Webseite einfach zu handhaben. Preis sehr interessant. Recht schnelle Abwicklung. - Weniger schön - aber dafür kann das Unternemen nichts - war, dass der Karton vom Lieferdienst über den Zaun in den V... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- #7 der 33 besten Unternehmen in Parfum- und Kosmetikanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Parfum & Kosmetik günstig kaufen – im Onlineshop von easycosmetic finden Sie Markenparfums und Markenkosmetik bekannter Designer zum günstigen Preis. Nutzen Sie den easyCOSMETIC Parfum-Discount, um Düfte bekannter Marken besonders günstig kaufen zu können
Kontaktinformationen
Postfach 270126, 13471, Berlin , Deutschland
- 0800 5550025
- service@easycosmetic.de
- www.easycosmetic.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnelle Lieferung einwandfreier…
Sehr schnelle Lieferung einwandfreier Ware; akzeptabler Preis.
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Super Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr gute Kommunikation, sehr schnelle Lieferung
Ein seriöser kompetenter onlineshop
Ein seriöser kompetenter onlineshop, sehr gute Auswahl an Produkten, Kundendienst prompt, Lieferung sofort nach Zahlung, kann sicherlich den Laden weiter empfehlen
Veralteter Lagerbestand. Produktherstellung vor 12 Jahren
Habe dort 2 unterschiedliche Eau de Toilette bestellt. Die Produkte sind zehn und zwölf Jahre alt. Damit habe ich nicht gerechnet. So veraltete Lagerware sollte entsorgt werden und gehört nicht in den Verkauf. Positiv ist der schnelle Versand. Deshalb auch der eine berechtigte Stern.
Sehr tolle und oft günstige Parfüm…
Sehr tolle und oft günstige Parfüm auswahl, sehr schnelle Lieferung
Katastrophe
Eine Woche nicht die Bestellung bekommen! Dann Digital die Annahme der Bestellung verweigert! Jetz ist noch eine Woche vergangen. Und ich habe immer noch nicht das Geld zurück erstattet bekommen! Die Antworten einfach nicht auf E-Mails & Kontaktformular! Verteilen nur Empfangs Tikets .Geht garnicht!!
Ich bin jedesmal erstaunt über die…
Ich bin jedesmal erstaunt über die schnelle Lieferung.Die Auswahl ist riesig und es gibt genug Sonderangebote aber auch bei den sogenannten Normalpreise liegen immer noch unter dem Handelspreise.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Produktauswahl und angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis, einer der besten Kosmetikshops im Internet.
Vielen Dank❤️
Gute Produktauswahl zu vernűnftigen…
Gute Produktauswahl zu vernűnftigen Preisen. Smarte Abwicklung und super schnelle Lieferung.
Enttäuschender Kundenservice trotz freundlichem Erstkontakt
Leider war meine Erfahrung mit easycosmetic sehr enttäuschend.
Auf der Website wird mit einer schnellen Bearbeitung und einem schnellen Versand geworben. Meine Erfahrung war jedoch eine völlig andere. Meine Bestellung kam nicht an und ich musste mehrfach selbst beim Kundenservice nachfragen.
Anfangs hatte ich Verständnis für die Situation, insbesondere nachdem ein Mitarbeiter sehr freundlich auf meine Anfrage reagiert hatte. Fehler können passieren. Leider änderte sich der weitere Ablauf nicht. Ich musste den Bearbeitungsstand immer wieder selbst erfragen und hatte nicht den Eindruck, dass aktiv nach einer Lösung gesucht wurde.
Erst nach wiederholtem Nachfragen wurde eine Ersatzlieferung veranlasst. Diese kam schließlich vollständig und die Produkte waren einwandfrei. Dafür vergebe ich den zweiten Stern.
Enttäuscht hat mich vor allem der Umgang mit dem Problem. Ich kann verstehen, dass im Versand Fehler passieren. Entscheidend ist für mich jedoch, wie ein Unternehmen dann mit seinen Kunden umgeht. Hier hätte ich mir mehr Eigeninitiative, bessere Kommunikation und ein kleines Entgegenkommen gewünscht.
Auch auf meine abschließende Rückmeldung erhielt ich keinerlei Antwort. Das bestätigt leider meinen Eindruck, dass Kundenservice nach dem Versand keine große Rolle mehr spielt.
Aus diesem Grund werde ich dort künftig nicht mehr bestellen und kann den Shop aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
Guter Preis,schnelle Lieferung 👍
Sehr guter Versand
Sehr guter Versand, zuverlässige Zustellung, sehr gute Produktbeschreibungen
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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