Embargosalobestia Bewertungen 

Suelo comprar muchas cosas y el trato es muy bueno con el cliente

Compre unas sillas, vinieron oxidadas, compré una mesa y vinó una pieza mal, me tiré meses para que mandaran una pieza que no era, nuevamente me tocó esperar meses para recibir la pieza que necesitaba el modelo de mesa que compré. Actualmente llevo 4 meses esperando que recojan una estufa que con menos de dos meses dejó de funcionar

Le doy una estrella por qué no me deja poner 0.
Compramos un armario, el cual nos trajeron 2 de 3 cajas del que habíamos pedido y 1 de 3 de otro color, llamamos a atención al cliente y nos dijeron que teníamos que mandar un correo contando lo sucedido, cosas que no entiendo entonces para que están ellos, bueno, el caso es que tardaron bastante en contestarnos, todo esto a recalcar que teníamos toda la ropa fuera del armario que teníamos y ya desmontado, nos dieron la opción de devolver todas las piezas pero teníamos que bajarlas nosotros aunque el fallo era de ellos, le dijimos que no, que queríamos que nos devolvieran el dinero y se llevarán el armario, y llevan más de una semana sin contestarnos, llamamos a atención al cliente y dice que todos los agentes están ocupados que ya te llamarán y nunca te llaman, seguimos sin saber nada , parece que no nos quieren devolver el dinero, unos estafadores

No recomiendo comprar en "embargos a lo bestia" y mucho menos online. Recibo una base tapizada rota, rajada por el centro. Llamo por teléfono para notificarlo y me dicen que no pueden hacer nada, que tiene que ser por correo, mando correos y no recibo respuestas. Al abrir el envoltorio de la base tapizada, vi que venía rajada por el centro, ellos alegan que la base tapizada ha sido "manipulada" por abrir el envoltorio.
No recibo soluciones ni respuestas por más que intento contactar con ellos, una vergüenza.

Fatal, más de un mes esperando una devolución. Dicen todo el rato que lo remitirán a la área encargada, y así seguimos. Unos impresentables y no se puede contactar con nadie directamente.

Son unos indecentes , he comprado un aire acondicionado en su página web, y resulta que el pedido se ha devuelto ya venía incompleto, (solo traía la logística la unidad exterior), les he abierto una disputa en PayPal solicitando el reembolso y se niegan argumentando que no lo van a reembolsar hasta que no les llegue el artículo porque es un artículo rechazado.
NO ES CIERTO, SEÑORES😡😡😡😡........ESTAIS FALTANDO A LA VERDAD ⚠️⚠️⚠️⚠️ El pedido no ha sido rechazado, el pedido ha venido incompleto por un error de ustedes o de la logística (ME DA EXACTAMENTE IGUAL), Si Yo compro una NEVERA espero recibir una completa y no MEDIA NEVERA, como el caso que nos ocupa.

He puesto 1 estrella porque la plataforma no permite poner menos.

Compré un canapé a través de Vente Unique, gestionado por su proveedor EALB / Embargos a lo Bestia, y con solo 3 meses de uso se rompió: la madera cedió, se hundió y llegó a afectar al colchón, haciendo imposible dormir con normalidad.

Abrí la incidencia dentro de garantía y envié todas las fotos y explicaciones necesarias. Durante casi un mes estuve insistiendo para obtener una solución. La única propuesta que recibí fue enviarme una pieza y dejarla en la puerta de casa, cuando ya había explicado varias veces que vivo en un 6º y no cabe en el ascensor, por lo que habría que subirla por escaleras. Además, les indiqué que no podía hacerme cargo físicamente de algo así.

Aun así, siguieron repitiendo exactamente la misma “solución”, con muy poca empatía y sin ofrecer una alternativa real. Ni sustitución completa con montaje, ni recogida adecuada, ni una gestión razonable de la garantía.

Después de casi un mes sin poder usar la cama, he tenido que comprar otro canapé por mi cuenta, porque la situación era insostenible.

Mi conclusión es clara: ni el proveedor ni Vente Unique han sido capaces de ofrecer una solución real a un problema de garantía evidente. Una experiencia muy frustrante y que, sinceramente, no recomiendo.

Pongo una estrella porque no deja poner menos es vergonzoso como se ríe esta tienda , pone rebajas compras algo y el pedido nunca llega, hice un pedido en febrero , después de varios reclamos 1 mes después escudan diciendo que están viendo que tienda lo envía , en su web está el producto para comprar ya sin descuento porque se acabaron las rebajas les insisto en que quiero mis productos que ya están pagados , el 9 de marzo por arte de magia mandan un correo que mi pedido llegará como tarde el 11 de marzo, el día 13 lo reclamo porque no a llegado , hoy día 16 dicen que la agencia a perdido mi paquete que es un somier y dos almohadas, de verdad se puede perder eso????? No estos señores son unos estafadores nunca enviaron el paquete lo compré a buen precio en segundas rebajas y a día de hoy lo siguen teniendo todo en su web al doble del precio que yo lo compré por eso no les sale rentable enviar y prefieren devolver el dinero un atajo de sin vergüenzas el resumen

Les compré una almohada, al recibirla vi que no era lo que esperaba y la devolví. Contactar con ellos es muy difícil casi imposible, y que reembolsen , más aún. A mí no me han devuelto el dinero. Son una estafa.

Realicé un pedido en la web de Embargos a lo Bestia el 24 de enero por importe de 66,99 € y el pedido nunca llegó.

Tras contactar con atención al cliente, me indicaron por correo que el pedido estaba en sus instalaciones y que estaban gestionando el abono correspondiente. Sin embargo, a día de hoy sigo sin recibir la devolución.

Después de hablar en varias ocasiones con trabajadores de la tienda, la única solución que me ofrecían era esperar, sin darme una solución clara ni ayudar realmente a resolver el problema.

He tenido que abrir una reclamación con mi banco y también una reclamación de consumo para intentar recuperar mi dinero.

Han pasado casi dos meses desde la compra y sigo sin el producto ni la devolución del importe. La forma de gestionar esta incidencia y la atención recibida me han parecido poco profesionales.

Compré en su web un canapé de 150 cm. El embalaje llegó intacto, pero la tabla estaba partida y la tapicería dañada.
Su respuesta fue lavarse las manos alegando una supuesta política de “7 días para notificar daños” (habían transcurrido 10), algo ilegal en España

La Ley de Consumidores (art. 120) establece 3 años de Garantía, presumiéndose durante los 2 primeros años que el defecto es de origen. Aun así, se niegan a dar una solución.
Me dejan con un mueble inservible.

He presentado denuncia en Consumo (expediente abierto) porque además no están adheridos a arbitraje.
El siguiente paso será juicio verbal (gratuito para importes inferiores a 2.000 €).

Si te arriesgas y recibes algo roto, puedes perder tu dinero.

Pésima atención postventa y nula responsabilidad profesional.

NO RECOMENDABLE en absoluto.

Compré un canapé el pasado Octubre y sin apenas uso se ha resquebrajado la parte posterior. Ante el susto que nos llevamos, mandamos las fotos para que vean que el canape es nuevo y apenas ha tenido manipulacion estos meses. La empresa NO SE HACE RESPONSABLE y nos acusa tras "ver las fotografías" de un uso indebido, limpiándose las manos. Quien compre en esta empresa ya sabe compra productos sin garantía de penosa calidad, cada uno que tire el dinero como quiera, pero desde luego aquí no. Yo acabo de tirar 240 euros con la instalación a la basura gracias a Embargos a lo Bestia.

Compré un canapé
Llegó destrozado tarde en instalarlo 9 días y me dijeron que como habían pasado 7 días no tenía derecho a reclamación. Ni siquiera sé disculparon.
Ojo con ellos no son de fiar.

Ni os ocurra comprar nada aqui. Compre un canape y nos trajeron la tapa que no era la correcta y por mucho que llames( que el teléfono lo hacen lioso para que no llames) y te dicen que te llaman y nada. Mas de un mes y nada. Lo raro que todavía esten abiertos. Vas a la tienda y te dicen que como lo compre online que no se hacen cargo. Brutal

Compré una cómoda de tres cajones para el dormitorio y me habéis mandado un armario para el lavabo con el cristal roto. Os he escrito, llamado y mandado correo electrónico y no hay respuesta ni solución.
*si compráis aquí y tenéis que devolverlo, estáis jodidos*

Me han bloqueado de sus redes sociales

Compré un canapé a través de Vente Unique, donde Embargos a lo Bestia actúa como intermediario/proveedor. Con solo 3 meses de uso, el canapé se rompió: la madera cedió, se hundió y llegó a afectar al colchón, haciendo imposible dormir.

Contactamos dentro de garantía, enviamos fotos y pedimos una solución razonable: cambio del canapé y, si hacía falta, pagar el extra de transporte y montaje, o en su defecto reembolso, porque necesitábamos comprar otro cuanto antes.

Tras muchísima insistencia y largos tiempos de respuesta, la única “solución” que nos dan es dejar una pieza en la puerta de casa. Vivo en un 6º sin posibilidad de subirlo en ascensor (no cabe), por lo que habría que subirlo a pulso por las escaleras. Además, ya expliqué que estoy yendo al fisioterapeuta precisamente por la situación, así que es inviable cargar con esa pieza.

Lo peor no es solo la solución: es la falta de empatía, el trato cortante y la sensación de que buscan cerrar el caso sin resolver el problema real.

No recomiendo este servicio si necesitas una garantía que funcione de verdad y una atención mínimamente responsable.

Es una estafa. No informan que el producto no se entrega a domicilio, no envían en tiempo, no contestan llamadas. Compré a través de Carrefour y me fié. Nunca entregaron nada.

Compré 3 canapés y 3 colchones . El precio increíble , comparado con otros sitios y pillé el envío gratis por la web nueva . Los muebles me tardaron casi un mes pero yo sabía que iba a tardar , así que no me importó . El seguimiento del envío si tu les escribes por mail , ellos siempre contestan . El montaje de los canapés ha sido fácil , es verdad que me faltaron algunos tornillo que tuve que comprar , pero en general estoy contenta . Quería escribir esto porque siempre leí comentarios malos y dije : si me viene bien , lo escribiré . La calidad del canapé que regalan por 1 euro más con el colchón no es la mejor del mundo , pero por el precio que tiene , está bien .

O% recomendable. Compre una cama juvenil por medio de conforama, aunque son ellos los proveedores, y vino rota. Llevo mas de 15 dias con la cama rota, empaquetada esperándola reposición de las piezas rotas y nadie me da solución. Se pasan la pelota unos a otros. Tendré que gestionar la reclamación por medio de la OMIC, ya que no puedo esperar más, el cliente paga, viene todo roto y encima no me dan solución. Por teléfono, imposible contactar y por email solo me hacen esperar a ver cuando me mandan las piezas de reposición. Experiencia muy mala

Compré un canapé el 15 de enero.
Cuando lo recibí, me percaté de que toda la base estaba rota en varios puntos.

Aporté las imágenes que me solicitaron y me indicaron que se procedería al cambio de la base. Sin embargo, desde ese momento (hace ya dos semanas) he dejado de recibir cualquier tipo de información.

He solicitado un número de seguimiento, pero no me lo han facilitado, y desconozco por completo el estado en el que se encuentra la sustitución.

Tengo un canapé roto en medio de mi casa ocupando un espacio inmenso.

Al comunicar inicialmente el problema, la respuesta fue muy rápida, lo que me hizo pensar que la incidencia se resolvería con facilidad. No obstante, a la vista de lo ocurrido, todas las opiniones negativas sobre esta tienda resultan ser ciertas.

El servicio de atención al cliente y postventa es NEFASTO.