Dyson Portugal Bewertungen 

Compra aspirador Dyson V8, não funciona, não carrega. Ligo para o número de assistência no site 8002440214, dizem que o número não existe. Na fotografias de apresentação produto colocam acessórios que não estão incluídos. Esta marca vive de marketing... Dyson nunca mais...

Reportei a anomalia do aparelho de seguida foi dado seguimento imediatamente e sua solução para o problema, num espaço de 3 dias estava resolvido com a entrega de uma bateria nova.

A forma como rapidamente resolveram um problema técnico, substituindo o aparelho avariado.

Muito rápidos a resolver o problema!

atendimento por chat, super atencioso, simpatico e super rápida resolução do problema. fiquei ainda mais fã da Dyson, surpreendeu pela positiva.

Adoro a maneira como nos atendem no WhatsApp! é muito prático! Serviço mutio atencioso recomendo a dyson tanto pela máquina como pelo sistema pós venda 👍🏼

Correu bem. A entrega demorou um pouco mas a partir do momento que foi expedido, fui recebendo sempre informação. O produto é excelente! Acima das expectativas!

A rapidez da resolução do problema.
Profissionalimo do colaborador que me atendeu

tudo muito rápido, tanto a resolver assim como no envio.

Ridiculo e a palavra correta pra descrever a Dyson.PT, ninguém atende nao existe email pra particulares ! Por engano comprei uma bateria que tive que fazer a devoluçao en inicio de Agosto, hoje e dia 16.09.24 e ainda nao reembolsaram o dinheiro e hoje ainda me fazem esperar 10 dias.
Inadmissivel !

Excelente resposta do serviço ao consumidor com a solução correta.

Aspirador estragou disseram entregar um novo em email vinham a casa buscar o estragado e entregar um novo quando 1 mês depois disseram que não fazer isso e iam dar uma bateria nova e referimos que já tínhamos tudo pronto e embalado para dar o estragado dyson empresa vergonhosa!!!!!

Foi ter sido encaminhado para um assistente e no qual resolveu a minha situação sem muitas questões/dúvidas.

É um producto caro porém vale o seu preço. Tem feito um óptimo trabalho aqui em casa.

Foi sem dúvida uma das melhores compras que fiz até hoje 😊 levamos 3 semanas sem pêlos de gatos (3 gatos). Aspirador super potente, bateria suficiente para aspirar a casa (150m2). A coisa que gosto menos e por isso 4* e não 5* é o seu peso, que ao fim de 1h é cansativo. Super rápidos na entrega, 1 dia útil. Para ser perfeito preciso da escova alcatifas/tapetes que seguramente será o meu próximo investimento.

A rapidez na resolução

Péssima experiência. Não comprem no site da dyson por favor. Comprei um aspirador deles e foi só problemas. Pedi fatura com o NIF e veio sem NIF. Liguei a pedir para corrigirem o problema visto que eu coloquei o número e foi erro deles. O atendimento foi a pior experiência que já tive. Falei com uma mulher chamada Liliana que disse que não seria possível corrigir mas que ia abrir o pedido, eu expliquei que o erro devia ter sido da Dyson porque eu tenho 100% certeza de ter posto o NIF e que seria injusto ao qual ela responde “se fôssemos falar de todas as justiças do mundo íamos ficar aqui a falar o dia todo”. Ela continua a berrar por cima de mim a dizer que não há mais nada para conversar quando eu ainda estou a tentar perguntar como vou saber o estado do pedido de alteração dos dados da fatura. Pedi para falar com outra pessoa e recusou passar a chamada a outro colaborador. Disse me para voltar a ligar às 14h que é quando ela já não estaria a trabalhar e quando vou a ver o apoio ao cliente só está disponível até às 13h, ou seja, mandou me pastar. No meio disto tudo continuo sem Fatura corrigida. Estou parva da minha vida como é que uma empresa como a dyson, que tem clients a pagar 700€ por um aspirador, tem um apoio ao cliente assim: rude e imprestável.

Fácil contacto com o apoio ao cliente e fácil e rápida resolução do problema com a escova. Foi enviada uma nova escova.

Situação resolvida com sucesso, através da informação que dei ao telefone perceberam do que se tratava e de imediato me apresentaram a solução.
Resolvido

Storage case needed
I think Dyson should provide a self/standing case on wheels where the unit and the extra bits can be stored tidily and named.