Ergon Energy Retail Bewertungen 2

TrustScore 3.5 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Ergon Energy Retail lights up regional Queensland’s homes and businesses. We’re proud to employ Queenslanders right across the state. We love our communities and playing our part in helping them thrive. We’re here for you, because we’re 100% Queensland owned. It’s your energy. We can help you with: • Opening new accounts • Moving your electricity when you move home or business • Billing and managing your account • Finding the right electricity tariff • Managing your electricity use at home or work.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highest recommendation

I have been using Ergon for our home electricity
for approximately 25 years.

I went through a period of time with divorce and kids where I was struggling to meet my power bills,Ergon were most understanding and obliging to place me on a payment plan which solved the problem.

They also had a system named by memory “smooth pay” which when users joined, they received a one of $50 credit. Smooth pay allowed for regular smaller auto payments from a users account so when there bill arrived, it was usually in credit.

Sometime later, Ergon had a company system rehash of sorts, and Smooth Pay was obsolete.

Whenever I needed to talk with Ergon, it was always a pleasure receiving a native English speaker within Australia which gave proper clarity. I always found them overly helpful, friendly and informative, and at times it felt like I was talking to my next door neighbor.

More recently, I notice that they outline users with an electronic meter alternate Tariffs using the users average use in order for the user to save money. I find this highly beneficial and informative.

I really cannot find any complaints with Ergon and can only highly recommend them with an impeccable rating.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ergon Energy Retail-Logo

Antwort von Ergon Energy Retail

Hi there! Thanks so much for sharing this awesome feedback – it really makes our day. 😊 We’re proud to have our call centres right here in regional Queensland, so you’re always talking to locals who care. Love hearing that our flexible payment options and online tariff comparison tool have been helpful too! – Karen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ergon's www system is a waste of time

Ergon's www system does not work, writing 2 registered letters explaining their issues produced a frustrating roundabout of repeat errors. Details: despite Ergon sending and receiving my emails, their WWW system says my email address does not exist.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ergon Energy Retail-Logo

Antwort von Ergon Energy Retail

Hi Vince, sorry to hear this - we'd love to look into this for you. Can you please send us a private message on Facebook (www.facebook.com/ergonenergyretail) or Instagram (@ergonretail) with your full name, date of birth, account number, and your full enquiry and one of our friendly energy specialists will help out.

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