i did not experience any problems. The delivery was on time and the delivery gents were polite and helpful when setting up the bed , removing the old one then tidying up after themselves. The bed is... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I want to sing praises of Dreams, they have been so helpful to me and deserve a customer award for their services. I purchased a single adjustable bed, unfortunately I had difficulty getting in... Mehr ansehen
The young lad at dreams, think his name was Bradley, such a polite, helpful and knowledgeable lad, he was able to answer all our questions about the beds, sizes and mattresses, he urged us to try them... Mehr ansehen
Ordered the mattress as part of the Black Friday Sale. Waited almost 3 months to have it delivered (outside Dreams control). However, when I went in to pay the balance before delivery, the same mattr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Vom Unternehmen geschrieben
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Kontaktinformationen
Gatwick Road, RH10 9PQ, Crawley, Vereinigtes Königreich
- 01293 613025
4,8
Hervorragend
264 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fantastic sales guy and delivered in 2…
Fantastic sales guy and delivered in 2 days. Polite serve throughout.
Thanks dreams
21. Februar 2025
Lovely bed very happy and staff where…
Lovely bed very happy and staff where great too 👍
23. Februar 2025
Very good professional service in the…
Very good professional service in the shop - Karen was very helpful.
Delivery arrived on time - plenty of updates from Matt and Gary who were friendly and extremely efficient.
Very impressed !
5. Februar 2025
Everyone was very helpful & friendly
Everyone was very helpful & friendly. New mattress is superb.
22. Januar 2025
Purchase was quick and easy
Purchase was quick and easy. Delivery turned up on time and as expected, driver was pleasant and courteous. The product itself is also very good, so I’m very happy overall.
7. Februar 2025
From start to finish had a great service Had very good customer care
Had very good customer care. Staff explained everything from the base to the mattress . Very pleasant delivery men & care was taken when putting the bed together
7. Februar 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
First of all my name is Debbie Not LUCY…
First of all my name is Debbie Not LUCY I told the assistant in Dreams that Lucy was part of my email address, she wrote it down but it has not been changed. So until this is rectified I will not be using you again.
25. Januar 2025
Antwort von Dreams - Crawley
Good afternoon Debbie,
Thank you for taking the time to leave us your feedback.
I am very sorry about this error made.
I tried to call you to discuss this in more detail but as I could not reach you, I have sent you an email and I do hope to hear from you soon.
Many thanks,
Kishan
One thing to take lying down!
Mattress selected without any great difficulty and we had pleasant service from the assistant. We did wonder afterwards if we could have achieved a lower price online.
22. Januar 2025
Great experience.The staff were so…
Great experience.The staff were so helpful.
The bed is amazing…..don’t want to get up in the morning and can’t wait to go to bed
19. Januar 2025
The men were punctual.very polite and…
The men were punctual.very polite and pleasant ,and removed their shoes
18. Januar 2025
Great service love the sleep match
Really useful that we could go on the bed to be sleep matched to our mattress. Some great seasonal deals which made our decision easier. Great staff attention and very informative
29. Dezember 2024
From start to finish excellent and the…
From start to finish excellent and the sales girl was fantastic and went beyond her role to make everything perfect ( she is at the Crawley store)
29. Dezember 2024
Ordering in store was easy with…
Ordering in store was easy with Bradley.
Delivery great by Jamie
Very comfy bed.
Thank you
27. Dezember 2024
Fast and easy installation
Fast and easy installation. I’ve not tried the bed yet as it’s in my spare bedroom.
27. Dezember 2024
Highly Recommend Dreams in Crawley
Excellent service in the showroom. Very informative without forcing an opinion on ourselves.
When the bed was delivered and assembled for us - again excellent service
The bed we ordered was everything we expected and more.
15. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.