L'Erbolario Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alcune linee sono valide, ma nei tre anni in cui sono stata cliente ho assistito ad un aumento dei prezzi costante ed ormai insostenibile. Il mio primo profumo, Iris, nel formato da 100 ml, nel 20... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da anni usavo " Fiore dell' onda" in estate. Quest' anno 2026 ho trovato due amare sorprese: il prezzo aumentato eccessivamente ( da 20,00 € a 34,00 € ) , poi la delusione del profumo che NON è più l... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza. Ho già acquistato online alcune volte e devo dire di essere molto soddisfatta. I prodotti acquistati sono di buona qualità a prezzi modici. Le spedizioni rapide con imballi veramen... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Store nel Centro Commerciale Iper Romagna Shopping Valley di Savignano sul Rubicone (FC) - io e mia moglie siamo appena stati nel punto vendita Erbolario per acquistare un regalo a mia sorella. Abbia... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Fitocosmetici dal 1978 Made in Italy


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3,1

Akzeptabel

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198 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo negozio presso Euroma2

Conosco l'azienda da moltissimi anni e ho sempre acquistato i suoi prodotti a Lodi, dove l'azienda è nata, trovando sempre ottimi prodotti. Ieri con mia nipote ci siamo recate al centro commerciale Eruorma2 e abbiamo effettuato acquisti presso il punto vendita L'Erbolario, abbiamo trovato professionalità, cordialità e la stessa accoglienza che solitamente trovo nelle sedi Lodigiane. Abbiamo ricevuto ottimi consigli conditi da sorrisi e gentilezza.
Consigliatissimo.

26. Juni 2023
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Daniela siamo felici della tua esperienza positiva!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commesse gentili ma talvolta invadenti

Prodotti eccellenti che acquisto da anni per me e persone care, ho purtroppo trovato un po' invadenti alcune commesse del punto vendita di Milanofiori.

29. Mai 2023
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Andrea, grazie per aver condiviso la tua esperienza di cui faremo tesoro. Il nostro obiettivo è sempre raggiungere livelli qualitativi eccellenti attraverso i nostri prodotti e il nostro servizio, ci confronteremo con il nostro staff del punto vendita L'Erbolario sito presso il C.Cle Mianofiori!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

🌷🌸🌺Meraviglioso🌺🌸🌷

Non avevo mai effettuato un ordine online dal sito L'Erbolario,il primo proprio pochi giorni fa...oggi ho ricevuto questo fantastico pacchetto, meraviglioso già dall'esterno!!! All'interno i prodotti da me ordinati e TANTI bellissimi omaggi!!!pochette,agendina,calendario,campioncini...era tutto veramente meraviglioso!!! Grazie L'Erbolario per il servizio impeccabile!!Da parte mia consigliatissimo!👍👍👍

14. Juni 2023
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Laura, le tue parole premiano tutto il lavoro che con passione svolgiamo ogni giorno, grazie!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un muro di gomma

Un muro di gomma. Nonostante segnalato per email un grave e scorretto comportamento di un loro rivenditore, dall'assistenza, anziché chiedere scusa, continuano a chiedere: cosa possiamo fare per te.
....ma nulla, chiedetevi cosa potete fare per vostro rivenditore fraudolento

8. April 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Gerardo, ci spiace che l'assistenza offerta non sia stata soddisfacente, per noi ogni segnalazione è importante e siamo altresì dispiaciuti che un malinteso comunicativo in uno dei nostri migliori punti vendita sia stato per lei così impattante. La sua richiesta di assistenza è tuttora gestita e siamo a sua completa disposizione.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I loro prodotti sono sempre così…

I loro prodotti sono sempre così accattivanti che li proverei tutti. I colori che scelgono danno sempre un senso di pace e le fragranze non mi stancano mai.

3. April 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Anna! Siamo davvero felici di leggere le sue belle parole, condividiamo la sua gioia nel godere dei colori e dei profumi della Natura!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sempre impeccabili

Sempre impeccabili, sia nella qualità dei prodotti sia nella velocità di consegna. Ho fatto diversi ordini online e acquisti in negozio e mai un problema. Per me siete una garanzia. Continuate così!!! :-)

27. Januar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno, siamo davvero felici di ricevere queste sue parole che costituiscono per noi il miglior riconoscimento per tutto il lavoro che il nostro staff quotidianamente svolge con passione e competenza!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Che peccato!

Per molto tempo L'Erbolario è stato il mio esclusivo punto di riferimento per profumi, creme, diffusori e altro ancora. Conosco molto bene i suoi prodotti e sono veramente dispiaciuta di aver constatato che negli ultimi anni la loro qualità si sia abbassata. I profumi hanno una minore durata sulla pelle e sanno più di alcol che di oli vegetali. Anche il loro colore ha perso di intensità. Lo stesso vale per le creme corpo che non profumano più come un tempo. Personalmente avrei preferito vedere un sincero aumento di prezzi piuttosto che un impoverimento della qualità dei prodotti.

14. Dezember 2022
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Monica, la sua recensione giunge a noi molto preziosa! Affidandosi ai prodotti L'Erbolario lei sceglie di utilizzare formulazioni che superano il 90% di naturalità. L’impegno che tutto il nostro staff profonde nella realizzazione e progettazione dei prodotti è immenso: inizia dalla scelta meticolosa degli ingredienti vegetali e naturali (che in parte produciamo nel nostro stabilimento immerso nel Parco Adda Sud partendo dalle piante raccolte nel nostro Orto Botanico Biologico), prosegue nella scelta dei materiali di imballaggio rispettosi dell’ambiente, processi che vengono seguiti da personale qualificato ed esperto: la qualità dei nostri prodotti e i processi di produzione della nostra unica sede di Lodi sono certificati da ISO 14001 e da da GMP secondo lo standard ISO22716 in accordo con le linee guida sulle Pratiche di Buona Fabbricazione (GMP). Ciò che può aver notato è la variabilità che la Natura ci offre donandoci i suoi frutti e che si rispecchia nel profumo e nel colore nelle nostre produzioni: se ci affidassimo a ingredienti sintetici, replicabili e standardizzabili questo non succederebbe! Saremo lieti di offrirle una consulenza personalizzata e completa se sarà così gentile da contattarci direttamente, trova i nostri contatti su www.erbolrio.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

L erbolario è uno dei negozi on line…

L erbolario è uno dei negozi on line tra i miei preferiti, acquisto quando ci sono saldi/offerte,i prodotti sono di qualità, io uso i profumi e le creme corpo solitamente,buoni e persistenti,ci sono sempre campioncini in omaggio e la spedizione è veloce e accurata e i prodotti sempre sigillati,anche qui non ricordo la data esatta d d'acquisto, ma non importa 😅

16. Februar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Andrea! E' un piacere immenso ricevere i tuoi apprezzamenti, premiano nel modo migliore tutto il nostro lavoro: grazie!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza di acquisto all Erbolario di Tor Vergata

Ho trovato accoglienza ed educazione nel negozio di Tor Vergata Roma la dipendente Michela si è resa disponibile ed ha avuto pazienza e cortesia nel consigliarmi x un regalo con i Vs prodotti buonissimi, consiglio vivamente sia x la qualita dei prodotti x la vasta scelta dei medesimi ma soprattutto della cortesia del personale.

4. März 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Maria Grazia, siamo davvero felici che abbia apprezzato l'esperienza nel nostro punto vendita e per la sua preferenza!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

avevo un buono da E 10 da consumare…

avevo un buono da E 10 da consumare entro il 16/06/23 ma oggi in vostro negozio non me lo hanno accettato ,dicendomi che nel computer non esisteva nessun buono ma lo scontrino che avevo diceva che avevo il diritto.se è possibile avere una risposta grazie

27. Februar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Giacomo! Ci auguriamo che l'assistenza offerta e la verifica effettuata sul buono indicato che risultava da lei effettivamente già utilizzato sia stata soddisfacente, ci contatti per qualsiasi ulteriore informazione: siamo a sua completa disposizione!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima assistenza

Veramente pessimo il customer care, rispondono a domande con risposte totalmente illogiche, come ci fosse un robot dietro, fanno perdere tempo, non risolvono la richiesta e alla fine riescono a perdere il cliente, totalmente incompetenti.

16. Februar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno, il nostro staff di assistenza al cliente è composto da personale interno preparato e formato, ci spiace che l'assistenza fornita non sia stata di suo gradimento e la invitiamo a ricontattarci in modo da poter capire meglio le sue esigenze.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Per ogni necessità

Ho la dermatite atopica sin da molto piccola, devo fare attenzione a tutto ciò che uso, gli unici prodotti che non mi hanno mai creato fastidì sono i loro.
Per me il profumo alla rosa è come il profumo di casa, lo usava nonna e mi portava sempre nei vostri negozi, potrei scrivere un poema su tutto ciò che utilizzo e sulla gentilezza delle commesse che più che commesse sono vere esperte che stanno attente ad ogni mia necessità. Per quanto riguarda gli ordini online i ritardi sono normali, e vengono specificati perciò nulla da dire! Il prezzo è pure basso per la qualità, l’attenzione per l’ambiente e il Made in Italy.

13. Februar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno, siamo davvero molto felici di ricevere il suo feedback molto positivo, premia in maniera insostituibile tutto il lavoro che svolgiamo ogni giorno da 45 anni per garantire l'eccellenza.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un altro livello

Servizio clienti in negozio impeccabile, varietà di campioncini ad ogni acquisto, ottima consulenza e varietà di prodotti per non parlare della qualità degli ingredienti. Un altro livello

10. Februar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Tiziana, siamo felici che apprezzi i nostri prodotti e il nostro servizio!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La risposta non è soddisfacente in…

La risposta non è soddisfacente in quanto oggi dopo la recensione mi avete comunicato che il pacco è stato affidato a Bartoloni, che ancora non mi è arrivata nessuna mail per la consegna e che il fine settimana non consegnano.
Quindi per avere il pacco se ne parlerà prossima settimana.
Mi dispiace I prodotti sono molto buoni, ma per quanto riguarda la consegna online non siete affidabili

12. Januar 2023
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Antwort von L'Erbolario

buongiorno Sergio, ci spiace molto, come indicato nelle nostre comunicazioni la nostra consegna è in generale molto rapida, in questo momento di grandi promozioni è stato necessario qualche giorno di lavorazione in più, il suo ordine è stato consegnato in 6 giorni lavorativi. Siamo a sua completa disposizione!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho effettuato un acquisto sul sito web…

Ho effettuato un acquisto sul sito web il 13 di gennaio ad oggi non ho ricevuto nulla, soltanto una mail dove dite che la consegna viene fatta in 1/2 giorni, che però in questo periodo ( nn siamo ne' a natale né a Pasqua, né in altre feste) quindi non si capisce questo ritardo.
Generalmente acquisto in negozio ma questa volta sono stato invogliato dall'acquisto sul web tramite la convenzione che ha stipulato la mia società ottimo come percentuale di sconto, ma pessimo come consegna.

12. Januar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Ignazio! Ci spiace molto, abbiamo fatto seguito anche alla tua richiesta di assistenza dove ti abbiamo fornito tutte le informazioni in merito alla tua spedizione!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

BUONI I DEODORANTI

Buoni prezzi. Alcuni prodotti meravigliosi: DEO FIORE DELL'ONDA, e deodorante in crema MEHAREES. FANTASTICI!!

8. Januar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Fede siamo felici che ti piacciano i nostri deodoranti e grazie per averci scelto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sempre una garanzia. Acquisto da vari anni i loro prodotti…

Acquisto da vari anni i loro prodotti sia in negozio e ultimamente anche dal sito. Prodotti molto buoni, confezioni bellissime sempre con qualche omaggio. Anche il sito è molto ben fatto e consegne veloci.

2. Januar 2023
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Antwort von L'Erbolario

Grazie mille Valeria siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio ecommerce!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il marchio migliore

Utilizzo solo prodotti naturali e Erbolario rimane il marchio che preferisco in assoluto. Ho la grande fortuna di avere uno store erbolario a due passi da casa e ogni volta che entro comprerei tutto. Lode anche alla gentilezza delle commesse sempre pronte a dare consigli e sorridenti.

9. Dezember 2022
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Antwort von L'Erbolario

Buongiorno Lara, le sue parole ci riempiono di felicità e orgoglio: siamo lieti di averla come nostra Cliente! Con l'occasione le auguriamo un'ottima giornata e buone feste

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erbolario Ipercoop Savona

Da parecchi anni acquisto prodotti Erbolario, sopratutto da quando è stata aperto un negozio nell'Ipercoop di Savona. I prodotti sono ottimi e formulati con grande attenzione e anche la professionalità delle commesse rende piacevole l'acquisto. Soprattutto devo ringraziare Dalila che mi aiuta a scegliere al meglio e ormai conosce bene le mie preferenze.

31. Oktober 2022
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Antwort von L'Erbolario

Ciao Linda siamo davvero felici che il nostro staff di Savona e i nostri prodotti ti abbiano soddisfatto!

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