Eurotops Bewertungen 

456
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TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die sehr zügige Lieferung und beschreiben den gesamten Online-Bestellvorgang als besonders unkompliziert sowie klar strukturiert. Viele Verbraucher loben außerdem die hervorragende Qualität der angebotenen Artikel und die passgenaue sowie durchgehend einwandfreie Ware. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei der Auslieferung im Ablauf manchmal zu spürbaren Verzögerungen kommen kann. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit unzureichend verpackten, beschädigten Artikeln oder zum Teil fehlerhaften und irreführenden Produktbeschreibungen. Zudem wurde von einigen Personen wiederholt kritisiert, dass manche Online-Angebote preislich nicht stimmten oder spätere Rücksendungen notwendig machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden haben geteilte Meinungen zum Produkt, wobei viele Käufer die hohe Qualität, Passgenauigkeit und die... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Lieferung, da viele Konsumenten eine schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Produktqualität, wobei viele Verbraucher schnelle Lieferungen... Mehr ansehen

Order

Verbraucher empfinden die Erfahrung rund um die Bestellung als äußerst unterschiedlich. Zahlreiche Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prompte Lieferung, ich hoffe auch die Qualität der made in China Ware. Denn ein Test ist bei diesem Weihnachtsgeschenk nur nach Öffnen/Zerstören der Originalpackung möglich. Schauen wir mal

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beschreibung des Artikels ist super, wirklich gut beschrieben, ein Mangel ist das mit dr Lieferung, die war super schnell aber hätte ich mir gerne gewünscht das ich benachrichtig worden wäre, weder Ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich kaufe NIE wieder dort ein! Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war irritiert, denn eine Mail von Ihnen berücksichtigte nicht den Rabatt. Jetzt jedoch ist alles... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Funktion im Radioteil auch der Fernseher funktioniert gut mit angenehmen Ton. Bin sehr zufrieden.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

VERSANDHAUS EUROTOPS: Versandhaus für innovative, ausgefallene & originelle Produkte. Wir sind Ihr Versandhaus für Geschenkideen & Neuheiten aus aller Welt!


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

456 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(456)

63 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut und schnell.

23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eurotops-Logo

Antwort von Eurotops

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und unserem Lieferservice zufrieden sind. Für Eurotops steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle.
Ihr Eurotops Kundendienst

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuverlässlichkeit

Schnelle Erledigung des Auftrages. Gratisbeigaben(Uhren) sind verbesserungswürdig,denn die Metallarmbänder sind unbrauchbar.

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualitativ sehr gut.

Qualitativ sehr gut.

22. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eurotops-Logo

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der gelieferte Artikel gefällt.
Ihr Eurotops Kundendienst

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Besser für Bastelarbeiten

Die sog. selbstschärfende Nagelschere ist zum Nägelschneiden tatsächlich nicht zu gebrauchen. Aber ich habe sie für sehr filigrane Bastelabeiten bestellt, und daür ist sie ,wie ich gehofft hatte, hervorragend geeignet. Und so etwas habe ich schon lange gesucht.

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Angaben im Katalog entsprachen nicht…

Angaben im Katalog entsprachen nicht dem tatsächlichen Artikel!

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eurotops-Logo

Antwort von Eurotops

Sehr geehrter Kunde,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten!


Es tut uns leid, dass der Artikel nicht dem Erwarteten entspricht.
Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie.

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden.
In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt.
Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei.


Wir empfehlen generell, den Postbeleg bzw. die Sendungsnummer
der Rücksendung solange aufzubewahren,
bis wir diese erhalten und den Erhalt per E-Mail bestätigt haben.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder die Erstattung wünschen.
Und schreiben Sie uns bitte, wie sich der Artikel unterscheidet. So können wir mit unserem Lieferanten sprechen und entsprechende Anpassungen vornehmen lassen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Eurotops Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässlich.

Produkt i. O. Versand wie immer kurzfristig. Absolut keine Probleme.

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eurotops-Logo

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und dem schnellen Versand zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Eurotops-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordentlich & problemlos

Die Lieferung war i.O.
Der Bestellungsprozeß und der Lieferungssprozeß waren gut, problemlos. Nichts zu meckern.
Werde weiter bei EuroTops bestellen, falls ich interessante Produkte finden könnte.

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eurotops-Logo

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferung sowie dem Bestell- und Lieferprozess zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei EuroTops begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie weiterhin spannende Produkte bei uns entdecken.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EuroTops-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkauf meiner Adressdaten

Wie bei einem vorangegangenen Bewerter wurden auch meine Daten von Sanpura bzw. Eurotops dreist weiterverkauft und das obwohl ich der Verarbeitung meiner Daten ausdrücklich widersprochen habe. Es kommt seit November eine Flut an Werbebriefen herein. Nach Recherche, woher die Anbieter meine Adresse haben, wurde nachweislich Sanpura genannt. Das ist nicht nur eine absolute Frechheit (also, falls man ein seriöses Unternehmen sein will, was hier nicht der Fall zu sein scheint) sondern verstößt auch gegen das Datenschutzgesetz. Weiter sind die Daten auf der Webseite von Sanpura zum Thema Datenschutz unvollständig. Darum kümmert sich jetzt die Verbraucherzentrale. Bitte nichts auf dieser Website bestellen!

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eurotops-Logo

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Frau Dietz,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Entschuldigen Sie bitte, wenn Sie Werbung erhalten haben, die Sie nicht wünschten.



Zunächst nochmals zu den Gründen,

die eine rechtmäßige (werbliche) Nutzung Ihrer persönlichen Daten (auch ohne explizite Einwilligung) ermöglichten:



Rechtliche Grundlage für die Aussendung: Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO) (Interessensabwägung),

hilfsweise Art. 24 ff. (DSGVO) „Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung“.



Hierzu war es nicht erforderlich, dass die EUROtops Versand GmbH Ihre Daten an Dritte übermittelt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgte auf der Grundlage des Art. 28 (DSGVO), (Auftragsverarbeitung) im sogenannten Lettershop-Verfahren.

Die Daten wurden lediglich an unabhängige Dienstleister (Rechenzentren / Druckereien bzw. Lettershops) zur Aufbereitung für die jeweilige(n) Werbesendung(en) übertragen.

Die o.g. Unternehmen wurden nicht mit Ihren Daten beliefert, sondern hätten erst dann von Ihrer Adresse Kenntnis erlangt,

wenn Sie dort etwas bestellt bzw. eine Spende geleistet hätten.



Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,

empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.

Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos. Die Anschrift lautet:



DDV-Robinsonliste
Postfach 71 08 81
60498 Frankfurt
Tel. 069/79 2009 91



Abschließend möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Daten für jede weitere werbliche Nutzung durch uns und durch Dritte gesperrt haben.



Ihrem Wunsch entsprechend haben wir die von Ihnen angegebene Adresse
für zukünftige Katalogaussendungen gesperrt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in nächster Zeit möglicherweise noch
ein Katalog eintrifft, der bereits zum Versand vorbereitet war und daher nicht
mehr gestoppt werden konnte.

Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen,

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. gemäß §257 HGB oder §147 AO) sind wir verpflichtet,

bestimmte Daten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren.

Zu diesen Daten zählen beispielsweise Informationen zu Bestellungen und Rechnungen.

Diese Aufbewahrungspflichten enden in der Regel nach 10 Jahren,

erst danach dürfen diese Daten endgültig gelöscht werden.








Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld



Ihre Eurotops-Kundenbetreuung

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach einer Bestellung im Mai 2024 bei…

Nach einer Bestellung im Mai 2024 bei sanpura.de, ausgeliefert von eutrotops.de, erhalte ich seit Anfang November 2024 inzwischen die vierte, unerwünscht postalisch zugestellte Werbepost anderer Unternehmen, die sich auf die rechtliche Verantwortung von Sanpura berufen. Das ist völlig unakzeptabel.

Die Firma Sanpura / Eurotops teilte mir dazu per E-Mail u. a. mit:

"
Zunächst nochmals zu den Gründen,
die eine rechtmäßige (werbliche) Nutzung Ihrer persönlichen Daten (auch ohne explizite Einwilligung) ermöglichten:
Rechtliche Grundlage für die Aussendung: Art. 6, Abs. 1 lit. f) (DSGVO) (Interessensabwägung),
hilfsweise Art. 24 ff. (DSGVO) „Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung“.
Hierzu war es nicht erforderlich, dass die EUROtops Versand GmbH Ihre Daten an Dritte übermittelt.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgte auf der Grundlage des Art. 28 (DSGVO), (Auftragsverarbeitung) im sogenannten Lettershop-Verfahren.
Die Daten wurden lediglich an unabhängige Dienstleister (Rechenzentren / Druckereien bzw. Lettershops) zur Aufbereitung für die jeweilige(n) Werbesendung(en) übertragen.
Die o.g. Unternehmen wurden nicht mit Ihren Daten beliefert, sondern hätten erst dann von Ihrer Adresse Kenntnis erlangt, wenn Sie dort etwas bestellt bzw. eine Spende geleistet hätten.
"

Mit einer Selbstverständlichkeit hier meine Adressdaten für Werbezwecke verwendet werden, ist meiner Meinung nach eine Frechheit und mir noch bei keinem anderen Onlinehändler so passiert. Ich würde hier nicht mehr bestellen.

Unter "Datum der Erfahrung" habe ich mein Bestelldatum bei Sanpura / Eurotops angegeben.

12. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eurotops-Logo

Antwort von Eurotops

Vielen dank für Ihre Mitteilung!

Zur Durchführung von Werbeaktionen ist es üblich, Adress-
bestände anderer Versender oder Firmen zu mieten und
anzuschreiben.

Um den Anforderungen des Datenschutzes zu entsprechen,
werden diese Adressbestände - unter denen sich auch Ihre
Adresse befand - in einem neutralen Rechenzentrum
(pbdirekt, Praun, Binder und Partner GmbH, Kranstr.8,
70499 Stuttgart, Tel: 071183632-55, Email: eurotops@pbdirekt.de)
verarbeitet.
Die Daten werden keinem Dritten zugänglich gemacht.

Die für Ihre Adresse verantwortliche Stelle gemäß DSGVO
finden Sie auf dem Bestellschein unter Ihrer Adresse,
alternativ können Sie sich zur Auskunft an das Rechen-
zentrum wenden. Ihre Anschrift wurde nun in unsere
Werbesperrdatei aufgenommen.

Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie zukünftig keine
weiteren Werbeschreiben von uns erhalten. Diese Erhebung
erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) (DSGVO).
Ihre Daten werden ausschließlich für den beschriebenen Zweck
gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Die Speicherung
kann jederzeit in Textform oder telefonisch widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite
(https://www.eurotops.de/Datenschutz) unter Ziffer 5 ff.

Wenn Sie generell keine adressierten Angebote von Unternehmen
bekommen möchten, um die Sie nicht aktiv gebeten haben,
empfehlen wir Ihnen einen Eintrag auf der Robinsonliste.
Unter https://www.robinsonliste.de erhalten Sie weitere Infos.


Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld



Ihre Eurotops-Kundenbetreuung

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