In 2020 they not only placed a student months late but after COVID hit immediately sent a student back with only a notice that all students could die. Then ceased all communications and was unreachabl... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
jeg syntes de havde virkelig styr på sagerne og gjorde alt for vi elever havde en god tur! da corona ramte var der mange organisationer der stoppede og ikke sendte nogle elever ud men Explorius havd... Mehr ansehen
Brug ALDRIG Explorius. De er kun fokuseret på at tjene penge, og tænker ikke på de unge menneskers ve og vel. Under Corona, som selvfølgelig var en svær tid, placerede de bare vores datter på en tilfæ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fra start til slutt bommet de på mange vesentlige ting som gjør at prisen vi har betalt for å ha vår datter 9 mnd i Australia fremstår som helt urimelig. Så mange feil i så mange ledd. Bruk noen andr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Explorius lægger vi stor vægt på kvalitet, personlig rådgivning og tryghed. Vi står altid til rådighed, hvis du har spørgsmål. Når du er tilmeldt får du din egen personlige kontaktperson hos Explorius, som er klar med råd, vejledning og support i hele dit forløb fra ansøgningsprocessen til du igen er tilbage i Danmark. Vi lytter til dine ønsker og vil gøre vores bedste for at opfylde dem, der ligger inden for programmets rammer. At rejse er at leve, og det er en stor oplevelse at udforske verden, når man er ung. Du vil efter et år på udveksling i et andet land opleve, at du har udviklet dig på mange punkter. Du vil føle dig mere selvstændig, uafhængig og moden, og så vil du helt sikkert være flydende i et andet sprog. Du vil møde en masse nye mennesker i løbet af dit udvekslingsår. Du vil få nye venner fra hele verden og en ny familie i dit værtsland. Hvis du er klar til den slags eventyr, så vil vi gerne invitere dig og din familie ind til et gratis og uforpligtende interview. Gør dine drømme til virkelighed og book et interview på explorius.dk allerede i dag!
Kontaktinformationen
Vestergade 16, 3. sal, 1456, København, Dänemark
- 70 26 20 02
- info@explorius.dk
- www.explorius.dk
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
They provided great service and support…
They provided great service and support throughout my entire exchange year. I’m very pleased and 100% recommend their exchange programs!
Kan helt klart anbefales
Vi har haft 2 børn afsted - 1 i 2015/2016, og 1 nu her i 2020/2021 - og oplevelsen har været fantastisk hver gang :-). De står altid klar med en hjælpende hånd, og vi føler os super godt behandlet - uanset hvem vi end har haft kontakt med.
Denne gang har det været helt specielt pga. Corona - og på trods af fortvivlelse, fik vi svar på alle de spørgsmål vi havde, og følte os helt trygge ved at sende sønnike afsted. Undervejs har vi også haft brug for at kontakte Explorius, og atter engang har der været super service og hurtig respons :-)
Jeg ved, at alle hos Explorius har knoklet som gale efter at Corona indtog verden. Det var en helt ny situation for alle, og Explorius har min fulde forståelse for (gid at alle havde den forståelse) at det ikke har været muligt for dem, at svare på alt med det samme - men har haft brug for at undersøge tingene, inden de kunne vende tilbage med et fornuftigt svar :-). Hatten af for, at de til trods for Corona, har formået at sende vores søn afsted på en oplevelse :-). Vi er trygge og tingene fungerer.
Nu har vi desværre ikke flere børn vi kan sende afsted, og ellers ville vi uden tvivl bruge Explotius igen :-)
Jeg kan på ingen måde anbefale Explorius og Cetusa
Vores datter har her i efteråret 2020 haft et helt igennem elendigt ophold i USA. Hun kom på en meget religiøs privatskole i ”Bibelbæltet”, hvor lærerne fra første dag fortalte, at de/skolen havde som mål, at hun skulle ”konvertere” til Church of Christ, og at for dem var ”ikke-medlemmer” syndere, der dør og brænder op et sted, som man ikke må nævne for Trustpilot. Som et ”hyggeligt” kuriosum kan det nævnes, at man alene kan blive ansat på den pågældende skole, hvis man er en del af denne ”sekt”. Værtsmoderen arbejdede som lærer på skolen, og værtsfaderen sad i skolens bestyrelse, så begge var med i ”sekten” og meget religiøse. Vi bad omgående Explorius om at flytte vores datter til en ikke-religiøs skole (offentlig skole – de har ikke lov at prædike religiøse budskaber), men Explorius mente blot, at vores datter havde fået et ”kultur-chok”, så de foretog sig intet.
Vi har utallige gange i meget klart sprog bedt Explorius/Cetusa finde en anden ikke-religiøs skole til vores datter, og der skete så godt som intet. Vi har igennem hele forløbet erfaret, at Explorius – og særligt Cetusa var en modstander – og ikke en samarbejdspartner. Nu havde de fået deres penge, og så var man som luft for dem.
Igennem hele forløbet har vores datter været udsat for utrolig dårlig behandling fra den lokale Cetusa koordinators side. Koordinatoren skulle forestille at være vores datters kontaktperson, men hun var mere interesseret i at please den amerikanske familie og den religiøse skole, og for at være sikker på, at vi vidste, hvilket ”hold” koordinatoren var på, så skrev koordinatoren undervejs i processen til vores datter, at enten så klappede hun hælene sammen og gjorde, som der blev sagt (læs: accepterede at blive religiøst indoktrineret), eller så kunne hun da bare pakke sine kufferter og skrubbe hjem – vi siger tak for hjælpen☹.
Det endte med, at der mødte 2 voksne fra Cetusa op hos værtsfamilien og tvang vores datter til at erklære, at hun var religiøst intolerant, og derudover blev hun, som følge af sin religiøse intolerance, tvunget af de 2 Cetusa medarbejdere til at skrive et undskyldningsbrev til både familien og den religiøse skole. Tænk at man som organisation mener, at det er ok, at man møder 2 voksne op hos en ung, som er alene væk hjemmefra, og derefter tvinger hende til at skrive under på en sådan erklæring – jeg behøver nok ikke skrive, hvad jeg synes, om de ”metoder”, som Cetusa anvender – men chikane af et ungt menneske er vist meget dækkende.
Vi forsøgte selv at finde en anden skole og familie, og det lykkedes efter noget tid, men igen var Explorius og Cetusa en modstander – alt drejede sig om, hvad der ikke kunne lade sig gøre og alle de tilladelser, der skulle falde på plads – der var absolut ingen hjælp at hente. Vi har på intet tidspunkt oplevet, at Explorius og Cetusa har været på vores side (I ved – kunden – dem der betaler deres løn).
Hvis du gerne vil på udveksling i USA, så er det vigtigt at være opmærksom på, at Cetusa ”ejer” dit visum, og du kan intet foretage dig, uden at de godkender det først. De kan annullere dit visum til enhver tid, hvis du ikke gør, som de befaler. Mit bedste råd vil således være, at man selv skal finde en familie og en skole – og så kan man muligvis godt bruge organisationen til at få godkendt skole og familie – men selv det er jeg i tvivl om, hvorvidt de er kapable til.
Vores datter endte efter et par måneder med at tage hjem i meget nedbrudt, frustreret og skuffet tilstand. Hun går nu til psykolog med speciale i religiøs indoktrinering, og konklusionen herfra er, at vores datter har været udsat for psykisk vold.
Jeg har efter min datters hjemkomst udarbejdet en skrivelse til Explorius, hvor jeg har sammenfattet min datters ”oplevelse” i USA. Det har i bedste Explorius/Cetusa stil, taget dem 2 måneder at svare - og igen mødes man med ansvarsforflygtigelse og ”teflon”-svar fra Explorius – men det er åbenbart deres virksomhedskultur – eller også har de været på nogle dyre kurser i hvordan, man efter devicen "kunden har aldrig ret" afviser alle reklamationer.
Jeg gentager – rejs aldrig! til USA med Explorius og Cetusa – del endelig gerne dette i dit netværk.

Antwort von Explorius
Stor anbefaling
Vi har haft et barn af sted med AFS og har denne gang prøvet Explorius. Begge dele har fungeret godt, men Explorius udmærker sig ved et meget højt informationsniveau og et nærvær, der er guld værd, når ting f.eks. ændrer sig - som det har gjort ifm. COVID-19. Vi - både forældre og datter - har kunnet komme i kontakt med Explorius til alle tider og svaret har hver gang foreligget prompte. Der er og har været et fokus på løsninger og muligheder.
Vi har derudover fra starten fået klare vejledninger, der har været både opdaterede og til at forstå.
Vi kan klart anbefale unge mennesker en oplevelse med Explorius - hvor man samtidig som forældre føler sig tryg.
Tak!
I gør det super godt men kunne måske…
I gør det super godt men kunne måske godt have krævet lidt mere support fra Jeres hovedkontor i den stressede periode i august. Der følte jeg at I stod meget alene, og det så ikke så godt ud fra vores (kundernes) side
Explorius kan klart anbefalse!
Jeg var på udveksling med Explorius for et par år siden. Jeg havde et fantastisk ophold, med en fantastisk værtsfamilie. Kontoret var super service minded og var med til at gøre min oplevelse var i top. Jeg snakket stadig med min værtsfamilie den dag i dag, hvilket jeg kan takke Explorius for. Tak for oplevelsen og min ekstra familie.
Explroius kan klart anbefales!! :)
Jeg vil helt sikkert anbefale denne…
Jeg vil helt sikkert anbefale denne organisation!
Jeg har mit barn i USA nu og da vi stod i en situation hvor vi havde brug for råd og assistance, kontaktede vi Explorius som straks håndterede sagen, i samråd med organisationen i USA.
Vi er meget taknemmelige over den hjælp vi fik, det var professionelt og hurtigt. Vi føler os meget trygge med hele udvekslingen via dem!
Brug ikke denne organisation.
Brug ikke denne organisation.
Vi havde vores datter i usa 2019-2020.
Vi havde taget hele pakken med forsikring og flybilletter.
To gange i forløbet måtte hun på hospitalet. Efterfølgende får vi en regning på 6000 fordi hun boede i en by uden et hospital hvor forsikringen dækker. Dette gør hverken explorius, værtsfamilien eller den amerikanske samarbejdspartner cetusa opmærksom på. Explorius fralægger sig alt ansvar jeg kalder det rigtig dårlig rådgivning og støtte for en 16 årig og hendes forældre.
Vores datter havde en virkelig ubehagelig kontakt person der flere gange hævdede at vores datter ikke lavede nok lektier og at skolen. Da explorius ikke gjorde andet en at overbringe kritikken og trusler om hjemsendelse, måtte vores datter tilsidst indsamle skriftlige udtalelser fra alle sine lærer der alle var fuldt ud tilfredse med vores datters akademiske meritter.
Så fik hun fred for cetusa repræsentanten der pludselig var så imponeret og nærmest ville være bedste venner.
Helt galt går det så med corana situationen. Det kan jeg se har været en kastastrofe for de fleste af jer andre forældre. Efter 2 1/2 uges ventetid hvor regeringen var igang med at lukke danmark lykkedes os at få en billet til 21.000 kr og vores datter ankom med en af det sidste flyvere det fik lov at lande. Explorius optrådte igen uprofessionelt, nølende og meget lidt imødekommende og vi blev bedt om ikke at forstyrre så de bruge tiden på at skaffe billetter, hvilket de ikke lykkedes med.
Man skulle så tro at vi kunne få refunderet den egentlige hjemrejse billet fordi flyveren blev aflyst men igen løber man i mod en mur af tavshed de svarer simpelthen ikke på vores forespørgsler.
Jeg glæder mig over at min datter formåede at skabe et ok ophold men det er mere på trods af explorius/cetusa end takket være dem.
Jeg har haft min søn i usa med…
Jeg har haft min søn i usa med explorius og han boede hos en fantastisk familie og havde et godt ophold lige ind til han blev tvunget hjem
Pga af covid 19 hvor vi blev overladt til os selv fordi vi ikke tog imod explorius hjem rejse ,som ville tage over 42 timer med ophold i fire forskellige lufthavne i den værste tid med covid 19 .
Vi fandt selv billetter direkte hjem .så han kom hjem på under 13 timer men explorius ville ikke samarbejde så vi måtte selv få ham hjem Og betale selv trods de var betalt for hjem rejse
De ville sågar ikke engang ringe og give en forklaring.
Det var trods alt kun en stor dreng på 16 år der selv skulle rejse igennem div lufthavne

Antwort von Explorius
Grusomt
Jeg var på utveksling i Australia med Explorius, som var det verste jeg har opplevd av kundeservice noen sinne. Jeg måtte nesten reise hjem igjen etter et par uker, pga at Explorius ikke hadde sent meg skjemaet for å velge fag, som gjorde at jeg nesten ikke ville fått året mitt godkjent som skoleår. Jeg ringte dem mange ganger hver dag I flere uker uten å få svar eller ringt tilbake. Sendte også mange Mail, som aldri ble besvart. Fikk en forferdelig vertsfamilie som ikke snakket meg meg, og hverken ga meg mat eller lot meg ha lys på rommet, men det tok over to måneder å bytte familie. Det ble overhodet ikke stilt noen krav til familiene, selv kjente jeg også noen som hadde vertsforeldre som Drakk seg fulle daglig. Mine var rasistiske, nedlatende mot både meg og min meksikanske vertssøster, og kunne ikke engang navnet mitt når jeg kom dit.
Explorius satte absurde regler for utvekslingsstudenter, som f.eks. At vi måtte være hjemme kl 6 hver kveld, og 10 i helgene, som gjør det umulig å være sosial som 18-åring. Om jeg ga kritikk fikk jeg heller en Mail om dårlig oppførsel, og problemet jeg spurte om ble ignorert og jeg fikk ikke hjelp.
Vi ble lovet å ha en kontaktperson utenfor skolesystemet som kun var en å snakke med om problemer og slikt, noe jeg heller aldri fikk.
På flyreisen hjem Bestilte Explorius fly med tre kvarters mellomrom på et fly jeg måtte sjekke ut Flyplassen og gå ut PG inn igjen for å komme meg til neste, noe jeg åpenbart ikke rakk. Da var det heller ikke mulig å få tak i noe hjelp, og jeg måtte betale for overnatting på hotell ut av egen lomme. Jeg fikk beskjed om at alle de nye flyreisene var klare, men når jeg ankom Gardemoen fikk jeg kontrabeskjed om at «det måtte jeg da klare å få til selv». På grunn av at det ikke var bestilt tidligere satt jeg over åtte nye timer på Gardemoen for å vente på det neste flyet som hadde ledig plass, betalte også den siste flyreisen på egen hånd (som selvfølgelig egentlig er inkludert i prisen på utvekslingen), og reisen hjem tok over tre døgn.
I tillegg til alle problemene som oppsto pga Explorius var også kundeservicen enormt dårlig de få gangene jeg faktisk fikk kontakt med de. De ansatte er overhodet ikke serviceinnstilt, de er uhøflige, og svært dårlig opplært.
Jeg vil anbefale alle og enhver som planlegger utveksling å holde seg så langt unna Explorius som mulig. For dem handler det åpenbart kun om penger, og de bryr seg overhodet ikke om studenten har det bra, og så fort det oppstår problemer fraskriver de seg all form for ansvar.

Antwort von Explorius
Kan klart anbefale Explorius!
Jeg var i USA med Explorius i 2019-20 og nåede at have 7 fantastiske måneder! Hele ansøgningsprocessen var nem og man kunne altid snakke med dem hvis der var problemer!
Jeg skulle også have ny værtsfamilie en måned før jeg skulle afsted hvor vi selv fandt en værtsfamilie som de var meget hurtige til at godkende.
Explorius har meget fokus på den enkelte elev men går samtidig også meget op i fællesskabet med de andre elever hvilket jeg sat meget pris på op til min afrejse.
Da corona desværre kom var det selfølgelig super svært at være i den situation vi var i men jeg synes Explorius klarede det så godt som de nu kunne med at få alle sikkert hjem. De havde søret for at vi var ca 25 udvekslings studenter der rejste hjem sammen hvilket gjorde situationen meget bedre.
Kan klart anbefale Explorius til fremtidige udvekslings studenter!
Jeg var på udveksling i USA...
Jeg var på udveksling i USA med Explorius i året 19/20, og det har jeg virkelig været glad for. Jeg synes at Explorius var det helt rigtige valg, fordi deres program passede lige til mig. Det var selvfølgelig mega ærgerligt at det hele skulle slutte ca. 3 måneder tidligere, men det var der ikke rigtig noget at gøre ved. Ligesom rigtig mange andre bureauer, blev udvekslingseleverne sendt hjem, og det synes jeg Explorius klarede godt og forholdsvis hurtigt. Man skal jo også bare tænke på udvekslingsåret i sig selv, og det man havde nået at opleve imens man var afsted.
Alt i alt er jeg rigtig glad for at have valgt Explorius, da de også sætter fokus på hver enkelt elev, og man ved at man er i trygge hænder hos dem!
TÆNK JER OM
TÆNK JER OM
Inden man vælger Explorius
Vil godt starte med det positive. Vores datter havde 7,5 gode md.
dette på grund af en rigtigt god værtsfamlie inden turen blev stoppet af Coronavirus. Men.Explorious håndtering har ikke været særlig professionel.
Da corona virusen begynder at blive hurtigt spredt i USA, ringer vi mange gange for at få informationer og rettelinjer. Vi kan følge situationen i USA og er meget nervøse velvidende at deres sundhedsvæsen og samfunds opbygning ikke er det bedste i verden. Vi bliver ved med at få at vide at børnene bare skal blive hvor de er ud fra udenrigsministeriets vejledninger. Men da skoler begynder at lukke ned ændre situationen sig. Vi får igen at vide at de unge mennesker bare skal blive hvor de er. Vi bad om en seriøs og saglig risiko vurdering som der ikke blev svaret på. Vi undersøger med forsikringen hvor vi får oplyst at den gælder til oprindelig hjemsendelse i juni. Den kunne dog ikke forlænges. Dette blev startskuddet for at vi ønskede at trække vores datter hjem. Men Explorious siger bliv. Det ændre sig dog hen over en nat, og pludselig skal alle hjem. Vi har en returbillet igennem Explorious som vi ønsker at benytte i stedet for at købe ny billet. Vi har betalt en høj billetpris samt et højt brændstofgebyr. Vi giver besked og skal nu vente hele 12 dage på at få billet bekræftet og udstedt. Ved henvendelser til Explorious får vi at vide de ønsker arbejdsro og vi ikke skal kontakte dem unødigt. Undskyld, vi taler om mindreårige de har ansvaret for. Vi kan se at verden lukker mere og mere ned. Flere og flere flyafgange bliver annulleret. Vi får at vide at udvekslingsprogrammet lukkes ned men ingen officiel information kommer. Vi beder om løbende opdateringer og først efter flere henvendelser kommer der en standard skrivelse ud som ikke giver meget ro. Efter 12 dage får vi billetter en onsdag. Vores datter skal afsted med kort varsel. Hun skal rejse fredag morgen. Vi er på job og følger den lokale lufthavns informationer. Torsdag aften bliver der ændret i afgange i lufthavnen. Der er dog ok tid. Fredag morgen kommer der igen aflysninger. Vi ringer til Explorious og får ændret billetten. De har nu 1 time til at nå i lufthavnen. De bor ca. 45 min. Kørsel derfra. De kommer ud i lufthavnen. Gaten er lukket. Der går ikke flere fly så hun kan nå sin forbindelse i New Ark, NJ. Vi ringer til Explorious og får en tlf. svare ”vi sidder i møde det meste af dagen og kan ikke træffes”. Vi får nu meget kort tid til at tage en beslutning med flyselskabet som håndtere indenrigsflyvningen. De kan booke videre på den billet til en sikker flyvning via Detroit, Amsterdam og København. Den vælger vi da vi ikke kan få fat i Explorious. Da det er 2 uafhængige billetter kan Delta ikke gøre noget ved billetten fra NJ. Det tog under 15 minutter at booke billet med sikker forbindelse til Europa. Og så landede hun 20 minutter forskudt fra sin oprindelige flyvning.Den dag har Expolrious over 30 unge der skal rejse hjem fra udlandet og så sidder de i møde. Vi er på job og har ikke et nød tlf. nummer og vi har kun 5 minutter til at tage en beslutning.
Hun er godt hjemme. Vi giver Explorious 3 dage til at checke ind på, om hun nu er kommet godt hjem. Men igenting hører vi fra dem. Vi ringer til dem, og spørger, om de ikke vil vide om deres elev er kommet godt hjem. Det har de taget som en selvfølge da de ikke har hørt andet. Den holdning er simpelthen forkastelig. Explorious har ikke på noget tidspunkt udvist rettidig omhu og været meget nølende i deres henvendelser. De afviser at kompensere for billet samt godtgørelse for manglende ophold. Deres manglende kommunikation i en krise situation er simpelthen ikke i orden. ”Vi er med dig hele vejen” gælder ikke her. Vi ved godt at dette er en ekstraordinær situation verden er havnet i, men at stikke hovedet i busken og kun give et svævende svar når man henvender sig til dem, det er bare ikke tilfredstillende og under al kritik. VI KAN IKKE ANBEFALE EXPLORIOUS
Alt for lang behandling tid ved…
Alt for lang behandling tid ved henvendelser. Tager ikke ansvar, men har masser af undskyldninger i forbindelse med hjemsendelse af elever.
God start men dårlig afslutning.

Antwort von Explorius
Explorius 19/20
Jeg har været med Explorius 19/20, og synes de har gjort et fantastisk arbejde med at få alle elever sent hjem før Corona virkelig slog til. Vi blev sendt hjem 3 uger før tid, hvilket var en smule nederen, men ingen havde set at COVID-19 ville sprede sig så meget på så kort tid.
Jeg var på udveksling i New Zealand og havde et mega godt og uforglemmelig år! Mine værtsfamilie var søde, dog dukkede der nogle små problemer op en gang i mellem, men jeg snakkede med min værtsfamilie omkring det og vi løste det sammen. Derfor vil jeg sige at det er vigtigt at åbne op når man sidder inde med noget man gerne vil sige, så det kan blive hørt og man kan gøre noget ved det.
Når det så er sagt synes jeg at Explorius har været utrolig gode til at håndtere alle de Utålmodig forældre mm som har skrevet ind til dem omkring hjemsendelse af deres barn på grund af Corona. Kan godt forstå forældrene har været utålmodige, da de vil det bedste for deres barn, men det er dog også vigtigt at de ved at det har været en mega stor opgave for Explorius at give besked til alt og alle omring Corona situationen, men de har gjort det så godt de kunne. Jeg synes som sagt at de har været vildt gode til at håndtere situationen og andre situationer. Jeg kan klart anbefalede Explorius til andre som vil på udveksling i fremtiden.
Kh
En veltilfreds og glad pige
Når det bliver svært går de i flyverskjul og trækker sagen ud
Vi har desværre haft en meget dårlig oplevelse med Explorius i året 2019-2020. Vores datter var på udveksling med Explorius til USA og da Coronakrisen ramte, var eleverne pludselig meget alene. Vil nævne at vi bl.a. Modtog skriv om at det var vores egen beslutning om elever skulle hjem, men at Explorius ikke længere kunne tage ansvaret.
Vi oplevede som andre at det var svært at få vores datter hjem med hjælp fra Explorius til trods for at hjemrejse var betalt. Vi endte med selv at bestille flybillet for at få vores datter hjem. Aftalen var med Explorius at de ville dække største delen af rejsens pris. Her 2 måneder senere har vi stadig ikke set en krone.
Vi valgte også at tegne en forsikring for opholdet igennem Explorius og har søgt kompensation for de 2 måneder som vores datter ikke nåede at oplevere i USA. Det burde forsikring dække, oplyste Explorius. Også i denne sag har vi intet hørt
Senest har vi modtaget skriv fra Explorius om at pakkeankenævnet ikke vil modtage klager vedr. Udvekslingsrejser og de opfordre til at man ser på om egen forsikring kan dække noget af tabet. Men det var jo derfor vi tegnede en forsikring til 10.000 kr. Igennem Explorius.
Pas på med dette firma og sidder du tilbage med en tilsvarende sag, så giv lyd og send en klage. Hvis vi er flere vil vi have en større chance hos forbruger ankenævnet.
Mvh
Marck

Antwort von Explorius
USA Corona hjemrejse
Nu sletter Explorius mit opslag på deres Facebook side, gad vide hvor mange de gør det ved.
Kære alle
Jeg vil gøre opmærksom på at ifølge Pakkerejsenævnet er uddannelseophold ikke længere dækket af nævnet, og har ikke været det for nye rejser siden 1. juli 2018. Ankenævnet stoppede i februar med at håndtere de gamle sager.
Derfor har jeg igangsat en sag hos forbrugerklagenævnet med henblik på få refunderet de høje ombookningsgebyrer og aflyste flyrejser der har været for at få min datter hjem.
Jeg har også stillet krav om at Explorius refunderer 3/10 af programprisen.
Jeg har desværre valgt denne tilgang, da Explorius faktuelt fejlkommenterer på den igangværende proces.
Da jeg så håber at andre også vil oprette en sag.
Og at andre eventuelt tænker sig om.
De bedste hilsner
Martin Holt
Tusind tak for et fantastisk ophold i New Zealand for vores søn
Tusind tak for et fantastisk ophold i New Zealand for vores søn, som på grund af Corona/COVID 19 måtte slutte 3 uger før tid.
Han måtte på grund af sygdom skifte familie under opholdet. Det gik super fint og smertefrit. Godt arrageret og håndteret.
Mit skriv til Explorius: Tak for jeres og den lokale organisation's indsats, med at få eleverne hjem før tid på grund af Corona.
'
Vi er ikke i tvivl om hvor svært Corona-situationen har været for Explorius og de lokale rundt i verden: Så mange unge mennesker, så mange forskellige lande og hele tiden skiftende forhold, så mange utoldmodige forældre, så mange ubekendte og så få som I er, til at håndtere alt det (ingen kan forventes at have et beredskab til at håndtere noget sådant, som vi har haft/har). En MEGA opgave.....umuligt at holde alle helt opdateret hele tiden. En information sendt ud den ene time, kan være forældet den næste.
'
Vi har ikke på noget tidspunkt været grundlæggende bekymret. Vi har oplevet at I/Explorius under de betingelser, I har haft, har måttet prioritere og har generelt gjort det rigtig godt.
'
Også tak til Udenrigsministeriet...
De er så hjælpsomme intet er for småt…
De er så hjælpsomme intet er for småt hvis du har er problem. Jeg er en udvekslingstudent og jeg er så glad for jeg valgte Explorius 💕
Pas på!!!
Jeg vil på INGEN måde anbefale at bruge det her selvskab, når tingene brænder på eller elever har brug for hjælp er der ingen hjælp at hente. Deres lokale kontakt personer er meget tilknyttet mange af de famile og hvis man ikke kan enes med den famile man kommer i, er det næsten umuligt at få hjælp.
Det hele handler kun om penge, de elever som vælger at tage afsted kommer kun til at møde problemer (medmindre man mirakuløst kommer i en gode og kærlig famile)
Hvis man prøver at tage fat in CETUSA (det selvskab some explorius arbejder med) får man at vide at man skal passe meget på hvad man siger og hvis man klager over deres “service” for man at vide af man er meget ubehøvlet. (Næsten trusler om at blive smidt hjem)
CETUSA har sat mig lige nu “sat mig op i et hjørne” hvor jeg ingen muligheder har andet end at skifte skole og famile (jeg har været her i 6 måneder og vil selfølgelig ikke miste alle de nye venner jeg har fået) så at skifte til et helt nyt område er ikke det jeg ville helst.
ALDRIG brug CETUSA eller explorius!! De er fub det meste er det.
Hvis du vil på udveksling så brug et selvskab som har styr på tingene ligesom EF (jeg fortryder selv at jeg ikke valgte dem)
—en udvekslings elev

Antwort von Explorius
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







