Ergobaby Europe Bewertungen 217

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The price of the bag dropped by €70 on the very same day I placed the order, which is quite significant. However, customer service only offered a 15% discount on a future purchase and refused to... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have a velcro baby who hates baby carriers. I saw this type of sling and after a thorow research it turned out that Upsie sling carrier by Ergobaby is the only one suitable for babies from 6 months.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I loved it the moment I tried it. I could feel the great difference between ergo baby carrier and other carriers I tried. I was no longer feeling uncomfortable carry my baby and I could see my baby lo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am a huge fan of Ergobaby and own the Breeze, Lift Hip Seat, and now the Metro 3 stroller. Recently, I had a very frustrating experience with a third-party retailer (Pramworld) regarding a price d... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. #25 der 26 besten Unternehmen in Babyausstattungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Aus dem eigenen Bedarf als Mutter heraus hat Karin Frost sich daran gemacht, die ultimative Babytrage zu entwickeln. Ihre Vision war es, eine Babytragehilfe zu entwickeln, die die Entwicklung der kindlichen Wirbelsäule unterstützt und gleichzeitig das Gewicht des Kindes auf die Hüften und Schultern des Tragenden verteilt und somit Rücken und Nacken entlastet. Sie ließ andere Eltern ihr Produkt testen und verbesserte es so lange, bis es allen Ansprüchen genügte und ihre Vision 2003 mit dem ersten Modell der Ergobaby Komforttrage Wirklichkeit wurde. Die erste Original Ergobaby Komforttrage war aus 100% Baumwolle, der Stoff wurde hergestellt in einer Firma, die Karins Vorstellungen von Arbeitsbedingungen und Werten entsprach. Das maschinenwaschbare Modell umfasste einen mit Neoprenschaum gepolsterten Hüftgurt, mit dichtem Schaum gepolsterte Schultergurte sowie eine verstellbare Kapuze um den Kopf des schlafenden Kindes zu stützen. Zu Beginn wurde die Ergobaby Komforttrage nur über die eigene Website verkauft, doch der Erfolg kam schnell und mittlerweile sind die Ergobaby Komforttragen im Fachhandel und in Onlineshops weltweit erhältlich. Mit wachsendem Erfolg der Ergobaby Original Komforttrage hatte Ergobaby immer stärker das Bedürfnis, den Kunden neben dem Standardmodell gleichzeitig auch eine Variante der Komforttrage aus Stoffen aus kontrolliert biologischem Anbau und nachhaltigen Fertigungsverfahren anzubieten - die Geburtsstunde der Ergobaby Organic Kollektion. Im Jahr 2007 reiste Karin Frost nach Indien, um die in Frage kommenden Fabriken persönlich zu besichtigen, sich vor Ort die geeignetste Fabrik auszuwählen und sicher zu stellen, dass alle Produktionsstätten die Fair Labour Standards erfüllen. Der Stoffhersteller, der die Stoffe für die Ergobaby Organic Kollektionen liefert, war das erste Unternehmen Indiens, das im Jahr 1996 eine Öko-Zertifizierung erhalten hat. Bis zum heutigen Tag hat sich die Ergobaby Produktpalette stetig erweitert um den Bedürfnissen aktiver Eltern gerecht zu werden. Von technologiebegeisterten Sportlern bis hin zu modebewussten Karrierefrauen - für jeden bietet Ergobaby das passende. Fragen? Wir helfen ihnen gerne! Rufen Sie uns an: +49 40 4210 650 Erreichbarkeit unserer Kundenbetreuung: Montag bis Freitag 09:00-17:00


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

217 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top reliabilty

We oreder some parts for our carrier and had them delivered within 48h!

31. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Thank you so much for your feedback! 😊 We’re glad to hear that the parts arrived that quick!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The price of the bag dropped by €70 on…

The price of the bag dropped by €70 on the very same day I placed the order, which is quite significant. However, customer service only offered a 15% discount on a future purchase and refused to provide an online store voucher that would at least partially cover the difference.

Do they really think I would spend more of my money after such an experience just to get a 15% discount? That feels like a mockery.

Unfortunately, I am very disappointed with your brand.

17. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Dear Ieva

Thank you for sharing your experience with us.

We are deeply sorry to hear that you have gone through a disappointing and frustrating customer experience.

We value your feedback and are committed to improving our customer service as well as ensuring that our customers have a positive experience with Ergobaby. If there's anything else we can do to make things right, please don't hesitate to let us know.

Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Best regards,
Your Ergobaby Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Upsie sling carrier by Ergobaby

I have a velcro baby who hates baby carriers. I saw this type of sling and after a thorow research it turned out that Upsie sling carrier by Ergobaby is the only one suitable for babies from 6 months. IT IS a game changer. Thank you!

30. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Dear Adi,

Thank you so much for taking the time to share your experience with our Upsie!

We're thrilled to hear that your little-one loves it! We're always trying our best to design products matching parents' needs.

We appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future.

Thank you again for your kind words and for choosing Ergobaby!

Best regards,
Your Ergobaby Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast delivery great quality

The product was delivered very quickly and accurate. It fits perfectly and the stroller looks like new.

26. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Dear Marija,

Thank you so much for taking the time to share your experience with our fast delivery service!

We're thrilled to hear that your order arrived promptly and met all your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have provided a seamless and speedy experience for you.

We look forward to serving you again in the future. Thank you again for your feedback and for placing your trust in us!

Best regards,
Your Ergobaby Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great front facing carrier

Built and finishings are of good quality. Ergonomically comfortable for parent and child. No discomfort during wear, no back pain afterwards.

9. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Thank you so much for your feedback! 😊 We’re glad to hear you’re happy with the quality and that it’s comfortable for both you and your child—no back pain is exactly what we aim for! 💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No feedback from customer service

I want to return my items but return label creation not possible. I tried to call and write customer service without success

23. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Hello Valentina,

Thank you for sharing your experience with us.

We are deeply sorry to hear you have gone through a disappointing and frustrating customer experience. We understand how important timely communication and reliable service are, and it's clear that we fell short of these expectations in your case.

We sent you an email just now, to make sure that we assist you as soon as possible.

Thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to help you soon.

Best regards,

Your Ergobaby Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor customer service

Very poor customer service and experience. I have received my order partially and couldn’t reach customer support nether through email or phone.
It’s very frustrating!

19. März 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Do not recommend their Highchair at all.

We got the ergo baby Highchair and we are very disappointed with it. Our small baby who is now 8 months old still doesn’t fit the Highchair. The bucket seat is too big for any baby starting solids. So the posture is terrible for them as they fall back and slouch over the high tray. Putting towels can help somewhat but it is very frustrating to be trying to adjust and pad and clean all the towels daily. You can’t just sit her in the chair and have her ready. The tray is also very difficult to remove and can only be done with 2 hands which is then a danger for making sure baby doesn’t slip through while trying to take it off. Especially sicnce the baby doesn’t have a good fit with the huge seat threat designed. I wish I didn’t buy this or had a solution for the malfunction of the seat that does not promote good eating posture. Do not recommend this high mohair at all

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100/100

Was a best decision ever to buy the stroller from this brand 💯 / 💯

12. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

We’re so happy to hear that you love your stroller! 🌟 Thank you for sharing your experience. Wishing you and your little one many wonderful adventures together! 👶🛒💛

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The Babycarrier is quite comfortable…

The Babycarrier is quite comfortable and when correctly placed does not cause back pain as other carriers, is really ergonomic for the baby and the materials are top quality. The downside is that it is a little bit tricky to adjust all the straps and I find it a little troublesome to close the strap on the back

18. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Thank you for your review! 💛 We’re so happy the carrier is comfortable and ergonomic for both you and your baby. To help with adjusting the straps, we have some helpful videos on our website 🎥. Enjoy your carrier! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I loved it the moment I tried it

I loved it the moment I tried it. I could feel the great difference between ergo baby carrier and other carriers I tried. I was no longer feeling uncomfortable carry my baby and I could see my baby loving it too. It's great because I could no longer feel the baby's weight on my hips and shoulders and because my baby feel comfortable in it too. Mind you my baby is a heavy little girl, so I totally recommend it. However, I wish they had stores and a website selling across Africa because I had to order from Europe and had my brother send it to me from France. I can imagine how hard that is going to be for people who have no one in Europe to do that for them.

29. Dezember 2025
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Antwort von Ergobaby Europe

Thank you so much for your kind words! 💛. It’s always wonderful to know our quality brings joy. We hope you’ll enjoy your baby carrier as much as we enjoyed creating it! 👶✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality product

Quality product. Fast shipping

9. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Thank you! 😊 Your positive feedback means a lot to us ⭐🙌

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Order not received

Hello Dear Team,

According to my experience I still have not received your product. It either lost or given to a wrong adress.

10. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

Dear Giorgi,

Thank you for sharing your experience with us.

We are deeply sorry to hear that you are still waiting on your order.

We sent you an email just now, to make sure that we assist you as soon as possible. Thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to help you soon.

Best regards,
Your Ergobaby Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb!

Great customer service!

5. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

That’s wonderful to hear! It’s great that you’re happy with our customer service. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great products and seamless checkout and delivery experience

3. März 2026
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Antwort von Ergobaby Europe

We’re so grateful for your kind feedback — it means a lot to us! 😊!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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