Vom Verkauf über den schnellen Versand bis zur Reklamation alles Top. Wenn nicht die Versand-Dienstleister währen. Induktionsfeld Defekt angekommen. Die Reklamation bei Elektroshop Wagner bis zur neue... Mehr ansehen
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- 06043 556 9009 (Mo-Fr: 8-20 Uhr)
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- www.elektroshopwagner.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Lieferung und keine Hilfe
Die Ware wird passen, leider kann meine Bestellung nicht von der Post zugestellt werden, da anscheinend die Verpackung nicht konform ist. Das Paket wurde nicht an mich sondern den Absender zurück geschickt. Antwort auf Nachfrage bei Elektro Shop Wagner war sie werden nicht liefern und mein Geld zurück überweisen. Ich könnte ja nochmals eine Bestellung aufgeben, vielleicht geht's dann. Werde sicher nicht nochmal bestellen.

Antwort von ElektroshopWagner.de
Der bestellte Zeolithbehälter wurde a…
Der bestellte Zeolithbehälter wurde a priori und super verpackt geliefert. Der Preis dafür war auch okay. Super, dass auch der Schraubverschluss inkludiert ist.
Noch eine Bitte aber.
Erst beim Einbau bemerkte ich aber, dass leider weder der unbedingt beim Einbau unverzichtbare Null-Dichtring dabei war noch ein Hinweis auf diesen als wichtiges Bestandteil gegeben wurde.
Ich hatte in meiner Not beim Behältertausch den Dichtungsring des alten Zeolithbehälters verwenden müssen, der allerdings dichtete nicht (mehr) ausreichend. Ergo, der GS muss erneut zerlegt und ein seperat beschaffter, neuer Dichtring 00614930 nun nachgerüstet werden.
Lieferung im versprochenen Zeitrahmen.
Lieferung im versprochenen Zeitrahmen.
Gute Qualität
alles schnell und echt guter Kontakt…
alles schnell und echt guter Kontakt suuuuper
Auf meine 3 e-mails (Reklamation wg
Auf meine 3 e-mails (Reklamation wg. Falschlieferung) wurde nicht geantwortet. Sehr schlechter Service!

Antwort von ElektroshopWagner.de
Genau Beschreibung des Artikels
Genau Beschreibung des Artikels. Preis ok. Lieferung und Artikel waren sehr schnell und perfekt.
Sehr professionelle Abwicklung
Sehr professionelle Abwicklung: Sonntag bestellt, Ware am Montag ausgeliefert (Waschmaschine und Trockner!), DHL als Logistiker hat sehr professionell den Liefertermin koordiniert, Sub-Logistiker von DHL auch sehr schnell und professionell. Ware war innerhalb von 7 Tagen bei mir! Super!
Zwei Artikel bestellt, beides fehlerhaft, Reklamation = Kontaktscheue?!
Zwei Artikel bestellt
Artikel 1: ein zugehöriges Teil fehlte
Artikel 2: geliefert wurde anderer Artikel
Reklamation erfolgte
Fehlendes Teil zu Artikel 1 wurde nachgeliefert
Obwohl bei der ersten Reklamation ja direkt reagiert wurde, wird die Reklamation zu dem falsch gelieferten Artikel 2 nun seit zwei Arbeitswochen knallhart ignoriert. Hier bestelle ich nicht nochmal.
Sehr unkomplizierte Abwicklung der…
Sehr unkomplizierte Abwicklung der Retoure und professionelle Hilfe bei der Neubestelöung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung
Zusagen sind nur Lug und Trug
Wir sind eine ehrenamtlich arbeitende Igelhilfe. Wir haben einen Kühlschrank für unsere Station gekauft. Dieser kam mit 4 Beschädigungen an. Uns wurde schriftlich eine Preisminderung zugesagt, die bis heute nicht eingehalten wurde. Für uns ist jeder Cent wichtig. 1 Woche Futter für die Igel. Ein so großes Unternehmen, dass ehrenamtlich tätige Menschen um ihr Geld betrügt, dieses Verhalten ist mehr als schäbig. Wir haben etliche Male versucht, per Mail bzw. Chat und Telefon die Angelegenheit zu klären. Komplett erfolglos! Ich kaufe nie wieder dort!

Antwort von ElektroshopWagner.de
Unkomplizierter Kauf.
Unkomplizierter Kauf.
Wir waren mit allen Abläufen hochzufrieden
Auch preislich hebt sich das Unternehmen von anderen ab
Transportschaden über Transportschaden
Unglaublich! Man hätte vor der Bestellung die Bewertungen zu diesem Shop lesen sollen.
Es wurden 2 Stück Finder Relais bestellt, mehr nicht. Die Relais kamen in einem riesigen Karton ohne weitere Polsterung oder Versandsicherung, in den 200 Stück von diesen Relais Platz gefunden hätten. Natürlich gab es einen Versandschaden. Die Beinchen der Relais waren komplett verbogen. Da das Material sehr spröde ist, wurden einige Beinchen bei richten weich und sind in der Folge abgebrochen.
Die Sache wurde per Mail mit Foto reklamiert. Nach einer Woche immer noch keine Reaktion. Die Reklamation wurde noch einmal schriftlich angemahnt. Darauf meldete sich sofort die "KI Tom". Schön, dass es dort intelligente, wenn auch virtuell künstliche Mitarbeiter gibt. Leider hat die künstliche Intelligenz den Sachverhalt nicht 100% erfassen können, worauf sich einige Tage später noch einmal ein(e) Mitarbeiter(in) meldete und Ersatz ankündigte. Ich bat noch einmal darum die Ware so zu verpacken, dass sie ohne Transportschaden ankommt.
Aber, wie hätte man es anders erwarten sollen, war das zu viel verlangt. Die Ware kam wieder ungeschützt in einem riesigen Karton. Der / die Mitarbeiter(in) in der Verpackung sind anscheinend nicht lernfähig und haben kein wirkliches Interesse daran, dass der Kunde seine Ware in verwendbarem Zustand erhält. Man kann dieses Problem bei Elektroshop Wagner in vielen anderen Bewertungen nachlesen. Traurig, traurig, traurig.
Zum Glück ist die Ware wieder bei meinem "Stamm-Distributor" vorrätig, bei dem es so etwas in 40 Jahren nicht gegeben hat.

Antwort von ElektroshopWagner.de
Sehr Positiv
Sehr Positiv. Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung. Weiter so.
Alles schnell und zuverlässig
Alles schnell und zuverlässig
Schnelle Lieferung zu einem guten…
Schnelle Lieferung zu einem guten Preis. Alles war unkompliziert.
Sehr schnelle Abwicklung
Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen nur wenige Tage uns man wurde über jeden Schritt informiert. Auch sind die Zahlungsmöglichkeiten vielfältig und das Preis- Leistungsverhältnis passt. Sehr empfehlenswert
Versprechen nicht gehalten
Leider wurde mir nach einer beschädigten Lieferung eines Kühlschranks ein Preisnachlass versprochen. Ich habe mich darauf eingelassen und bei Paypal den Fall geschlossen. Das Geld kam nie. Das ist sehr unseriös. Ich werde dort nichts mehr kaufen. Wir sind eine ehrenamtliche Igelhilfe und jeder Cent geht für die Tiere drauf. Dass sich eine große Firma so schäbig benimmt ist richtig schlimm.

Antwort von ElektroshopWagner.de
Alles problemlos,gerne wieder
Produkt wie beschrieben, schnelle Lieferung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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