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Ersatz-Pilot Bewertungen 

3.460
TrustScore 5 von 5

4,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 819 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen den sehr einfachen und unkomplizierten Ablauf bei der Beantragung von Rückerstattungen. Viele heben den exzellenten Service und die klare Kommunikation während des gesamten Prozesses hervor. Rezensenten sind besonders erfreut über die schnelle Bearbeitung und den zügigen Erhalt ihres Geldes. Die Kunden empfinden die Plattform als hervorragende Lösung, um Rückerstattungen für verschiedene flugbezogene Probleme zu erhalten. Dazu gehören stornierte oder ungenutzte Flüge sowie die Rückzahlung von Prime-Mitgliedschaften. Verbraucher schätzen es, sich nicht direkt mit Fluggesellschaften auseinandersetzen zu müssen, was den Prozess stressfrei gestaltet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und heben die schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Refund

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit Rückerstattungen, wobei viele die schnelle Abwicklung... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung und loben die einfache, schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben die Zufriedenheit mit dem Zahlungsprozess hervor, insbesondere die schnelle und... Mehr ansehen

Response time

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der schnellen Reaktionszeit und Bearbeitung ihrer Anfragen. Viele... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfacher Ablauf, Ersatz Pilot hat mir geholfen mein Geld von Opodo zurück zu kriegen weil ich ein jährliches Abo ausversehen abgeschlossen hatt. war anfangs skeptisch aber habe direkt das Geld... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach intensiven Mail Verkehr trotz wirklich eindeutiger Sachlage nicht mehr von Airline gehört. Anderes Portal versucht, die haben abgelehnt. An Erstz Pilot weiter gegeben , vor Entscheidung b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Am Anfang war ich ehrlich gesagt etwas skeptisch und wusste auch gar nicht, dass ich für einen selbst stornierten Flug überhaupt noch Geld zurückbekommen kann. Umso mehr hat mich der Service positiv ü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung meines Anspruchs gegen Ryanair hat super geklappt. Schon einen Tag nach dem überbuchten Flug bekam ich von Ersatz-Pilot die Auszahlungsbestätigung, nach drei Tagen hatte ich mein Geld... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #2 der 17 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen
  2. #2 der 7 besten Unternehmen in Anbieter juristischer Dienstleistungen
  3. #1 der 1 besten Unternehmen in Rechtsservice für Bagatellschäden

Vom Unternehmen geschrieben

Ersatz-Pilot wurde 2017 gegründet und zählt inzwischen zu den führenden deutschen Portalen, wenn es um die Durchsetzung von Fluggastrechten und anderen Verbraucheransprüchen (z.B. wegen Abofallen) geht. Unser Alleinstellungsmerkmal: Direktentschädigungen innerhalb von 1-3 Tagen zu Top-Konditionen. Während Wettbewerber Kunden oft monatelang auf ihr Geld warten lassen, erhalten Sie bei uns Ihre Entschädigung sofort – unabhängig davon, wie lange die Durchsetzung gegen die Unternehmen dauert. Fällt ein Flug aus oder verspätet er sich um mehr als 3 Stunden, steht einem Passagier ein pauschaler Anspruch auf Fluggastentschädigung zu, wenn er die Voraussetzungen der Fluggastrechte-VO erfüllt. Ebenso haben Fluggäste zumindest Anspruch auf eine teilweise Flugpreiserstattung, wenn Sie selbst einen Flug stornieren müssen oder nicht antreten. Ob ein Flug sich qualifiziert, ermittelt der Entschädigungsrechner auf www.ersatz-pilot.de automatisch anhand einiger Abfragen. Erkennt die Überprüfung einen Ersatzanspruch, bietet Ersatz-Pilot für den Abkauf eine Direktzahlung an. Unsere Auszahlung bei Flugverspätungen beträgt pro Flugreisenden 426-450 € für Langstreckenflüge, 284-300 € für Mittelstreckenflüge und 177,50-187,50 € für Kurzstreckenflüge - ganz egal ob Geschäftsreisender, Pauschalurlauber, Kind oder Erwachsener. Um eine Ersatzzahlung zu beantragen, müssen entschädigungsberechtigte Nutzer lediglich das Online-Formular ausfüllen und ihre Reiseunterlagen als Scan hochladen. Nach positiver Fallprüfung überweist Ersatz-Pilot den jeweiligen Betrag an den Kunden. Weiterer Aufwand entsteht ihm nicht; Ersatz-Pilot kümmert sich von hier an eigenständig um die Forderungsdurchsetzung. Unsere weiteren Services im Überblick: 💰 Ticketerstattungen bei Stornierung/Nichtantritt - Rückerstattung der Steuern und Gebühren - auch bei "nicht erstattbaren" Tickets - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80-83%) 🎫 Abo-Fallen-Service - Soforthilfe bei ungewollten Abonnements - Übernahme der Kündigung inklusive - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80% der Abogebühren zurück) Unser Geschäftsmodell: Wir zahlen direkt bares Geld für Ihre Ansprüche und tragen das komplette Risiko der Durchsetzung. Alle Anwalts- und Gerichtskosten übernehmen wir. Sie erhalten garantiert Ihre Auszahlung – schnell, sicher und ohne Wenn und Aber. Unsere Stärken: ✓ Schnelle Auszahlung (in 1-3 Tagen) ✓ Höhere Auszahlungsquoten als Mitbewerber ✓ Kostenlose, unverbindliche Anspruchsprüfung ✓ Persönlicher deutscher Kundenservice ✓ Keine versteckten Gebühren oder Kosten Warum Kunden Ersatz-Pilot wählen: Wir verbinden digitale Effizienz mit persönlichem Service. Unser Online-Rechner prüft in Minuten Ihre Ansprüche, unser Expertenteam kümmert sich um den Rest. Kein Papierkram, kein Ärger mit Airlines, keine Wartezeiten.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

3460 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(3.460)

822 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transparentes Verfahren

Transparentes Verfahren. Alles wird gut erklärt. Zumindestens bekommt man einen Teil der gesamten Flugkosten zurück. Nach Einsendung der geforderten Unterlagen erfolgte eine zeitnahe Prüfung. Die errechnete Summe wurde reibungslos überwiesen.

11. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Rückerstattung lief reibungslos…

Meine Rückerstattung lief reibungslos und schnell. Obwohl ich laut Ryanair den Flug nicht stornieren konnte, habe ich Geld zurückbekommen. Ersatz-Pilot hat sich um die Stornierung und den Schriftverkehr gekümmert, einfach super.

10. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher, schneller Ablauf

Nach intensiven Mail Verkehr trotz wirklich eindeutiger Sachlage nicht mehr von Airline gehört.

Anderes Portal versucht, die haben abgelehnt.

An Erstz Pilot weiter gegeben , vor Entscheidung binnen Minuten, Abschluss Entscheidung 3 Tage, 1 Tag später Geld auf dem Konto natürlich abzüglich Gebühr, die ich für ok halte.

Das nächste Mal spare ich mir den Versuch mit der Airline das Geld zu bekommen!

7. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kontaktaufnahme ging schnell und…

Die Kontaktaufnahme ging schnell und die Bearbeitung meines Anliegens ging unkompliziert und ohne Probleme, daß eingefordert Geld wurde abzüglich der vereinbarten Provision in Kürze auf unser Konto überwiesen.

1. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles super unkompliziert und…

Es war alles super unkompliziert und mit guter Beratung. Wir sind Flüge aufgrund des Nahost Konfliktes nicht angetreten. Im Vorfeld habe ich schon eine gute Beratung erhalten, welches Vorgehen das Beste sei. Und im Nachhinein habe ich sogar noch Geld erhalten, womit wir gar nicht gerechnet hatten. Alles wirklich Top!

2. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ich habe Ersatz - Pilot schon mehrmals genutzt. Der Antrag ist leicht zu stellen. Sehr schnelle Reaktion und Bearbeitung. Absolut zu empfehlen!

5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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