ElitePartner Bewertungen 1.247

TrustScore 2 von 5

2,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 183 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden sind mit der Plattform unzufrieden, da die neue Benutzeroberfläche das Ansehen von Profilen erschwert und die Nutzung der Website als ineffizient empfunden wird. Die hohen Kosten für die Mitgliedschaft stehen oft in keinem Verhältnis zu den erhaltenen Leistungen, da die Anzahl der passenden Partnervorschläge gering ist und die Kontaktgarantie nicht immer erfüllt wird. Zudem beklagen viele Nutzer, dass die Suchfunktionen eingeschränkt sind und die Profile nicht den eingestellten Kriterien entsprechen. Einige Nutzer berichten von Problemen mit der Abo-Verlängerung und undurchsichtigen Angeboten, bei denen der volle Preis berechnet wird, obwohl ein Rabatt versprochen wurde. Andere wiederum finden die Plattform unkompliziert und konnten erfolgreich Kontakte knüpfen, wobei sie die Webseite als gut gegliedert empfinden.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Website, wobei viele die Änderungen an der Benutzeroberfläche und... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher äußern sich enttäuscht über die Benutzererfahrung, die viele als frustrierend und inakzeptabel... Mehr ansehen

Subscription

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit den Abonnements, da viele die Plattform ohne kostenpflichtige... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen negative Meinungen zu den Preisen und empfinden diese als überteuert und unflexibel. Viele... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Kontakt hervor, wobei viele Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ElitePartner ist jetzt wie tinder und damit vollkommen uninteressant, weil man sich profile nicht mehr in Ruhe anschauen kann, sondern sofort entscheiden muss, damit man andere Männer sieht, was wiede... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Umstellung auf das "Entdecken" System à la Tinder, bei dem ich keine Liste von Mitgliedern mehr sehe ist leider katastrophal. Geht aus meiner Sicht auch völlig an den Bedürfnissen viele... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorsicht bei Angeboten : Ich hatte den Test ausgefüllt, dann poppte ein Angebot auf mit 50 % für das Jahresabo. Im Verlauf des Angebots wurde dann kommentarlos der volle Preis berechnet. Man müss... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Partnervermittlung

Vom Unternehmen geschrieben

ElitePartner ist die App für Dating mit Niveau und wirklich passende Beziehungen. Die Hamburger Marke gehört zu den größten Online-Partnervermittlungen im deutschsprachigen Raum. Seit 2004 bringt ElitePartner über das wissenschaftliche Matching gezielt Menschen mit ähnlichen Lebensstilen, Werten und Einstellungen zusammen. Die sorgfältige Prüfung jeder Anmeldung garantiert besonders interessante Kontakte.


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1247 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrung mit Elitepartner

mehrere Punkte sind anzumerken:
Die Nutzung der App wurde umgestellt ohne die Nutzer darauf hinzuweisen. Bei der neuen Ansicht kann immer nur ein Profil betrachtet werden, man kann nicht mehr durchscrollen. In der Kombination mit dem Button "verlängern Sie Ihren Vertrag" gibt das dem Nutzer den Anschein, als wäre die App gesperrt.
Am Ende meiner Vertragslaufzeit wollte ich mein Profil löschen, was nur mit dem Kontakt des Kundenservices möglich war, den ich daraufhin angeschrieben habe. Daraufhin bekam ich als Antwort, dass meine Vertragslaufzeit noch weitere 6 Wochen betrage, was ich mir nicht erklären konnte. Die weitere Nutzung der App, s.o., war für mich aber nicht möglich. Ich schrieb daraufhin 5 Mails mit der Bitte der Freischaltung der App. Vor einer Woche erhielt ich von paypal eine Abbuchung von Elitepartner über rund 9 Euro ohne Erklärung, die ich nicht widerrufen konnte. Dies sei die Verlängerung der Laufzeit meines Vertrages - so in einer Mail, die ich als Antwort nach 6 Wochen gestern erhalten habe. Jetzt bekam ich auch eine Erklärung für meinen Wunsch, mein Profil löschen zu wollen: "dies ist aus technischen Gründen nicht möglich". Fakt ist, dass die Anzahl der Mitglieder auf EP inzwischen so verschwindend gering ist, sodass man offensichtlich die Profile der Mitglieder so lange wie möglich auf der Plattform halten möchte.
Ich habe meinen Vertrag nicht verlängert und wohl keine Chance, wieder an mein Geld zu kommen.

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Majuka,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir wollen Dating zu einem positiven Erlebnis machen. Deshalb leiten wir dein Anliegen gern an die Kolleg:innen weiter, die mit dem Thema befasst sind.

Eine Löschung ist innerhalb der Premium-Mitgliedschaft nur durch den Kundenservice möglich. Selbstverständlich nehmen wir die Löschung für dich vor, jedoch benötigen wir dafür deine ausdrückliche Zustimmung. Wende dich diesbezüglich noch einmal bitte an unseren Kundenservice. Vielen Dank für dein Verständnis.

Wir wünschen dir alles Gute!
Petra vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

ElitePartner ist jetzt wie tinder und…

ElitePartner ist jetzt wie tinder und damit vollkommen uninteressant, weil man sich profile nicht mehr in Ruhe anschauen kann, sondern sofort entscheiden muss, damit man andere Männer sieht, was wiederum den Männern die man likt fälschlicherweise Interesse signalisiert. Sorry aber dafür 600€ pro Jahr zu zahlen, ist es recht nicht wert. Dann doch gleich wieder Tinder und Co

6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir wollen Dating zu einem positiven Erlebnis machen. Deshalb leiten wir dein Anliegen gern an die Kolleg:innen weiter, die mit dem Thema befasst sind.

Wir wünschen dir alles Gute!
Petra vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr erhofft

Ich bin gerne Single, habe mir aber gedacht, bevor ich mir das Siegel „FürimmerSingle“ aufdrücke, gucke ich mal, ob es nicht doch ein Gegenstück zu mir gibt und bin eine einjährige Mitgliedschaft eingegangen. Leider funktioniert das System überhaupt nicht. Männer, die meinen Kriterien entsprachen, wurden mir in Liste angezeigt und Tatsache, auf den ersten Blick waren sie ansprechend. Bin ich aber auf deren Profil gegangen, was die sehen konnten, wurde ich gelöscht und konnte sie dann nicht mehr sehen. Für meine Begriffe, entsprach ich deren Kriterien überhaupt nicht, was auch nicht schlimm ist. Zum Teil stand bei denen, dass der Kinderwunsch nich unbedingt ausgeschlossen ist, folglich suchten diese Männer 55-63 sicher keine fast 60-Jährige, sondern m. E. eher eine 30-Jährige!!?

Es ist sicher aufwendig, die Suchkriterien so zu gestalten und anzupassen, dass das Gefallen nicht einseitig bleibt und die Menschen, die sich sehen, sich auch erstmal sympathisch finden…!?

Ich bin kein Gesichtselfmeter, dennoch wurde mein Profil nur von Männern besucht, die meinen Kriterien ganz und gar nicht entsprachen.
Und vor einigen Wochen hat sich die Seite dahingehend geändert, dass man potenzielle Partner angezeigt bekommt, sich aber sofort dafür oder dagegen entscheiden muss, erst dann bekommt man den nächsten angezeigt. Finde ich persönlich nicht gut und auch, dass man jemandem nicht einfach antworten kann, von dem man ein Kompliment erhalten hat, ohne selbst ein Kompliment verschicken zu müssen…

Alles in Allem finde ich die Seite nicht empfehlenswert…

4. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen – Dating ist oftmals ein Prozess, der Zeit und Geduld erfordert. Wir empfehlen dir, deine Sucheinstellungen zu überprüfen. Es kann hilfreich sein, diese anzupassen, um mehr oder andere Singles vorgestellt zu bekommen.

Wir wollen Dating zu einem positiven Erlebnis machen. Deshalb leiten wir dein Anliegen gern an die Kolleg:innen weiter, die mit dem Thema befasst sind.

Wir wünschen dir alles Gute!
Petra vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Intransparenter Vertrag in CHF für ein Angebot innerhalb Deutschlands.

Wie bereits von zahlreichen Usern erwähnt sind die Vertragskonditionen vollkommen intransparent und vor allem BENUTZERUNFREUNDLICH. Ein Verweis auf SEPARATE Vertragsdokumente genügt NICHT! WESENTLICHE FAKTEN (Laufzeiten, Kündigungsfristen, zusätzliche Gebühren je nach Zahlungsweise und vor allem der Betrag der Gebühren bei automatischer Verlängerung) sollten VOR dem Kauf offensichtlich sein. Wie gesagt, der kleingedruckte Verweis auf 13-seitiges Kleingedrucktes und Zusatzdokumente ist das Gegenteil von Transparenz.
Und vor allem: man wird beim Kauf auf die Schweizer Seite umgeleitet und die Beträge sind in CHF!
Auf eine Antwort mit Verweis auf Ihre Kundenservice-Email kann ich verzichten, da dies nur ein weiterer Schritt ist, eine Transparenz den Kunden gegenüber zu vermeiden. Mögliche Kunden sollen sich zumindest hier vorab informieren können.

4. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Über die gewählte Erstlaufzeit und die damit verbundenen Kosten und Bedingungen informieren wir bereits im Bestellprozess. Diese sind direkt transparent im Bestellprozess ersichtlich und belaufen sich nicht auf 13 Seiten.

Wenn du auf die CH-Seite umgeleitet wirst, wurde die Registrierung auf der CH-Seite durchgeführt. nachträglich lässt sich dies nicht ändern.

Wende dich dennoch bitte an unseren Kundenservice, damit wir dich unterstützen können.

Alles Gute
Petra vom ElitePartner-Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war als zahlendes Mitglied genau in…

Ich war als zahlendes Mitglied genau in der Widerspruchsfrist (also 14 Tage) angemeldet und habe nach 10 Tage gekündigt bzw. widersprochen was auch geklappt hat. Ich habe in den 10 Tagen nicht einen Mann angeschrieben allerdings haben mich 3 Männer kontaktiert denen ich jeweils kurz 1x geantwortet habe das ich kein Interesse habe. Am Ende hieß es ich hätte 3 Kontakte gehabt und ich musste 80 Euro bezahlen. Tja.....kein Kommentar.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Maike,

vielen Dank für dein Feedback.

Ich bitte dich noch einmal Kontakt mit unseren Kundenservice - kundenservice@elitepartner.de - aufzunehmen. Wir berechnen bei einem Widerruf einen zeitanteiligen Wertersatz. Der zeitanteilige Wertersatz erreicht eine Summe von 80,00 EUR in keiner Weise.

Vielen Dank und alles Gute.
Petra vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Echt teurer Spaß

Echt teurer Spaß, der zum weinen animiert, da nicht ein Kontakt auch mal zurück schreibt. Selbst auf die Suche gehen ist hier auch nicht. Man zahlt ne Menge Geld und darf auf einen Kontakt pro Woche hoffen.

Besser ganz oben im schwarzen Balken man nachsehen und auf Partnervermittlung klicken. Denn da werden die besten Seiten als erstes angezeigt. Auf der dritten von oben wo mit S anfängt habe ich sofort Kontakte finden können. Für mich die bessere Wahl.

3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider rausgeworfenes Geld

Ich bin nun seit über 4 Monaten bei Elite Partner und habe nur 2 Menschen getroffen, wo gegenseitiges Interesse bestand. Nach näherem Kontakt haben sich diese beiden jedoch auch als nicht passend herausgestellt.
Nachdem sich anfangs ein bisschen was tat, ist nun
seit Wochen die Plattform für mich schlicht "tot" was neue, eventuell passende Kontakte betrifft.
Ich weiß nicht, ob dieser Filter, wer passend sein soll, wirklich so klug ist. Ich zumindest kann das bisher nicht bestätigen. Vielleicht wird da auch ein bisschen zu viel gefiltert.
Und nachdem nun noch diese 1-Profil-Ansicht eingeführt wurde, ist es ganz aus. Was soll das bringen, außer Ärger?
Ich habe leider den Fehler gemacht, mich für 1 Jahr anzumelden, daher für mich rausgeworfenes Geld.
Ich habe es nochmal 1 Monat bei einer anderen Plattform versucht, mit deutlich mehr Erfolg!
Elite Partner hält für mich nicht, was es verspricht.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Elizabeth,
Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen – Dating ist oftmals ein Prozess, der Zeit und Geduld erfordert. Wir empfehlen dir, deine Sucheinstellungen zu überprüfen. Es kann hilfreich sein, diese anzupassen, um mehr oder andere Singles vorgestellt zu bekommen. Bei Fragen wende dich an
kundenservice@elitepartner.de
Lieben Gruß, Sven vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Portal

Unseriöses Portal. Gaukelt etwas vor was nicht erfüllt wird. Nur Abzocke

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Jörg,
Es tut uns sehr leid, dass du unzufrieden bist. Wir würden dir gern weiterhelfen – wende dich dafür bitte direkt an unseren Kundenservice:
kundenservice@elitepartner.de
Lieben Gruß, Sven vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

elitePartner ist relativ unkompliziert…

elitePartner ist relativ unkompliziert und ich finde dort was ich suche. Besser geht's nicht ein frohes Weihnachtsfest wünscht weiterhin m

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Manu.
Herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dich bei deiner Partnersuche begleiten dürfen. Wir wünschen dir viel Erfolg beim Dating und alles Gute!
Lieben Gruß, Sven vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Solide

Wie eine Dating App sein sollte.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Bert.
Herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dich bei deiner Partnersuche begleiten dürfen. Wir wünschen dir viel Erfolg beim Dating und alles Gute!
Lieben Gruß, Sven vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuer, frustrierend, kaum Funktionen

Für mich leider verbranntes Geld. Die Oberfläche wirkt veraltet und läuft nicht flüssig. Seit der Änderung im Dezember nur noch Swipen möglich. Das möchte hier nicht jeder: Hopp oder top... Bei Kontaktaufnahme erfolgt keine Rückmeldung, auch nicht bei ausführlich geschriebenen Erstnachrichten. Nicht mal Profilbesuche erfolgen im Anschluss... Es ist, als wäre man unsichtbar...
Fazit: Elite ist hier leider nichts, nur der Preis...

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Gabriele,

schade, dass dir die Änderung nicht gefällt.

Wir haben vor Einführung der neuen Funktionalität Tests durchgeführt und positive Ergebnisse erhalten. Allerdings sehen wir auch die Rückmeldungen, die wir nun nach der Aktivierung des Features für alle Mitglieder bekommen.

Unser Entwicklungsteam sieht sich dieses Feedback aktuell an und prüft bereits, was unter anderem im Hinblick auf den von einigen Mitgliedern empfunden Entscheidungszwang zu einem Like oder dem Entfernen des vorgeschlagenen Profils unternommen werden kann.

Die Browseransicht für große Bildschirme (PC, Mac und die meisten Tablets) ist aktuell noch die bisherige mit einer Liste aller Profile, die deinen Suchkriterien entsprechen. Hier besteht demnach die Möglichkeit, die gewohnte Funktionsweise weiter zu nutzen.

Es tut uns auch leid, dass du bislang noch kein passendes Match gefunden hast. Wir möchten dich beim Online Dating bestmöglich unterstützen. Unser Kundenservice hilft dir gern, deine Sucheinstellungen anzupassen. Bei Fragen wende dich an
kundenservice@elitepartner.de

Viele Grüße, Sven vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Durch die Profile scrollen wurde entfernt

Das neue Update von ElitePartner hat die Plattform für mich leider wertlos gemacht. Bisher konnte man durch die Profile scrollen und dann ganz gezielt Menschen aussuchen, mit denen man schreiben möchte. Jetzt ist es wie bei Tinder, man bekommt immer nur noch ein Profil angezeigt und muss dann entscheiden, ob man schreibt oder nicht. Genau das missfällt mir an Tinder und genau deshalb war ich bei ElitePartner. Jetzt sind ElitePartner und Tinder vom Prinzip her gleich, da macht es keinen Sinn mehr bei ElitePartner zu sein. Denn bei Tinder gibt es einfach sehr viel mehr Funktionalitäten und es sind auch deutlich mehr Leute und es ist günstiger. Schade, damit habt ihr euch euer USP kaputt gemacht.

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Katrin,
schade, dass dir die Änderung nicht gefällt.

Wir haben vor Einführung der neuen Funktionalität Tests durchgeführt und positive Ergebnisse erhalten. Allerdings sehen wir auch die Rückmeldungen, die wir nun nach der Aktivierung des Features für alle Mitglieder bekommen.
Lieben Gruß, Sven vom ElitePartner-Team


Unser Entwicklungsteam sieht sich dieses Feedback aktuell an und prüft bereits, was unter anderem im Hinblick auf den von einigen Mitgliedern empfunden Entscheidungszwang zu einem Like oder dem Entfernen des vorgeschlagenen Profils unternommen werden kann.

Die Browseransicht für große Bildschirme (PC, Mac und die meisten Tablets) ist aktuell noch die bisherige mit einer Liste aller Profile, die deinen Suchkriterien entsprechen. Hier besteht demnach die Möglichkeit, die gewohnte Funktionsweise weiter zu nutzen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uraltes Portal

Uraltes Portal. Was kein Problem wäre, wenn es funktionieren würde. Selbst suchen ist hier nicht. Man wartet wie auf dem Bus, auf Kontakte wo es nur einen pro Woche gibt. Diese antworten meist nicht. Haben selten ein Bild online, wohnen zu weit weg, oder passen einfach nicht.

Schaut lieber mal ganz oben im schwarzen Balken nach, und geht auf das Feld Partnervermittlung. Denn dort werden die besten Seiten angezeigt.

Auf der dritten von oben wo mit S anfängt konnte ich dann auch erstmalig nette Kontakte finden. Und das ohne Vertrag, und ohne so viel Geld zu zahlen wie hier.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird neuerdings zu einer Reaktion…

Man wird neuerdings zu einer Reaktion gezwungen, um die weitere Profile zu sehen. Für mich macht sich das Ganze unbrauchbar. Ich habe mein Abo bereits gekündigt.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Calista May,

vielen Dank für dein Feedback zu unserer Dating App. Wir wollen Dating zu einem positiven Erlebnis machen.

Deshalb leiten wir dein Anliegen gern an die Kolleg:innen weiter, die mit dem Thema befasst sind.

Lieben Gruß, Sara vom ElitePartner Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut gegliederte Webseite

Gut gegliederte Webseite. Übersichtlicher Aufbau

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen sehr, dass unsere Dating App dich bei deiner Partnersuche unterstützt. Viel Erfolg beim Dating und alles Gute!

Lieben Gruß, Sara vom ElitePartner Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch Liken oder Löschen und kein Scrollen mehr

Seit einigen Tagen gilt hier beim Besuch der vorgeschlagenen Profile nur noch:
entweder der Elitepartnerin
ein Like/Herz 🖤 schicken (was ich nicht immer unbedingt möchte)
oder diesen Profilvorschlag löschen ❌, und zwar definitiv ( obwohl ich mir vielleicht später das Profil nochmal anschauen möchte), bevor ich dann im Anschluss das nächste Profil vorgeschlagen bekomme.
Geprüft, bestellt und bezahlt hatte ich seinerzeit eine grundlegend ganz andere Nutzungsvariante, nämlich die Möglichkeit des Scrollens quer durch alle Profile, die meinen Sucheinstellungen entsprechen, ohne sofort nach 🖤 oder ❌ zu sortieren.
Diese neue Variante verleidet mir das Nutzen des Portals (egal ob per App oder im Browser) völlig. Ich bin froh, dass meine Mitgliedschaft demnächst ausläuft. Ich empfehle neuen Mitgliedern, von ihrem 14-tägigen Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, falls das hier beschriebene Feature missfällt. Ansonsten kann ich fortan eine Mitgliedschaft nicht mehr empfehlen. Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit Servicefreundlichkeit sieht tatsächlich anders aus ‼️

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Wolfgang,

schade, dass dir die Änderung nicht gefällt.
Wir haben vor Einführung der neuen Funktionalität Tests durchgeführt und positive Ergebnisse erhalten. Allerdings sehen wir auch die Rückmeldungen, die wir nun nach der Aktivierung des Features für alle Mitglieder bekommen.

Unser Entwicklungsteam sieht sich dieses Feedback aktuell an und prüft bereits, was unter anderem im Hinblick auf den von einigen Mitgliedern empfunden Entscheidungszwang zu einem Like oder dem Entfernen des vorgeschlagenen Profils unternommen werden kann.

Die Browseransicht für große Bildschirme (PC, Mac und die meisten Tablets) ist aktuell noch die bisherige mit einer Liste aller Profile, die deinen Suchkriterien entsprechen. Hier besteht demnach die Möglichkeit, die gewohnte Funktionsweise weiter zu nutzen.

Beste Grüße, Lara vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von ElitePartner

Finger weg von ElitePartner, wollte über die App die Profile überspringen geht nur noch über das (X) was aber gleichzeitig beduetet man bolckiert das Profil und man kann es nicht mehr aufrufen. Was soll das für eine Funktion sein?

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Steffen,

Wir haben für unsere App und die Browseransicht auf kleinen Bildschirmen (Smartphone-Größe) die Art und Weise aktualisiert, wie Profile anderer Mitglieder präsentiert werden.

Genau wie zuvor wird bei diesen Ansichten immer nur ein Profil zurzeit angezeigt. Neu ist jedoch, dass nicht mehr direkt zum nächsten weitergescrollt werden kann. Stattdessen muss mit dem jeweils aktuellen Profil zunächst interagiert werden.

Ein vorab durchgeführter Test dieser Änderung hat positive Effekte gezeigt. Wir glauben daher, dass sie zu einer Verbesserung des Nutzungserlebnisses für all unsere Mitglieder beiträgt.

Die Browseransicht für große Bildschirme (PC, Mac und die meisten Tablets) ist aktuell noch die bisherige mit einer Liste aller Profile, die deinen Suchkriterien entsprechen. Hier besteht demnach die Möglichkeit, die gewohnte Funktionsweise weiter zu nutzen.

Bei Fragen dazu wende dich gerne an kundenservice@elitepartner.de

Beste Grüße, Lara vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice nicht vorhanden

Der Kundenservice ist faktisch nicht vorhanden. Auf ausführliche, sachliche Rückmeldungen folgen lediglich freundliche Floskeln ohne echte Antwort. Fragen werden nicht beantwortet, Probleme nicht gelöst. Ein Service, der seinen Namen nicht verdient.

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Heidi,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir wollen Dating wertschätzend, aufrichtig und aufregend gestalten. Deshalb haben wir immer ein offenes Ohr für deine Anliegen. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice: kundenservice@elitepartner.de.

Alles Gute!
Petra vom ElitePartner-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vom Irren Preis mal ganz abgesehen

Vom Irren Preis mal ganz abgesehen, passiert hier nicht viel, um nicht zu sagen gar nichts. Weibliche Mitglieder die aktiv am Chat teilnehmen sind so gut wie nicht existent.

Da verwundert es auch nicht das diese Seite hier von weit über 90 Prozent der Nutzer abgestraft wird.

Seit schlauer, und schaut hier auf Trustpilot mal ganz oben in dem schwarzen Balken und geht dort auf Partnervermittlung. Da werden die besten Seiten der Reinfolge nach angezeigt. Auf der wo mit(sexy)beginnt konnte ich sofort was nettes finden.

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anpassung der Funktionen - zum 12.12.2025

Seit der App-Anpassung (12.12.2025) hat man NUR noch die Möglichkeit Kontakte zu liken oder endgültig zu löschen, ansonsten kommt man nicht weiter, bzw. werden keine weiteren Vorschläge / Profile angezeigt!
Ein "sich einen Überblickt verschaffen" gibt es nicht mehr!
Ich finde, das ist eine absolute Verschlechterung der App - nicht akzeptabel, zum bestehenden Preis!!!

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ElitePartner-Logo

Antwort von ElitePartner

Hallo Michaela,

vielen Dank für dein Feedback.

Das Feedback, dass die vorherige Ansicht vermisst wird, haben wir weitergegeben. Dennoch möchten wir dazu ermutigen, der neuen Darstellung eine Chance zu geben.

Bei weiteren Fragen und Anliegen, wende dich an an unseren Kundenservice.

Alles Gute!
Petra vom ElitePartner-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr