eph-schmidt.de Bewertungen 3

Billigware für teures Geld. Das Gewächshaus "Cassiopeia 11500" kostet 4.199 90 EUR.
Mitgelieferte Sockelsteine sind eine Katastrophe ... nicht zu empfehlen. Die Steine haben nur 2 glatte/plane Flächen (jeweils 1 am Stoß und 1 auf der Auflaglageseite), so dass bautechnisch zentimetergroße Klacken/Lücken und keine einheitliche Höhe entstehen. Kommentar des Herstellers: "Es handelt sich um ein Kaltgewächshaus". Wir haben den Aufbau über eine Baufirma machen lassen die daran verzweifelt ist. Teure zahlreiche Mehrarbeitsstunden sowie zusätzliche Materialkosten (Mörtel) sind notwendig um dieses Gewächshaus mit Sockel errichten zu lassen. Der für die antrazitfarbene
Sockelsteine mitgelieferter weißer Baukleber ist ein Witz. Laut Aussendienst und Baubeschreibung sollen 3 (!) Reihen der Sockelstein lose übereinander gefügt und danach die 3. und 4. Reihe mit dem Baukleber verbunden werden ?! Die bautechnische Unmaßigkeit der Sockelsteine führt dazu, dass der Gewächshausaufbau (Waagerechte und Senkrechte) und damit z.B. die Türlänge nicht passt. Der Aussendienst ist inkompetent und arrogant. Entgegenkommen bzw. Lösungsvorschläge = Fehlanzeige. Es fehlten Teile, ESG-Glas entspricht z.T. nicht den Maßen. Aluminiumgehäuse bis auf den First ist nur dünnes billiges Material mit zum Teil ungenauen oder unnützen Bohrungen. Schraubenmaterial ist aus Aluminium mit Tendenz zum Wegbrechen. Die Aufbaubeschreibung ist ungenau, schlecht zu erkennen und für Fachleute unverständlich.

Über die Firma Eduscho/Tschibo ein Hochbeet bestellt!
Nach mehrfachen Beschwerden, wurde mir zugesagt, dass die Lieferung in der nächsten Woche erfolge.........Pustekuchen, bis jetzt werde Lieferung noch Verständigung was los ist! Diesen Service braucht man nicht! Werde nie wieder von dieser Firma was bestellen! Es gibt ja noch genug Mitbewerber!!!

Obwohl das Gewächshaus fast € 1000.- gekostet hat, sind die Schiebetüren sehr anfällig. Aus dem Ersatzteilkatalog habe ich dann die entsprechenden Türgleiter bestellt – leider haben dies überhaupt nicht gepasst. Nach Reklamation teilte man mir, daß die Konstruktion geändert wurde und daß man noch alte Teile hat, welche ich dann bestellen soll.
Diese Teile passen aber nur bedingt, sind kürzer und schmäler, die Schiebetür kann jederzeit aus dem Rahmen fallen.
Die Ersatzteile mussten über die Fa. KUNESCO (Best-Nr. 100004247 und 100004309) bestellt werden, leider keinerlei Telefonnummer und kein Ansprechpartner. Persönliche Kontaktaufnahme nur über die Fa. Schmidt möglich. Der Zusammenhang dieser Firmen ist mir völlig unklar, beide hatten kein Interesse das Problem zu lösen.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme konnte man mir nicht helfen, am Ende wurde dann behauptet, daß beide Teile passen würden, was leider nicht stimmt. Absolut schlechter Service sowohl von EPH Schmidt und KUNESCO.
Ewig musste ich auf die Lieferung warten und erst nach massiver Reklamation sind die Teile dann gekommen, um am Schluß festzustellen, daß die Teile doch nicht passen
Natürlich muss alles per Vorkasse bezahlt werden, die Plastikteile werden zu horrenden Preisen angeboten, obwohl so ein Teil nur wenige Cent kosten kann.
Ebenso sind die Portokosten völlig überzogen.

Mein persönliches Fazit: Jetzt habe ich ein Gewächshaus, daß aufgrund der Türgleiter nur bedingt genutzt werden kann - absoluter Fehlkauf nie wieder bei diesem Partner.