Ergotopia Bewertungen 192

Die Bestellung über die homepage war sehr einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Arbeitstagen und der Aufbau war mit den Videos ein Kinderspiel.

Lediglich die Abstimmung mit der Spedition war suboptimal. Am Freitag eine Mail erhalten, am Montag angerufen und darum gebeten, am Mittwoch zuzustellen.... da erhielt ich die Auskunft, dass nach drei Tagen die Ware zurück an den Lieferanten geht. Ich habe darum gebeten, die Ware nicht zurückzusenden und am Mittwoch zuzustellen. Zugestellt wurde dann einfach am Dienstag.... wenn mein Mann nicht zufällig zu hause gewesen wäre, hätte die Ware im Wert von mehr als 1000 € vor der Haustüre gestanden.

Top Service und jedes Problem wird schnell gelöst!

schnelle Rückmeldung; schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Reklamation;

Es hat einfach alles gestimmt, das ist leider bei anderen sehr selten! Qualität, Lieferung und Service alles Super! Bleibt so ergotopia

Einzigartig guter Service und die Qualität des Bürostuhls ist super!

Ich habe es sehr geschätzt, einen konkreten&kompetenten Ansprechpartner zu haben, kein callcenter.

Coole junge dynamische Firma mit tollen Produkten.

Schneller Versand.
Einfach zum zusammenbauen.
Sehr bequem und ergonomisch.
Klare Empfehlung

Schnelle Lieferung. Alles kommt mit einer Ladung per Spedition. Super Verarbeitung. Einfacher Aufbau. Hier erhält man keine beschädigte Ware oder billig hergestellte Möbel.

Einfache Bestellung, schneller Versand gute Qualität der Bahn hohe Funktionalität.

Ich habe mich an den Kundensupport gewendet, da ich ein "kleineres"Problem mit meinem NextBack hatte. Ehrlich gesagt hatte ich die typischen Supportphrasen erwartet, gerade auch weil meine Problemschilderung nicht ganz so gut gelungen war.

Entgegen meiner Erwartung, habe ich sofort einen Loesungsvorschlag erhalten, der Mitarbeiter war super nett und zuvorkommend. Auch wenn der erste Loesungsansatz mein Problem nicht loesen konnte, was aber nicht die Schuld des Supports war, wurde mir gleich eine andere Loesung vorgeschlagen.

Ganz ehrlich: Nicht nur der Stuhl ist grossartig, der Kundensupport ist wirklich beispielhaft. Man fuehlt sich wirklich gut aufgehoben und als Kunde wert geschaetzt!

Ich bin sehr vorsichtig mit Empfehlungen, aber hier stimmt aus meiner Sicht einfach alles. Vielen Dank Ergotopia!

Höhenverstellbarer Schreibtisch wurde schnell geliefert, war gut verpackt. Produkt sieht sehr gut aus und funktioniert sehr gut. Kundenservice war für eine Frage beim Aufbau auch gut erreichbar.

Ich habe einen höhenverstellbaren Schreibtisch bestellt. Der kam unbeschadet inhalb weniger Tage an. Alles funktioniert einwandfrei. Was möchte man mehr.

Bürostuhl top. Lieferung kam schnell an!

Ich hatte eine kompetente Beratung bei der Wahl meines Schreibtisches. Entschieden habe ich mich für einen Pro X. Die Lieferung ging schnell (Bordsteinkante). Leider wurde mir zunächst das Gestell in der falschen Farbe geliefert, die Reklamation funktionierte aber anstandslos. Leider war bei der Lieferung des Gestells in der richtigen Farbe obendrein ein kleiner (kaum sichtbarer) Transportschaden entstanden. Der Kundenservice war allerdings äußerst bemüht, mich dafür zu entschädigen, sodass ich nun stolzer und überzeugter Nutzer eines höhenverstellbaren Schreibtisches von Ergotopia bin. Vielen Dank für den Guten Service. Die Funktionen sind einwandfrei und ich bin jetzt, nach 5 Monaten Nutzung, absolut überzeugt von eurem Produkt.

Habe mir den Ergotopia NextBack vor ca. 2 Jahren gekauft und ich bin sehr zufrieden; der Stuhl ist äußerst komfortabel und erfüllt alle meine Erwartungen.

Vor ca. 1 Monat hatte ich eine Anfrage beim Kundenservice für ein Ersatzteil. Selten habe ich einen so netten und kompetenten Service erlebt. Meine Anfragen wurde schnell und unkompliziert beantwortet. Herzlichen Dank dafür!

Ich habe vier Tage lang versucht was zu bestellen, weil die Webseite so irrsinnig zicking ist.
Am vierten Tag ist meine Bestellung endlicu durchgegangen. Am fünften Tag wurde meine Bestellung ihrerseits einfach storniert ohne mir ein Wort davon zu sagen. Ich habs aus dem Bestellstatus entnommen.

Eine Neubestellung ist ebenfalls nicht mehr möglich weil sie meinen Gutscheincode deaktiviert haben. Vier Tage lang ging er einwandfrei und zack nach dem Storno ist er plötzlich ungültig.

Support ist auch wenig zuvorkommend.

Also ich weiß nicht wie die Produkte sind aber das Service ist unterirdisch!

Absolut nicht empfehlenswert!

Ich besitze den NextBack jetzt seit drei Jahren und bin absolut damit zufrieden. Ich würde den Stuhl jederzeit weiterempfehlen und habe dies auch im Bekanntenkreis bereits gemacht. Er lässt sich sehr gut auf die Körpergröße und Sitzposition einstellen - nur die Armauflagen müssten höher einstellbar sein (persönliches Empfinden).

Ebenfalls möchte ich den Kundenservice sehr positiv hervorheben! Auch wenn es mal Probleme mit dem Stuhl gibt wird sofort und zum Gunsten des Kunden gehandelt. Ich habe selten einen so guten Kundenservice erlebt.

Qualität und Kundenservice rechtfertigen aber am Ende auch den nicht unerheblichen Preis für den NextBack.

Es hält was es verspricht. Eine Garantie auf ihre Produkte wird sehr ernst genommen. Und Probleme werden ohne großes hin und her bearbeitet. Top.