Dvbshop Network and Television Bewertungen 73

Am 06.03 einen Satreciever bestellt, wurde nicht geliefert! Leider habe ich auf meine Erstattung, trotz einiger Emails, bis zum 22.04 warten müßen, - so macht man keine Geschäfte, sehr schade!

Schlechter Service,
SAT. Receiver Netzstecker nach 1.5 Jahren defekt.
Anfrage wegen Garantie bzw Gewährleistung läuft seit 02.04.26
Trotz mehrmaliger Nachfrage bis jetzt keine Antwort erhalten, außer" ich leite es weiter"
Klar kann ich einen neuen Netzstecker kaufen, aber nicht Mal eine richtige Antwort ist schon sehr schwach!!

Mir erging es wie vielen anderen Käufern. Receiver gekauft welcher ständig Ton Aussetzer hat. Auf Mails wird nicht reagiert und ans Telefon geht auch niemand. Zum Glück hatte ich diesen über Amazon gekauft so konnte ich das zum Glück über Amazon regeln.

Nie wieder
Gekaufter SAT-Reciever hatte immer wieder Aussetzer. Nach Rücksendung als Garatiefall wurden wir 2 × vertröstet mit der Begründung, dass Retouren ausstehen würden. Jetzt überhaupt keine Reaktion mehr. Aufgrund dieses unseriösen Verhaltens, viele würden hier noch drastischere Bezeichnungen wählen, kann ich nur von diesem Shop abrsten. Kann überhaupt nicht verstehen, warum Amazon hier keinen Schlussstrich zieht.

Ein Stern ist hier noch zu viel.
Bei einer gekauften Antenne über OTTO hat sich die Firma als sehr sehr unfreundlich aufgedrängt.
Ein defektes Netzteil wurde nicht ersetzt beziehungsweise ausgetauscht.
Ich rate von Geschäften mit dieser Firma ab

Es wäre sehr hilfreich wenn der Shop die Ware nicht bei DHL -status als angemeldet, sondern auch wirklich an DHL übergeben würde, aber bei Annahme verweigert, wurde seit mehr als 15 Tagen der Empfang immernoch nicht bestätigt..Andauerndet Kommentar des angeblichen Shops,wor kümmern uns darum
FÜR mich das erste und allerletztemal

Habe innerhalb der Frist ein Artikel unversichert und ohne Sendungsverfolgung an ihn zurückgeschickt. Er hat dann behauptet das der Artikel nicht bei ihm ankam. Ich habe ihm die Rechnungsbelege von DHL vorgelegt die er aber nicht als Beweiß akzeptierte. So das war im April 2024. Bei mir war es das gleiche im Mai 2024 Ich habe über Kaufland bestellt, und denen Abgeraten weiter mit der Firma zusammen zu arbeiten, wenn sie ihre Kunden schützen wollen den Partner wechseln

Habe innerhalb der Frist ein Artikel unversichert und ohne Sendungsverfolgung an ihn zurückgeschickt. Er hat dann behauptet das der Artikel nicht bei ihm ankam. Ich habe ihm die Rechnungsbelege von DHL vorgelegt die er aber nicht als Beweiß akzeptierte.

Ich kann mich hier einreihen. Meine gekaufte Dunstabzugs lief genau 2Wochen, dann war sie kaputt und ging zur Reparatur zurück und ist seit dem nicht zurück. Das ist jetzt ein viertel Jahr her und inzwischen habe ich meine Rechtschutzversicherung eingeschaltet. Er hält mich nur hin. Wird Zeit, das die Justizia eingeschaltet wird. Die Verbraucherzentrale ist auch schon informiert. Ich will einfach nur mein angezahltes Geld zurück.

Bei Problemen oder Rückfragen ist der DVBSHOP.net nicht zu erreichen. Weder Email noch Anrufe kommen an. Für den Kundenservice ist 1 Stern noch erheblich Zuviel.

Habe einen Sat-Receiver über Amazon gekauft. War nach 6 Monaten defekt. Habe ihn nach Rücksprache als Garantiefall zum DVBSHOP hingeschickt. Auf Anfragen nach dem Verbleib keine Antwort. Erst nachdem ich den Herren darauf hingewiesen habe, dass ich einige negative Bewertungen ins Web stellen würde (was ich nun tue) wurde mir per Mail nach 3 Monaten mitgeteilt,
das Gerät käme nächste Woche und würde mir dann zugeschickt und ich solle ihm nicht drohen. Habe ihm dann mitgeteilt dass das keine Drohung war sondern eine Feststellung. Das ist nun schon wieder 3 Wochen her. Auf dem Paketporto bleibe ich wohl auch sitzen.
Leider kann man keine negativen Sterne verteilen sonst würde ich 5 negative Sterne geben.

Sehr unfreundlicher Service. Gibt offensichtlich gebrauchte Geräte als neu aus. Bei Reklamation kommen wischiwaschi Erklärungen. Wie kann ein so seriöser Laden wie Kaufland mit diesem Lieferanten zusammenarbeiten.

In meiner Beschwerde, reihe ich mich hinter die anderen Beschwerden. Dem Händler sollte das Handwerk gelegt werden. Gerät innerhalb der Garantie eingeschickt und nach einer patzigen Rückmail nachdem das Gerät nicht mehr zurückkam, habe ich keinen mehr erreicht. Telefon geht niemand ran. Werde wohl eine Betrugsanzeige aufgeben und jedem von einem Kauf abraten!!!!

Bestellter Media Streamer war defekt. Wollte sich um Behebung kümmern, hat sich aber nach einer anfänglichen Mail nicht mehr gemeldet. War auch über die Telefonnummer nicht erreichbar. Nachdem die Widerrufsfrist abgelaufen ist, lehnt er die Rücksendung des defekten Gerätes ab. Das ist keine Art mit seinen Kunden umzugehen. Nie wieder!!!!

Da ich mindestens 1Stern abgeben muss um hier eine Bewertung ab geben zu können dann also 1Stern.
Lieferverzögerung keine genauen Angaben wann die Bestellung eintrifft, aussagen wie die Lieferung sei auf dem Weg stimmte nicht. Ware sei verschwunden es muss ein Suchauftrag gestartet werden, stimmt so auch nicht.
Stornieren geht gar nicht oder erst wenn Mann mit Annahme zu verweigern oder einem Rechtsanwalt droht.
Und zu guter letzt die Rechnung bzw Forderung wird nicht storniert.
Alles in allen nie wieder ein Versuch dort etwas zu bestellen!!!

Ich habe über Amazon einen Opticum Sat Receiver gekauft. Ich hatte ein Problem mit AAC-LC Audio.
Die Anfrage an DVBSHOP wurde sehr schnell bearbeitet und hat Problem gelöst.

Guten Tag & Vorsicht! DVBSHOP: Eine Katastrophe! FINGER WEG. Defektes Gerät erhalten. Aufforderung kostenpflichtiger Rücksendung erhalten und das Gerät zurückgeschickt. Mein Widerspruchsrecht wurde ignoriert. Statt dessen nach 3 Monaten "auf Kulanz" ein gebrauchtes Radio erhalten. Ungeschützt in einen Karton. Auf Portokosten bleibt man sitzen. Unseriös! Keine Reaktion außer in Bearbeitung. Und das über Monate.

Ich habe bei diesem Händler im Juli 2021 über Amazon einen Opticum Satellite Receiver bestellt. Leider hielt dieser Receiver nicht einmal 4 Monate. Seit dem ist Bild und Ton zeitversetzt oder es kommt überhaupt kein Signal zustande.
An sich kein unlösbares Problem, vielleicht war der Receiver ja einfach eine Fehlproduktion und eine Reparatur / Austauschgerät würde Abhilfe schaffen.
Leider ist das aufgrund von "nicht Antworten" des Händlers nicht möglich. Er reagiert weder auf meine Mails, Kontaktanfragen mittels Webseite oder Anrufe. Kundenservice ist bei dieser Firma wohl ein Fremdwort. Die Hoffnung auf mein Geld oder einen funktionierenden Receiver habe ich aufgegeben.

Persönlich kann ich diesen Händler daher nicht empfehlen.

Liefert vermutlich B-Ware, aber bezeichnet Sie als Neuware! Receiver defekt und kein HDMI-Kabel mit dabei, obwohl EAN v. Hersteller und Außenverpackung dieses zusagten. Händler schließt einfach auf kaufland.de sämtlichen SW und ist von sich aus nicht bereit die defekte Ware als Retoure zu nehmen. Nur ein Angebot, man würde ein neues Netzteil zusenden. Sehr unhöflicher Ton im SW und Umgang mit dem Kd. Würde ich nicht empfehlen. Käuferschutz geltend gemacht.

Schlechter Kundenservice. Ich habe dort einen Multischalter gekauft und auch mehrfach versucht diesen ans Laufen zu bringen, da noch Mieter im Haus wohnen und ich absprechen musste, dass ich an die Satellitenanlage kann, habe ich deswegen die Widerrufsfrist um 3 Tage verpasst und nun verweigert der Händler die Rücknahme. Mit dem alten Multischalter hatte ich keine Probleme, was soll ich mit einem Gerät was bei mir nicht läuft. Überhaupt keine Kulanz, würde einen Kauf nicht empfehlen!

Update:
Nachdem ich die Bewertung geschrieben habe, droht der Verkäufer mit Anwalt wegen Verleumdung, obwohl die Bewertung wahrheitsgemäß beschrieben wurde.