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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin restlos begeistert von den Produkten und dem Kunden-Support!!!

Ich bin restlos begeistert von meinem Erlebnis mit Mattes – und besonders von Herrn Feuerstein! Ich hatte eine knifflige Situation mit meinem Lammfellgurt, aber der Service war einfach phänomenal. Herr Feuerstein hat sich super schnell um alles gekümmert, mir flexible Lösungen geboten und am Ende lief alles reibungslos. Der neue Gurt sitzt perfekt, und der Umtausch der anderen Teile war absolut unkompliziert. Besser geht’s nicht – absolute Empfehlung für Top-Qualität und Top-Service!

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schabracke top

Schabracke top, Kundenservice flop

ich habe mir eine Schabracke und einen Sattelgurt mit Fell von Mattes konfiguriert und aus versehen den Rahmen der Schabracke und Kordel farblich getauscht und bereits bestellt.
ich hatte keine Minute später an den Kundenservice geschrieben, dass mir hier ein Fehler unterlaufen sei und ob man das bitte noch ändern könne.
Keine Chance.

Für das Geld wirklich schade und mies!

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen (3 Bewertungen)

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