Kundenservice ist einfach unverschämt, bearbeiten die Anmeldung nicht, die nachweislich per Mail durchgeführt wurde, sperren den Zähler und lassen den neuen Mieter ohne Strom dasitzen. Obwohl Sie sich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Barbara Duyar Local Guide·35 Rezensionen·3 Fotos gerade eben Neu Würde es minus Punkte geben, würde ele diese bekommen. 1.Verschicken nachweislich Rechnungen doppelt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absolut nicht empfehlenswert. Es gibt etliche Anbieter die um ein vielfältiges günstiger sind. Als alleinstehende Person mit einer 60qm Wohnung habe ich eine Nachzahlung bon 2500 Euro bekommen. Nun s... Mehr ansehen
Ziemlich unfähiges und unfreundliches Personal. Ich bekomme jedes Mal das Gefühl, dass die meisten kein Bock auf ihre Arbeit haben und dies an ihre Kunden rauslassen. Selten so unmenschliches Verhalt... Mehr ansehen
1,3
Ungenügend
96 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Service gleich null
Service gleich null. Hatte mir extra in Gladbeck online einen Termin geben lassen im Unterlagen abzugeben. Leider hatte ich meinen Impfausweis nicht mit und der Typ am Eingang liess mich nicht rein. Kann ja nicht sein in allen Banken arbeiten die hinter Plastikscheiben und bei der ele gehts nicht. Der Saftladen ist eh zj teuer. Werde den Anbieter jetzt wechseln.
27. August 2021
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Schlechter geht es nicht
Schlechter geht es nicht. Sehr unfreundlich und unterirdische telefonische falsche Beratung. Finger weg
20. Juni 2021
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Der schlechteste Energie-Grundversorger…
Der schlechteste Energie-Grundversorger in der Republik !
Durch umfangreichen Immobilienbesitz habe ich Erfahrungen mit unterschiedlichsten Energieversorgern in unterschiedlichen Regionen. ELE ist mit Abstand der miserabelste. In jedem zweiten Fall geht bei der An-, Um- oder Abmeldung irgend etwas schief. Manchmal hat man das Gefühl, Schreiben oder E-Mail werden gar nicht gelesen oder nur unvollständig bearbeitet. Dafür ist die ELE mit Mahnungen immer schnell bei der Hand und verschickt für jeden stinknormalen Vorgang kiloweise Papier.
31. Juli 2020
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ich kann nur das gegenteil…
ich kann nur das gegenteil behaupten.sehr nette mitarbeiter.man kam direkt durch zu ihnen.mit den mahngebüren sind die eigentlich fair.ein mahnbescheid kostet 1,20€.noch vor nicht alllzulanger zeit kostete der mahnbescheid 5 euro pro brief.wer nicht zahlt bekommt leider irgendwannn einmal einen lieferstop
8. Mai 2020
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Nie Wieder ELE!!!
Hier wird man abgezockt...
Werde bei diesem Verein nie wieder einen
Vertrag abschließen!!!
9. April 2020
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Hat man Problem oder möchte…
Hat man Problem oder möchte irgendjemanden erreichen, hat man verloren. Bei der Telefon Hotline kommt man nicht durch und wird irgendwann immer automatisch mit dem Anrufbeantworter verbunden - ein Rückruf bleibt vergebene Hoffnung. Per Mail wird man ignoriert und bekommt eventuell eine Antwort, wenn man etwas dreister schreibt.
23. März 2019
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Die letzte Abzocke!
Die letzte Abzocke!
Da Grundversorger hatte ich einfach einen Vertrag von denen im Briefkasten für meine Gasversorgung.
Satte 101 Euro für ne 50qm Dachgeschosswohnung haben diese Abzocker verlangt!
Auch der Strom ist sehr teuer!
Egal, wie wenig ich verbraucht habe, ich musste jedes Jahr bei der Abrechnung draufzahlen!
Falls ihr mal Probleme mit der Bezahlung haben solltet, macht euch auf utopische, unrealistische Mahngebühren gefasst!
Ich kann jedem nur dazu raten, sich online Alternativen zu suchen und diese Abzockerbande nicht zu unterstützen!
2. August 2018
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Sprachlos
Sprachlos abzocke TEUER WAS DAS ZEUG HÄLT GEHT DA NICH HIN
12. Juli 2018
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Geht so
Teilweise finde ich es sehr teuer.
Blöd ist es das man nicht direkt wie es bei anderen Stromanbieter so ist in bar den Strom dort bezahlen kann.sondern einzahlen muss was bei der Sparkasse 10 Euro Gebühren zusätzlich kostet.
5. Juli 2017
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regionaler Strom- und Gasanbieter
waren lange Zeit bei ELE Kunden, haben aber wegen günstigerer Preise bei der Konkurrenz gewechselt.
Ein seriöses Unternehmen, wer bei ihnen Kunde ist kann eine sogenannte ELE-Card kostenlos beantragen und kann dadurch in regionalen Veranstaltungen wie etwa im Movie Park, oder Zoom Erlebniswelt einige Prozente sparen.
21. April 2010
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.