Druckerzubehoer Bewertungen 

4.700
TrustScore 2.5 von 5

2,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 45 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden bemängelten wiederholt extrem lange Lieferzeiten, unvollständige Pakete sowie den unkommentierten Versand von minderwertigen Billigprodukten anstelle der von ihnen bestellten hochwertigen Markenartikel. Darüber hinaus wurde kritisiert, dass der Kundenservice nach dem Kauf kaum erreichbar ist, auf schriftliche Anfragen nicht reagiert und bei Reklamationen unkooperativ bleibt. Einige Personen waren zufrieden mit früheren schnellen Lieferungen und lobten gelegentlich die grundsätzlich gute Qualität der gelieferten Artikel, sofern diese einwandfrei funktionierten. Andererseits berichteten einige Verbraucher über erhebliche Schwierigkeiten beim Rücksendeprozess und bemängelten, dass anfallende Kosten für Retouren von den Kunden selbst getragen werden müssen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern erhebliche Unzufriedenheit bezüglich der erhaltenen Produkte, da häufig nicht die... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, da viele Verbraucher auf extrem lange... Mehr ansehen

Order

Kunden zeigten große Frustration über den Bestellprozess und berichteten von unvollständigen Lieferungen oder... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit über den mangelnden Service nach dem Kauf. Kunden berichten, dass... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Rückgabepolitik. Während einige Verbraucher unverschämt... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung hat eineinhalb Wochen gedauert. Die Sendung davor fast 3 Wochen weil angeblich eine Tintenpatrone nicht Lieferbar war. Dann werden auch noch gemischte Marken verschickt. Ich hatte letzte... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mein Vorgang: Bestellnummer: PDZDE2358759885001 Rechnungs-Nr. PDZDE2358759885001 E-Mail-Tickets #270923 #242656 Bestellte Tintenpatronen werden vom Drucker nicht erkannt. Die Drucker-T... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Unternehmen ruft beim Kunden an und versucht eigene Billig Druckerpatronen statt der bestellten anzudrehen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe Farbpatronen für meinen Epson Drucker hier bestellt welche sich nach 3 Wochen als undicht erwiesen. Leider lehnt Epson eine Reparatur ab. Mit den Lieferungen war ich in der Vergangenheit imm... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Drucker und Scanner
  2. Toneranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Dein Markenwaren Discounter für Druckerpatronen, Toner, Bürobedarf, Handyzubehör und Technik. 38 x ausgezeichnet und TÜV-geprüft. 38x Ausgezeichnet. 10 Jahre Garantie. Auf Rechnung bestellen. Bekannt aus Funk & TV. Tiefpreisgarantie. TÜV geprüfter Shop. 365 Tage Geld Zurück. TÜV Service tested. 100% Druckergarantie.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

4700 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,4

Alle Bewertungen

(4.700)

46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

stark verzögerte Lieferung am 11.08.2023

Die Lieferung hat ungewöhnlich lange gedauert. Erst nach der 3. eMail wurde mir auf meine Anfrage mitgeteilt, daß sich die Lieferung verzögern würde, weil zu viele Bestellungen zu verschicken seien. Der Eingang der Zahlung war jedoch am Tag nach der Bestellung bestätigt worden.
Die Lieferung entspricht der Bestellung. Sie ist nicht zu beanstanden, nur der Umgang mit dem Kunden war - in diesem Fall - miserabel.

11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel hat nicht gepasst

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit wurde die falsche Ware zugestellt

Mir wurde die falsche Ware zugestellt. Muss das Rückporto selber tragen, dann passierte nichts. Auf Rückfrage ist angeblich das Paket nicht angekommen. Nachfrage bei DHL Paket wurde ausgeliefert. Das habe ich druckerzubehör.de Second Level Support mitgeteilt, dann hieß: Bitte warten sie, wir haben zuviel zu tun. Das ist jetzt 6 Tage her. Bestellt am 18.07.2023 bis zum 10.08.2023 nix passiert.

19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Wir haben Ihr Anliegen zur weiteren Bearbeitung an unseren Support weitergeleitet, welcher sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produktmangel

a. sehr flotte Bearbeitung, guter Preis
b. Tintenpatrone schwarz XL ECO lief beim Entfernen der Schutzkappe teilweise aus, glücklicherweise nicht am Schreibtisch. Wegen dringenden Bedarfs wurde auf Rücksendung verzichtet.

3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Druckerzubehoer

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de- Team😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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