Dutchtcg Bewertungen 

4 maanden geleden order besteld tot een maand terug niets ontvangen en ook geen mail gehad van mogelijke delays.
ik dus mail gestuurd, geen antwoord (3 weken gewacht) dan na een paar mails kreeg ik eindelijk een berichtje op whatsapp met de bevestiging dat mijn refund actief was. Ik vroeg toen om bewijs en wanneer ik het geld zou ontvangen maar nooit meer iets van gehoord. Toen kreeg ik toevallig een melding van facebook dat ik een persoon genaamd rick zou kennen, dat was hij... Dus ik stuur een bericht en zeg dat ik naar de politie zou stappen als hij niet mijn geld teruggaf (4 maanden voor moeten wachten)
uiteindelijk mijn refund ontvangen.
je hebt het recht om je geld terug te krijgen, krijg je dit niet doe dan gewoon een simpele aangifte.
triestig bedrijf.
als je geen business kan runnen begin er dan ook niet aan

Fijn dat als er gereageerd wordt op een slechte review. Er nog steeds niks mee wordt gedaan……

Ik heb nog steeds m’n geld niet terug..

Mijn order is #933 en #1420 ik wil graag m’n refund!!!

Graag refund voor order #360.
Meermaals geen reactie dus nog maar eens op deze manier proberen.
Ik zie telkens contact via whatsapp, is er niet iemand die z’n nummer kan droppen zodat we niet constant reageren op trustpilot of de mail zonder reactie.

Momenteel blijf ik vragen om een refund, maar het lukt me niet om Rick te pakken te krijgen. Pas op met bestellen, artikelen zijn er vaak niet en contact is extreem moeilijk. Graag een refund zoals aangegeven op whatsapp.

Opgepast mensen; koop hier en verlies je geld!

Ikzelf heb net aangifte gedaan bij de overheid van deze malpraktijken op consumerconnect.be

Aangifte bij politie is volgende stap

Beste Rick, mails sturen werkt niet, dus dan maar hier hopelijk wel contact/reactie. Order #392 (december 2024) graag leveren of geld retourneren.
Mvg,
Pano

Le vendeur était sur Vinted mais vous donne un lien vers son site DutchTCG, une fois que vous avez acheté votre article il ne vous l’enverra pas et ne vous remboursera pas malgré ses promesse
Order # 1050
À fuire ++++++

Beste, order 974, ik heb nog steeds geen refund gekregen... u zei de vorige review dat u wacht op bevestiging? Bevestiging van wie? Want ik heb bevestigd dat ik een refund wil voor order 974. Als het niet lukt op mijn rekening die ik al heb doorgegeven dan heel graag gewoon terug op mijn creditcard.
Ik hoop snel op antwoord via deze weg want via WhatsApp of mail wordt er niet gereageerd...

Na veel moeite gelukkig toch nog een reactie en refund kunnen regelen. Al met al goed gekomen na veel pogingen.

Geen reactie op meerdere vragen over de status van mijn bestellingen via zowel de mail als Instagram. Dan maar een refund aangevraagd, ook geen reactie op gekregen van helaas meerdere orders. Ik snap dat het momenteel dramatisch is maar je kan wel je betalende klanten te woord staan en informeren als ze hierom vragen.

Zsm refund voor de volgende orders zodat dit netjes afgehandeld kan worden, dan zal ik de review ook aanpassen :

Order #1516
Order #875
Order #655
Order #499
Order #156

*edit Graag reactie!!!!!
*edit Poging zoveel op 24-05...
*27-05 nog steeds geen reactie... refund of er wordt aangifte gedaan, blijkbaar luister je niet naar je klanten...
*28-05 blijkbaar ook erg selectief waar wel en niet op wordt gereageerd, precies de reden waarom iedereen klaagt. Dit is geen doen zo. Laatste keer dat ik vraag om te refunden, aangifte staat klaar... erg jammer dat het zo moet. Blijkbaar vind je het normaal om zo zaken te doen. Absoluut vermijden om hier te bestellen!!!!!!!

Paar prismatic spullen pre order gedaan vanaf het kon.
Tot op heden nog niets mogen ontvangen. In het begin wel nog dikwijls antwoord dat het onderweg is. Maar nu totaal geen antwoord meer.
Graag reactie Rick Mullenders !!

Op 19 april een order laten annuleren en na enkele mails te horen gekregen, dat de refund in orde zou zijn voor de week erna. We zijn ondertussen al een maand verder en nog steeds niets te zien. Chargeback claim ingediend bij betaalinstantie en komt hopelijk snel in orde.

Edit 1: Order #1652.

Edit 2: 10 dagen verder sinds uw reactie hierop en nog steeds niets gehoord of gezien!

Great seller!
Fast arrival, got everything I ordered on time, would buy again.

Er zou 9 mei 2025 met me contact opgenomen worden via whatsapp. heb nog steeds geen contact gehad.

Ik wil graag dat al me bestellingen geannuleerd wordt en dat ik me geld terug krijg. want dit slaat gewoon nergens op. gebuurt dit niet dan ben ik helaas genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.
het gaat om Order number 1535, 1513, 1257.

Refund is week geleden aangemaakt, wacht nog op een bewijs hiervan, tevens nog geen geld ontvangen. Graag contact

Pre order geplaatst. Nooit ontvangen, geen updates, geen geld terug. Reageert niet op emails...

Inmiddels maanden verder en nog altijd niets vernomen. Gaat om order #310.
Ik zou graag mijn geld terug willen.

Op 18 april heb ik een terugbetaling aangevraagd. Volgens de verkoper zou het geld uiterlijk op 22 april op mijn rekening staan, maar tot nu toe heb ik nog niets ontvangen. Ik heb de verkoper de kans gegeven om de terugbetaling zelf in orde te brengen, maar hij weigert dit te doen. Ook heb ik nog geen bewijs van de terugbetaling ontvangen. De verkoper beweert dat er een vertraging bij mijn bank zou zijn, maar in de periode tussen 18 april en nu heb ik wel mijn loon en betalingen van Vinted ontvangen. Daarom heb ik een afspraak gemaakt bij de politie om een klacht in te dienen.

Site de voleur, je n'ai jamais reçu ma commande et pas de réponse du vendeur.
J'ai été obligé d'ouvrir un litige auprès de ma banque.
Fuiez

Begin februari een bestelling geplaatst waar het gaat om 6 boosterboxen. Sinds begin van deze bestelling geen enkele update gehad wat de status is o.i.d.
Paar keer contact proberen op te nemen maar geen gehoor meer.
Ik heb het een heletijd laten gaan omdat ik snap dat er "crisis" is om aan de producten te komen maar nu is het wel klaar als ik geen enkele reactie krijg.
Ik hoop snel mijn bestelling nog te krijgen anders ben ik helaas genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.
#1022

Beste,

Ik heb een pre-order gedaan van een product die op 25/04/2025 is gereleased. Voor & na de pre-order mails gestuurd omtrent stock status & of de bestelling nog verzend zou worden maar nooit een antwoord gehad.

Sinds 14/05/2025 ook de vraag gesteld om mijn order te refunden maar helaas nog geen antwoord.

Order #922

Edit: 23/05 nog steeds geen respons gehad.
Edit: 31/05 nog steeds geen respons gehad.
Edit: 04/06 terugbetaling ontvangen zonder wederbericht/communicatie

Met vriendelijke groeten,
Stephen.