Eccellente.nl Bewertungen 

4.696
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ruim een jaar geleden heb ik bij Eccellente een Siemens zetgroep gekocht. Helaas ging deze onlangs kapot, waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (Wilm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Op zoek naar originele Melitta reinigingsmiddelen op diverse sites geweest O.a. Bol.com. Normaal bestel ik alleen daar waar ik ervaring mee heb of over hebt gehoord. Echter doordat eccelente e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer snelle levering van de Bosch Tassimo ontkalkingstabletten tegen een schappelijke prijs. (De volgende dag). Kan dit adres iedereen van harte aanbevelen. Rest alleen de vraag aan BOSCH waarom ze d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

gisteren 15/5 een bestelling doorgeven en een half uurtje later kreeg ik al een mail dat mijn pakje onderweg is met een trackingnummer. Volgens deze link zijn jullie het pakje nog aan het inpakken. Ik... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kaffeegeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Verkoop van koffiemachine onderhoud. Marktleider in ontkalker, reinigingstabletten en waterfilters.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4696 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(4.696)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uitstekende service!

Ruim een jaar geleden heb ik bij Eccellente een Siemens zetgroep gekocht. Helaas ging deze onlangs kapot, waardoor ik hem niet meer kon gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (Wilma) en binnen een paar uur was het al opgelost. Zonder gedoe hebben ze het volledige aankoopbedrag teruggestort.
Echt topservice! Fijn om te merken dat ze ook na zo’n periode nog zo netjes met garantie omgaan. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eccellente.nl-Logo

Antwort von Eccellente.nl

Beste Tom,

Bedankt voor je mooie review en het delen van je ervaring!

Wat fijn om te horen dat we dit hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat je ook na je aankoop op ons kunt rekenen.

Bedankt voor het vertrouwen in Eccellente. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Groet Wilma
Team Eccellente ☕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betrouwbaar en kundig

Ik heb hier al meerdere keren besteld. De levering is altijd snel en goed geregeld. Ook via de klantenservice een paar keer om advies gevraagd waar ik netjes te woord werd gestaan. Al met al een betrouwbaar bedrijf met kennis van hun producten.

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De longhi koffiezet apparaat klapte…

De longhi koffiezet apparaat klapte bijna uit elkaar nadat ik het waterfilter volgens de gebruiksaanwijzing had geplaatst. Niet kopen dus.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eccellente.nl-Logo

Antwort von Eccellente.nl

Beste Robert

Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling — en al helemaal niet iets waar je op zit te wachten bij het plaatsen van een waterfilter.

We willen dit graag goed met je oplossen. Het kan voorkomen dat een filter nog niet volledig is ontlucht of niet helemaal goed is aangedrukt, waardoor er drukproblemen ontstaan. daardoor schiet de waterfilter waarschijnlijk los. Je kunt het waterfilter vol laten lopen onder de kraan. en opnieuw plaatsen. dan zou het opgelost moeten zijn.

Wil je anders ons even bellen via 058-5812045 of een e-mail sturen naar Hallo@eccellente.nl Dan zorgen we het probleem snel verholpen wordt! Als er iets niet goed is met het product, lossen we dat uiteraard netjes voor je op.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Joram
Team Eccellente

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nieuwe zetgroep

De zetgroep van mijn Siemens EQ.6 plus ging afgelopen zaterdag stuk, bij uw bedrijf een nieuwe besteld en maandag al in huis. Dankzij de snelle levering heb ik niet lang zonder mijn dagelijkse cappuccino gezeten. Top!

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nieuwe review …

Onlangs een slechte review geplaats over de slechte afhandeling van retour.
Maar ze hebben het vandaag uitstekend opgelost bij deze toch een goede service.
Dank je wel daarvoor.
Monique

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helemaal tevreden

Helemaal tevreden! Op de site krijg je al snel een persoonlijke reactie op al je vragen via de chat en niet met een robot. Ik heb in de avond een bestelling geplaatst en de volgende ochtend al ontvangen. Overigens ook genoeg goedkopere opties beschikbaar van het eigen merk.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer snelle levering na bestelling

Op zondagmiddag bestelde ik artikelen bij dit bedrijf en kreeg dezelfde dag een e-mail met de mededeling dat het de volgende morgen bezorgd wordt. Dit is ook inderdaad gebeurd. Sneller kan het toch echt niet!!! Vandaar mijn 5 sterren! Ga zo door Eccellente, wij blijven zeker bij jullie bestellen voor onze dure koffie automaat van De Longhi.

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service! Ik heb zelf een verkeerd waterfilter besteld en daar kwam ik achter toen ik hem al open had gemaakt. Ze begrepen de verwarring en hebben mij gewoon 3 goede filters opgestuurd en ruil voor de 2 ongeopende. Geweldig, tot de volgende bestelling zeg ik 😁👍🏻

15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top bedrijf, niets op aan te merken!

Top bedrijf! Hebben goede Producten in het assortiment en de communicatie verloopt soepel en snel. Erg vriendelijke medewerker van de klantenservice. Kortom, ga hier zeker nog een keer bestellen

30. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Top service, erg goed geholpen door de klanteservice medewerkster. Op een hele aardige en vriendelijke manier een oplossing kunnen vinden voor mijn probleem!

29. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede producten en service

Goede producten, zowel origineel als van eigen merk. De kwaliteit is goed. Eccelente verzendt snel en nadat in het verleden eens een bestelling een verkeerd product bevatte is het snel vervangen door de klantenservice, dus dat is ook top!

24. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top producten van Eccellente

De producten die ik koop bij Eccellente.nl waardeer
ik met een hoge score !
Ze zijn daadwerkelijk goed voor de apparaten o.a voor mijn koffiemachine.
Je merkt ook het verschil na het gebruik van Eccellente producten.
Top en ik wil geen ander, en is bovendien betaalbaar!

24. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle reactie klantenservice…

al eerder iets besteld snelle bezorging.
Klanten service reageert snel(watts app ) ik had een foutje gemaakt.
Ik gebruik de reiniging tabletten en ontkalking tabletten van eigen merk.
Lossen heel erg goed op.

25. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

gisteren 15/5 een bestelling doorgeven…

gisteren 15/5 een bestelling doorgeven en een half uurtje later kreeg ik al een mail dat mijn pakje onderweg is met een trackingnummer. Volgens deze link zijn jullie het pakje nog aan het inpakken. Ik heb dus vandaag 16/5 mijn pakje niet ontvangen. Teleurgesteld, zet dan niet op jullie website ' voor .. uur besteld, morgen in huis' als jullie het niet kunnen waar maken. Ik hoop dat morgen dan het pakje aan komt en ondertussen ingepakt is bij jullie.

16. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eccellente.nl-Logo

Antwort von Eccellente.nl

Update 24-05
Helaas geen reactie ontvangen.
Het pakket is op 17-050 netjes bezorgd door Bpost.

__
16-05
Bedankt voor uw review.

Ik heb het direct nagekeken, dit mag en kan namelijk niet bij ons gebeuren. Uw order is op 15 mei om 10:15 geplaatst en om 14:57 was het al ingepakt en verzonden. U heeft hier een verzendnotificatie van ontvangen. Het is verzonden met Bpost. Ons magazijn heeft het dus binnen een paar uren ingepakt en verzonden. Als u bedoelt dat Bpost het nog niet bezorgd heeft dan kunt u uiteraard altijd even contact opnemen.

Klantenservice Eccellente Belgie: 033 699693

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Afhandeling perfect

Gisterenavond om 20.30 uur reinigingstabletten besteld. Heb de tabletten, keurig verpakt, de volgende dag om 12.30u ontvangen.
Goede afhandeling. Chapeau.

Ger G.

11. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Afgeraden om hier te winkelen

Ik heb ontkalkingstabletten besteld van Siemens geschikt voor EQ series (model van Siemens coffieautomaten), 3 stucks in een doos Een doos (met drie tabletten) kost 9,95. Mijn bestillin komt een dag eerder, waarmee ik tevreden ben. Dat duurt helaas niet lang. Kijk ik binnen en ziek ik wel ontkalikingstabletten maar andere. Ga ik direct contact met de winkel opnemen. Wat hoor ik? Ze zijn gepackt in een nieuwe doos en hebben hetzelfde werking. Dacht ik, wel mogelijk maar steeds ben niet overtuigd. Ga ik nog een keer op de webside kijken en wat zie ik? Degene die ik heb gekregen, verpakt met 6 kosten alleen maar 7,50. Nu ben ik al echt klaar mee.

Wat gaat iedereen doen indien een BMW wordt besteld maar Dacia geleverd? De werking steeds hetzelfde, dat klopt. Maar Dacia is niet wat iemand voor heeft betaald.

Helaas moest ik direkt van een tablett gebruik maken dus stuur ik ze niet meer terug maar raad ik iedereen af om hier in deze wikel botschapen te doen. Er zij ook andere webwinkels die gelijk uitzien en waarschijnlijk op gelijke manier "BMW's" verkopen. UITKIJKEN!!

20. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eccellente.nl-Logo

Antwort von Eccellente.nl

UPDATE 5-7-2018
Helaas laat meneer dhr. Bombelka niets van zich horen waardoor wij niet in de gelegenheid zijn dit persoonlijk met hem op te lossen.

UPDATE 25-6-2018
Tot op heden nog geen reactie van dhr. Bombelka op onze mails.

21-6-2018
Bedankt voor uw review. Het product welke u heeft ontvangen is de nieuwe verpakking voor de Siemens EQ tabletten. De tabletten zijn gelijk aan de vorige, enkel de verpakking is veranderd. U noemt hier 6 tabletten voor 7,50 maar dat is een ander type. Degene die u heeft gekocht hebben een 2-in-1 werking (ontkalken en beschermen), die van 7,50 hebben geen 2-in-1 werking. Ik neem contact met u op per mail om dit op te lossen.

Dirk Jan
Hoofd klantenservice.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr