Wir werden nun anwaltlich vertreten. Diese Police hier hätten wir uns sparen können. Nie wieder Opodo und nie wieder Earefund nach dieser furchtbaren Erfahrung.
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Das sagen Bewerter
Völlig unseriös!! Bei OPODO gebucht. Nie wieder. Antrag wurde aus nicht nachvollziehbaren Grund knapp 8 Wochen nach Antragstellung abgelehnt. Nach Reklamation warte ich jetzt seit weiteren 3 Wo... Mehr ansehen
Kann nur dringend warnen !!! Ich konnte meinen Flug im Oktober 2017 (bei Opodo inkl. der Versicherung gebucht) wegen eines Bandscheibenvorfalls nicht antreten. Dieses wurde auch sofort gemeldet, worau... Mehr ansehen
Seit 3 Monate warte ich auf das Geld für einen Flug den ich aufgrund einer nachgewiesenen Corona-Erkrankung nicht antreten konnte. Kontaktmöglichkeiten? Keine Chance Service allgemein? Keine Ch... Mehr ansehen
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Wir werden nun anwaltlich vertreten
Wir werden nun anwaltlich vertreten. Diese Police hier hätten wir uns sparen können. Nie wieder Opodo und nie wieder Earefund nach dieser furchtbaren Erfahrung.
Ich bin erst gar nicht dazu gekommen
Ich bin erst gar nicht dazu gekommen, den Anspruch einzureichen, weil die Webseite nicht funktioniert. Habe mail geschrieben. Werde Anwalt einschalten, sollte die Rückerstattung der Umbuchungsgebühren meines Fluges nicht geschehen.
Betrug!!!
Betrug!!!! Warte seit Wochen auf mein Geld. Es handelt sich um eine hohe Summe. Sie behaupten einfach, meine offiziell von der Fluggesellschaft ausgestellten Dokumente (bzgl. Verspätung des 1. Fluges) seien nicht echt. Sind es aber. Ich bleibe auf meiner Summe sitzen. Auch Opodo hilft nicht. Wirklich Abzocke und unfassbar. Ich werde meinen Anwalt einschalten und den Verbraucherschutz gleich mit. Ich informiere alle Personen darüber, dass es die größte Abzocke ist, damit da ja niemand mehr sein Geld hingibt und der Laden dicht machen kann.
Ein Stern ist noch zuviel!
Ich kann mich nur den anderen Bewertern anschließen.
Ein Stern ist zu viel. Hier sind Betrüger am Werk und das mit anderen Partnern. Man nutzt die Verwirrung durch die Krise /in meinem Fall Flugstornierung/ und klaut den Menschen das Geld, weil die Leistung dieser Versicherung nicht zustande gekommen ist. Alles über IT kein Ansprechpartner keine Beratung. Da gibt es viel Besseres. Finger weg!
Seit über 3 Monate warte ich auf das Geld…
Seit 3 Monate warte ich auf das Geld für einen Flug den ich aufgrund einer nachgewiesenen Corona-Erkrankung nicht antreten konnte.
Kontaktmöglichkeiten? Keine Chance
Service allgemein? Keine Chance
Allerdings wird immer wieder darauf hingewiesen dass irgendwelche Dokumente fehlen sollen obwohl diese per E-Mail und im Online-Center längst hochgeladen worden sind.
Absolut unterirdisch und kaum zu tragen. Ein Wunder dass ein relativ großes Unternehmen wie Opodo überhaupt mit sowas zusammen arbeiten kann. Absolut fraglicher Laden.
Seeehr langsam und kein Ansprechpartner
Absolut unzuverlässig. Antrag läuft bereits seit langer Zeit und immer wieder werden Dokumente angefordert die bereits hochgeladen wurden.
Eigentlich ist ein Stern noch zu viel
Eigentlich ist ein Stern noch zu viel. Aufgrund der Corona-Pandemie sind wir rechtzeitig von unserem Flug zurückgetreten. Dies ist nun schon 11 Monate her. Unsere Unterlagen haben wir vollständig eingereicht, aber keinerlei Rückerstattung erhalten. Wir empfehlen dringend, über Opodo hier keine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Die Versicherung erscheint uns sehr unseriös.
Trotz Einreichung von allen Unterlagen…
Trotz Einreichung von allen Unterlagen , kam es zu keiner Auszahlung! Hände weg , von der Versicherung! Absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!
Keine Antwort
Keine Antwort, keine Erstattung. Ich bin stinksauer.
Kapitalverbrecher am Werk
Interessieren sich überhaupt nicht für die Forderung ihrer Kunden. Sie sagt nur ganz schnell Geld ein und Rücken damit nicht raus, egal was passiert auch wenn man sagt dass man so schwer verzweifelt ist und wenn man sagt dass man Menschen kennen die in so einer Situation sich das Leben nehmen. Weil genau solche Dinge Bei sehr vielen Menschen das Fass zum Überlaufen bringen.
Keine objektive Beurteilung der…
Keine objektive Beurteilung der Versicherungssituation. Absolut ungenügende Versicherung und das von Opodo empfohlen. Werde den Verbraucherschutz informieren.
Völlig unseriös! Finger weg!!
Völlig unseriös!!
Bei OPODO gebucht. Nie wieder.
Antrag wurde aus nicht nachvollziehbaren Grund knapp 8 Wochen nach Antragstellung abgelehnt.
Nach Reklamation warte ich jetzt seit weiteren 3 Wochen! Am Telefon erklärt man: „man sei im Rückstand“
KEINE REISEVERSICHERUNG MIT OPODO ABSCHLIESsEN!! Finger weg!!
Am Besten gar nicht mit Opodo buchen.
Völlig unseriös
Völlig unseriös, nicht zu erreichen. Die eingereichten Unterlagen werden angenommen und dann passiert nichts mehr. Telefonisch sind zu praktisch nicht zu erreichen.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.
Kann nur dringend warnen !!
Kann nur dringend warnen !!! Ich konnte meinen Flug im Oktober 2017 (bei Opodo inkl. der Versicherung gebucht) wegen eines Bandscheibenvorfalls nicht antreten. Dieses wurde auch sofort gemeldet, woraufhin dann diverse Unterlagen eingefordert wurden, die ich auch unverzüglich schickte. Seitdem kommen im 4 Wochenabstand Mails mit dem Hinweis, der Fall würde bearbeitet oder sie fordern die gleichen Unterlagen noch einmal ein (gestern...) Es gibt keinen Ansprechpartner, keine Telefonnummer o.ä. Absolut unseriös und ein Armutszeugnis für Opodo !!!
Eigentlich möchte ich gar keinen Stern …
Eigentlich möchte ich gar keinen Stern vergeben: man wartet ewig, muss längst eingereichte Dokumente neu einreichen. Fortschritt der Bearbeitung ist auf der Homepage des Unternehmens nicht überprüfbar. Am Telefon wird man in schlechtem Deutsch vertröstet, usw. Nach mehr als sechs Wochen bekam ich nach einer weiteren telefonischen Beschwerde einen Sechs-Zeiler, dass sie in meinem Fall nicht zahlen können, vgl. das Kleingedruckte. Die Begründung passt aber gar nicht auf meinen Fall. Ich möchte dringend warnen. Schmeißt Euer Geld in den Müll oder spendet für einen guten Zweck, aber schließt keine Reiseversicherung bei diesem Verein ab!
Trotz Attest
Trotz Attest, das die Reiseunfähigkeit rechtzeitig bescheinigt und trotz aller eingereichten Papiere und mehrerer Nachfragen sind sie auf meine berechtigten Entschädigungsforderungen überhaupt nicht eingegangen. Seit Monaten warte ich auf einen Bescheid.
Dieser Versicherung kann man nicht trauen! Ich werde rechtlich gegen sie vorgehen
Maria Schmutte
Unkompitent
Unkompitent, schlechte Deutschsprachkentnisse, sehr schlechte Service, besser gar keine Versicherung abschließen
ACHTUNG!!! Gilt nur für Leute die in EU oder EWR leben.
ACHTUNG!!! Gilt nur für Leute die in EU oder EWR leben.
VERSICHERTER: Eine Einzelperson, die in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) lebt, die in Verbindung mit einer Reise eine Reiseversicherung für Assistance und Reiserücktritt auf der Website des Versicherungsnehmers erworben hat und deren Wohnsitzstaat sich während der Versicherungsdauer dieser Versicherungspolice innerhalb des EWR befindet.
Finger weg!!!!!!
Praktisch es ist Betrug
Ich habe ein Flug mit Alitalia am 31/08/16 mit Opodo von Berlin nach Catania (Italien)gebucht.
Wie jede weiß, im Lauf die Buchung hat Opodo mich eine Reiserucktritt Versicherung von http://www . earefund . com/ empfohlen zu schließen.
Diese habe ich gemacht.
Ich habe die Konditionen durchgelesen sicher zu stellen das die angeboten Verisxherubg Produkt würde passen.
Aufgrund von Krankeiheit, hat der Artz mich empfohlen keine Rückflug zu nehmen am folgende 06/09/2016. Daher habe ich zeitlich (den Tag vorher) Kontakt mit der Versicherung aufgenommen und sogar schon per Email die Ärztliche Attest geschickt.
Sie haben weiter Dokumente gefordert und diese habe ich die folgende tage geschickt.
Natürlich hat die Versicherung komplett abgelehnt meine Anfrage.
Diese ist eine Schweinerei!!!!
Was sie schreiben ist dass ich kann kein Geld zurück haben auf Grund dass ich habe diese Klausel nicht respektiert:
"Der Versicherungsschutz bei Reiserücktritt beginnt ab dem Zeitpunkt der Buchung oder ab dem Zeitpunkt des Kaufs der Versicherung (je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt) und endet bei Reiseantritt des Versicherten."
Nun ist die Frage... Wenn du buchst zwei Flüge, kann immer passiert dass du bist erstmal krank in Ausland. Denn sollten sie theoretische das auch schreiben.
Aber diese ist nirgendwo zu finden!!!!
Ja klar steht irgendwo geschrieben in diese 20 Seiten Vertrag, aber nirgendwo hat mir jemanden von Oppdo darauf hingewiesen trotz mehrere Fragen, die ich gestellt habe an den Tag von meiner Buchung.
Die Tatsache ist Opodo und Europe Assistance zusammen geben falsche Info oder in besten Fall
Irreführende Werbung.
Diese ist Betrug pur!!!
Ich möchte euch alles darauf hinweisen die Leistung von Opodo und Europe Assistance abzulenken: sind beide keine seriöse Firmen
Ich werde nie wieder diese versischerung nutzen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.





