertag gewünscht. Tolles Kundenservice, sollte man honorieren denn bei solcher Belastung auch noch freundlich zu bleiben ist nicht alltäglich.

11.10.22 gegen 9.30 in der Filiale 1220 Wien, Kagraner Platz 1-4: sehr sehr nette und freundliche Verkäuferin, total sympathisch! Die Präsentation der Produkte sehr einladend. Und der Geschmack wirklich köstlich!

Meine Schwester und ich waren mit unseren knapp 2 Jahre alten Söhnen heute in der Filiale im Fischapark in Wiener Neustadt.
Unseren Söhnen haben wir anfangs gleich je ein Kipferl gekauft, da sie schon sehr hungrig waren. Anschließend nahmen wir Platz und bestellten ja einen Kaffee.
Die Dame, die ihn serviert hat (es war die Mitarbeiterin mit den grün-blau gefärbten Haaren) , "knallte" uns das Tablett mit den Getränken auf den Tisch und maulte uns dann an: "Das nächste Mal sagt ihr gleich, dass ihr euch hinsetzt. Wir haben auch Teller für das Gebäck. Wir müssen hier dann putzen." Danach drehte sie sich um und ließ uns verdutzt sitzen.
Es sei noch gesagt, dass es noch früh war, die Filiale also noch nicht sehr lange offen war und der komplette Boden mit Brösel (nicht von uns) bedeckt war. Also geputzt wurde dort schon lange nicht mehr.
Wir waren zum Zeitpunkt der Bestellung auch die einzigen Kunden vor Ort, kurz danach kamen 2 oder 3 Leute zum Kiosk, um sich etwas zum Mitnehmen zu kaufen.
Die Filiale war mit 2 Mitarbeiterinnen besetzt (also am Stress kann dieser zutiefst unfreundliche Ton nicht gelegen haben).
Auch das wir geduzt wurden, geht eigentlich gar nicht (mit knapp 40 Jahren bin ich wohl fast doppelt so alt wie diese Dame).

Wir riefen gleich in der Zentrale an, meldeten den Vorfall. Wir tranken die Getränke nicht, sondern gingen, ohne zu bezahlen (in Absprache mit der Zentrale).
Ich rate jedem anderen Kunden, das auch zu tun, wenn er so behandelt wird.

Mittelmaß scheint ja generell bei allen Fabriksbäckern inzwischen "das Maß aller Dinge" zu sein ... bei Qualität der Produkte und bei den Mitarbeiterinnen. FELBER besticht dann doch noch durch eine persönliche Note, oder wie kann ich die Frage einer Verkäuferin werten: Möchten sie das Rosinenlaibchen mit oder ohne Rosinen?

Ich bin masslos enttäuscht.
Eine in der Filiale Deitingen bestellte grosse Torte zur Taufe meines Grosskindes wurde nicht gemacht.
So etwas darf nicht passieren.

Die Filiale im Fischapark ist eine Katastrophe.
Leider gibt es die Angebote zum Frühstück von früher (Wiener Frühstück) nicht mehr.
Das Personal kann kaum Deutsch, serviert die falschen Artikel und braucht extrem lange obwohl das Lokal gegenüber frühen Zeiten fast leer ist.
Auch die Rechnung hat nicht gestimmt. Ein Artikel wurde 2x gebucht.
Nie wieder!!!

Aufgrund der extralang rastenden Brot teigmischungen dieser hervorragenden Backprodukte, schmecken diese nicht nur aromatischer als dir Konkurrenz, sie habe auch ein besseres Bisserlebnis als die anderen. Der Felber ist (noch relativ) klein, aber pipi fein, also lass all die anderen Backriesen sein!

Mittlere Qualität, die kann ich auch im Supermarkt erhalten.

Die Waren werden teurer und teurer, Mindestlohn für die Angestellten bleibt, Pausen für die Angestellten gibt es in der Praxis meistens nicht.
Am 21.12.2020 letzten Jahres gab es eine Mitteilung an die Angestellten, dass man ohne negatives Testergebnis nicht arbeiten darf; die Kunden brauchten keines um einzukaufen.
Auf Facebook wurde dann der Reiter für Kundenbewertungen komplett entfernt (wohl wegen den ganzen negativen Bewertungen).

Hygiene?
- Runtergefallenes Gebäck landet meist wieder im Verkauf.
- Auf die Frage: Ist es frisch? Bekommt man immer JA zu hören, auch wenn die Ware schon ein oder zwei Wochen alt ist.
Es werden teilweise abgelaufene Produkte ohne Info an den Kunden (MHD überschritten) zum vollen Preis verkauft.

Viele andere Bäckereien und Unternehmen sind leider keinen Deut besser, es geht da nur um den Umsatz, bitte unterstützt solche Firmen nicht.