Deras publika laddare är fyllda av buggar och kabeln blir sittandes i laddaren. Skett flera gånger. Supporttjänsten består av en växel som inte har någon teknisk kompetens. Det enda de gör är att skr... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag hade en riktigt bra upplevelse med Eways hela vägen från guidning i butik på MOS till en riktigt, riktigt bra installation av Eirik och Frippe med ett resultat som var mycket bättre än vad jag kun... Mehr ansehen
- En laddare med garanti var ur funktion mer än en månad innan Eways reparerade - Nytt fel anmält på Eways hemsida. Efter fem dagar ännu ingen återkoppling - Vår Brf fick återbetalning först efte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabb handläggning i mitt ärende betyder väldigt mycket för mig som kund. Jättebra hanterat och framför allt när man inte är speciellt bortskämd med snabb support på flera digitala företag (stora... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Med Eways laddtjänster blir det enkelt att ladda bilen hemma, på jobbet och publikt. Vi hjälper er från idén om laddning till nyckelfärdiga laddstationer!
Kontaktinformationen
Invernessvägen 2, 18276, Stocksund, Schweden
- 010-121 94 00
- info@eways.se
- www.eways.se
3,4
Akzeptabel
483 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snabb handläggning i mitt ärende…
Snabb handläggning i mitt ärende betyder väldigt mycket för mig som kund.
Jättebra hanterat och framför allt när man inte är speciellt bortskämd med snabb support på flera digitala företag (stora välkända). Det kan ta flera dgr innan man får svar. I detta fall var eways snabba med bara ngr minuters fördröjning från att jag ställda min fråga.
Så man vill bli behandlad som kund. Kanonbra, tack.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Likviditetsproblem - betalar inte ut återbäringen
Vår garageförening har nyligen installerat stolpar från Eways. Eways tar betalt av den som laddar och ska sedan betala hela summan till samfälligheten. Nu betalar de inte för de har likviditetsproblem. De är skyldiga oss 5000kr som vi aldrig räknar med att se igen. Vi kommer byta till annan leverantör av tjänsten. Välj annan leverantör.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Har inte kunnat komma i kontakt med min…
Har inte kunnat komma i kontakt med min säljare efter beställning av laddbox. Det trots flertalet försök
26. Februar 2024
tack det var bra
25. Februar 2024
Allt gick snabbt och smidigt från…
Allt gick snabbt och smidigt från beställning till utförande Elektriker kom och gjorde en snygg installation.
17. Februar 2024
Ingenting har hänt sedan felanmälan
Ingenting har hänt sedan felanmälan. Supportkkontakten var bra, men förväntar mig återkoppling.
25. Februar 2024
Bra installation
Snabbt installerat men lastbalaseringen fungerar inte och ni har lovat återkomma men ej gjort det.
15. Februar 2024
Bra och snabbt service
Bra och snabbt service. Riktigt bra support.
7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundservice tycks för EWAYS innebära…
Kundservice tycks för EWAYS innebära att man inte kan få tala med någon utan hänvisas till diverse knappval
som inte är relevanta för frågor där man skulle vilja få tala med någon kunnig person.
Johan
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eways
Hej Johan,
Tack för din feedback!
Vi ska inom kort byta växelsystem och då kommer vi förhoppningsvis upplevas bättre.
Då vi "vuxit ur" den nuvarande förstår jag att det kan upplevas som många val.
Vill man som kund göra en felanmälan gör man det bäst via vår webb på www.eways.se/support. Där fyller man enkelt i sitt ärende och uppger de uppgifter som vi som vi behöver för att kunna hjälpa dig snabbast.
Oklara betalningsinstruktioner för det…
Oklara betalningsinstruktioner för det extra laddkort jag beställt. Istället för att belasta ett redan registrerat betalkort som debiteras laddkostnader har man valt att överlåta skulden till ett externt finansbolag med separat inbetalningsrutin vilket resulterat i missad inbetalning och straffavgift.
18. Februar 2024
Antwort von Eways
Hej,
Tack för din feedback!
Vid en beställning av laddkort från vår webb följer det vår betalningsrutin för vår webshop och då går det via ett factoringbolag.
Det är inte ovanligt att förare lägger in ett företagskort på laddkortet som betalmetod och sedan beställer de ett för privatbruk eller till en familjemedlem. Därför kan vi inte lägga den debiteringen på ett annat kort.
Vi beklagar att detta inte var tydligt och ska se över det flödet.
/ Mattias
Fantastiskt trevlig installatör (Erki)…
Fantastiskt trevlig installatör (Erki) som var supertrevlig och hjälpte oss att hitta den bästa lösningen. Allt var supersmidigt.
19. Februar 2024
Kunniga och hjälpsamma
Installation i Jämtlands glesbygd.
Kunnig och hjälpsam säljare. Vid installationen krånglade det, men support och installatören var väldigt engagerade samt hjälptes åt att lösa uppkomna problem med stort kundfokus.
26. Februar 2024
Super fint jobb
Super fint jobb, ser bra ut!
Jätte trevlig installatör som var mycket noggrann. Snabbt och smidigt!
16. Februar 2024
Fick en snabb och bra förklaring utav…
Fick en snabb och bra förklaring utav produkter vilket gjorde att jag kunde ta ett snabbt och bra beslut.
Återkoppling från installatörer gick snabbt efter beställningen gjordes.
Tekniker kom till avtalad tid och gjorde en snabb och bra installation samt att jag fick svar på alla frågor jag hade samt mer information. Återkoppling efter installationen var klar och tips på hur jag kommer igång.
Mycket nöjd!
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb leverans o prisvärd laddning
prisvärd laddning o bra funktion på era laddstolpar
Snabb leverans vid beställning av tillbehör
18. Februar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.