WARNUNG: Unzuverlässiger Verkäufer – 477 € verloren!
Ich habe bei Etrona GmbH eine Metabo-Maschine für 477,86 € bestellt, die nie bei mir angekommen ist. Der Verkäufer gab schriftlich zu, dass der GLS-Kurier das Paket ohne Unterschrift einfach draußen liegengelassen hat. Trotz meiner sofortigen Verlustmeldung und der Vorlage aller Dokumente verweigert Etrona die Rückerstattung.
Sie haben mich wochenlang mit einer angeblichen "internen Prüfung" hingehalten, nur um am Ende den Fall ohne Lösung zu schließen. Das ist absolut unprofessionell und respektlos gegenüber dem Kunden. Wer hier kauft, riskiert sein Geld. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten müssen. Absolut NICHT zu empfehlen!








