Don't even answer to mail
Have mailed three times about a delivery poorly packed and with two smashed bottles...They haven't even bothered to answer...So unprofessional !
2. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unreliable, untimely and unprofessional
I've had the "pleasure" of working with the shipping/fulfillment company E-BOX DELIVERY.
---- Task ----
My task for E-BOX DELIVERY was fairly simple in shipping terms: Deliver 265 board games to different customers within Europe.
---- Process ----
E-BOX DELIVERY had what they thought was an elaborate Excel setup for different online-shop integrations. However they didn't master neither the technical side of it nor the communication regarding how to make it work.
It was a lot of talk with very little action behind. Their documentation of the process and how many packages that had been fulfilled was erroneous, inconsistent and involved a lot of manual work on both sides.
---- Result ----
The whole process ended abruptly with roughly 250 board games shipped. They never got all of them shipped, E-BOX DELIVERY just stopped shipping all together.
Of the 250 games delivered, I encountered 21 double shippings, which costed me a lot of time and money to correct. 1 lost game and 18 damaged games were reported. An error percent of 16!
---- Aftermath ----
Not only did E-BOX DELIVERY fail to complete their task, they also promised that I would be reimbursed for the 21 double shippings that I had to correct myself. This never happened.
---- Summary ----
I'll never be working with E-BOX DELIVERY again. I can't recommend this fulfillment company to anyone who wishes their products shipped reliably, timely and undamaged :(
13. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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