Easynotebooks.de Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zwei Bestellungen, beides Mal die Ware am nächsten Werktag. Beim ersten Mal wurde ich sogar telefonisch noch auf einen Fehler hingewiesen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Laptop (NEU) inklusive Win11 Home Lizenz zum Selber installieren gekauft -> Windows 10 HOME FOR REFURB PCS Lizenz erhalten. Zu erwarten wäre mindestens eine Retail version. Eventuell entstehen d... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

(+) Sehr schneller Versand 2Tage...Sendungsverfolgung per E-Mail...super günstiger Versand 2.95,-€...im Gegensatz zu anderen Shops super günstige Top Ware(MSI R5750 1024Mb GDDR5)....Rücklief... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte hier einen Bildschirm für meinen Vater bestellt, der ihn dann doch nicht haben wollte. Die Mitarbeiter von Easynotebooks.de waren sehr verständnisvoll, haben schnell reagiert und konnten den... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Computer- und Zubehörgeschäft
  2. Geschäft für Computerzubehör
  3. Computerservice
  4. Computergeschäft
  5. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

Easynotebooks.de - Notebooks einfach günstig kaufen - einfach, schnell, direkt - vom Fachhändler seit 1989 - über 250.000 zufriedene Kunden können nicht irren


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,0

Alle Bewertungen

(212)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service!!

Toller Service!!! Der Kontakt zum Kundendienst war sehr gut, kompetent und äußerst freundlich. Die Lieferung erfolgte gemäß Angabe und die spätere Retourenabwicklung (aufgrund von Nichtgefallen des Produkts) war unkompliziert und sehr schnell! Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen!!!

29. Dezember 2019
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Antwort von Easynotebooks.de

Hallo Bine11,

vielen Dank für die positive Bewertung, auch wenn das Gerät leider nicht gefallen hat.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu langsam / Keine Informationen

Angeblich auf Lager befindlichen Artikel am Donnerstag Abend bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Am Freitag Nachmittag habe ich mich gefragt, wann denn wohl die E-Mail Versandbestätigung kommt und einfach mal den Bestellstatus auf deren Homepage überprüft. Das für mich überraschende Ergebnis: "Bestellung ist in Bearbeitung". Auch am Samstag Morgen hat sich daran nichts geändert. Wie man so lange daran arbeiten kann, einen bezahlten Artikel zu verschicken, ist mir ein Rätsel. Noch schlimmer finde ich, dass man keine Information darüber bekommt. Samstags kann man dort nicht mal anrufen. Eine Stornierung auf deren Homepage ist auch nicht möglich.
Das war meine erste Bestellung bei easynotebooks und auch meine letzte. Ich werde jetzt bei einem Händler bestellen, bei dem ich solche Erfahrungen nie machen musste. Es war definitiv ein Fehler, wegen eines um zwei Prozent günstigeren Preises eine Bestellung bei easynotebooks zu machen. Falls das Paket irgendwann mal ankommt, werde ich die Annahme verweigern.

14. Dezember 2019
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Antwort von Easynotebooks.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid dass wir Ihrem Anspruch in Bezug auf die Bearbeitungsdauer nicht gerecht werden konnten.

Auf Grund des saisonal-bedingt enorm erhöhten Aufkommens an Versandaufträgen war es uns in diesem Fall leider nicht möglich, wie ansonsten bei uns üblich, binnen weniger Stunden zu reagieren. Am Folgetag Ihrer Bestellung hatten Sie diese direkt widerrufen, daher hatten wir auch gar keine Möglichkeit mehr die Verzögerung von 1 Werktag in irgend einer Form zu kompensieren. Auf das Angebot welches wir Ihnen tag gleich mit dem Eingang Ihrer Reklamation gemacht hatten haben wir leider bis dato keinerlei Feedback von Ihnen erhalten, was wir wirklich als sehr schade empfinden da wir stets bemüht sind unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Wir hoffen Sie hatten trotz der entstandenen Unannehmlichkeit ein schönes Weihnachtsfest und bedanken uns an dieser Stelle nochmals für Ihr Verständnis.

Ihr Team von easynotebooks.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung, Retoure und Kundenservice

Die Bestellung, Retoure, sowie die schnellen Antworten vom Kundenservice sind wirklich lobenswert.
Ich hatte ein hochwertigeres Notebook bestellt, welches einen leicht störend summenden Lüfter hatte. Die Retoure verlief unkompliziert.

14. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Easynotebooks.de

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, es freut uns sehr wenn wir Sie mit dem von uns gebotenen Service überzeugen konnten.

Ihr Team von easynotebooks.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Bestellung per Vorkasse

Reibungslose Bestellung per Vorkasse. Versand erfolgte noch am Tag der Überweisung - das hatte ich bisher noch nie.
Netter und hilfsbereiter Support. Trotz Aussage, dass per UPS verschickt wird und somit keine Samstagszustellung möglich ist, wurde doch per DHL verschickt, da ich das Gerät dringend noch diese Woche benötige.
Einfach Klasse.
Wärmstens weiterzuempfehlen, bis zum nächsten Mal!

17. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Service + Retourenabwicklung

Habe mir bei Easynotebooks einen Monitor bestellt. Leider kam dieser nach 2 Tagen mit zahlreichen toten Pixeln (Pixelfehler) an und ich musste ihn daraufhin zurückschicken. Der Umtausch gestaltete sich nicht nur problemlos, sondern auch schnell und unkompliziert. Meine E-Mails an die info@-Adresse wurden innerhalb von 30-60 Minuten beantwortet und nach einem Anruf erhielt ich nach 2 Minuten mein Retourenlabel. Service und Qualität spitze! Gerne wieder!

2. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Android Tablet nach Österreich

Ich habe ein Android Tablet für mich gesucht, fand das günstigste Angebot bei easy notebooks, kaufte es und 2Tage später wurde es bei mir zu Hause in Österreich abgeliefert. Wenn man einen serìösen Geschäftspartner sucht, mit easy notebooks hat man Ihn auch gefunden. DANKE AN ALLE MITARBEITER....wirklich Top....!!!

8. März 2019
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Antwort von Easynotebooks.de

Danke Hr. Weber - solches Feedback motiviert unsere Firma und Mitarbeiter doppelt!
Viel Spaß mit Ihrem neuen Gerät.

Team Easynotebooks.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Service

super Service, schneller Email Kontakt, Hatte Probleme mit meinem Notebook, wurde mir schnellst möglichst getauscht alles einwandfrei!

10. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnet!

Service und Lieferung absolut top. 5 Sterne. DANKE.

13. Mai 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Easynotebooks.de

Hallo Viktor,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns das Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder

Alles gut super Shop. Sehr schnelle Lieferung, Ware i.O. gute Nachverfolgung der Sendung.,
Ein kleiner Wehrmutstropfen auf der Seite wir als Bezahlung "amazon payment" angepriesen beim Bestellvorgang war leider nichts davon zu sehen.
Ok dann habe ich halt in den sauren Apfel gebissen und mit PayPal bezahlt.

14. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Easynotebooks.de

Hallo SZ-Frank,

sobald man den Warenkorb aufruft gibt es einen roten Button "zur Kasse". Darunter befindet sich ein gelber Button "Bezahlen mit Amazon". Möglicherweise wurde dieser übersehen? Wir nehmen das Feedback natürlich auf und schauen das wir den Button etwas präsenter gestalten. Vielen Dank für die dennoch sehr gute Bewertung.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung okay, Cashback erst nach Nachbuchungsanfrage

Die Bestellung war okay, was allerdings nicht okay ist, ist die mangelhafte Erfassung von Cashback durch easynotebooks.de.
Der Händler versucht wohl zu verhindern, dass Kunden durch Drittplatformen wie qipu.de Cashback erhalten, in dem er Cashback fast nie erfasst (siehe die schlechte Erfassungsquote bei qipu.de).
Erst eine Nachbuchungsanfrage führte zum Erfolg.

Ein Händler mit einer dermaßen guten Bewertung sollte auch in soichen Bereichen nicht schlampen.

Edit: easynotebooks hat auf die Bewertung geantwortet. Leider ist die dort getätigte Aussage nur eine Ausrede. Andere Anbieter in der selben Branche machen das mit dem Cashback besser und zuverlässiger, bpsw. notebooksbilliger.de

8. Februar 2016
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Antwort von Easynotebooks.de

Hallo Lukas,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid das du hier Probleme hattest. Die Missbrauchs-Rate von Cashback Portalen ist inzwischen leider sehr hoch wodurch es immer wieder mal zu Problemen bei den automatischen Prüfungen kommen kann. Wie du siehst haben wir allerdings immer ein offenes Ohr für Anfragen und kümmern uns um unsere Kunden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht`s nicht

Service und Lieferung absolut top. Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben.
Am Mittwochmittag bestellt und am Donnerstagnachmittag das MacBook bereits erhalten.

30. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

superschnell + superhilfsbereit + superkompetent = Superservice!

Klasse Service: Optionaler TFT Pixelfehlertest. Daher Notebook gekauft. Lieferung in 24h. Nr. 1 funktionierte nicht richtig - gelegentliches Einfrieren. Bei easynotebooks angerufen. Innerhalb kurzer Zeit Rückruf eines kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeiters. Ergebnis: Rücksendung, Ersatz Nr. 2 kam ebenfalls umgehend und funktioniert. Easynotebooks kann ich empfehlen!

30. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und super Service

Ab und an gibt es echte Highlights in der Servicewüste Deutschland: Easynotebooks ist so ein Highlight. Günstiger Preis, schneller Versand und es wurde telefonisch nachgefragt, ob ich eine andere Produktvariante lieber möchte. So macht einkaufen Spaß. Danke.

22. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung

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