Dollar Rent A Car Bewertungen 

Wir haben am 16. November 2023 einen Mietwagen für den Flughafen Funchal auf Madeira gebucht für die Zeit vom 8. April 2024 bis zum 25. April 2024. Der Wagen, einschließlich Versicherung, wurde am 27.12.2024 per VISA-Karte bezahlt. Nach der Ankunft am 8.4. wollten wir den Wagen abholen. Eine Übernahme war nicht möglich weil eine Internetverbindung mit der Bank nicht stabil war. Die Benutzung einer zweiten VISA-Karte, die mit der die Wagenmiete bezahlt worden war, wurde vom Mitarbeiter der Fa. Hertz ( ist Muttergesellschaft von Dollar und vor Ort zuständig) abgelehnt. Damit wurde das Übernahmegespräch abgebrochen. Am folgenden Tag habe ich mit meiner Bank den Vorfall besprochen, mir wurde versichert, daß die Karte einwandfrei ist und der verfügbare Betrag ausreicht. Am Mittwoch, 10. April wieder bei der Autovermietung vorgesprochen um den Wagen zu übernehmen. Der (selbe) Mitarbeiter wie am Montag hat mir gesagt, ich hätte keinen Anspruch mehr auf einen Wagen, ich hätte ihn am Montag, 8.4. abholen müsse. Mein Hinweis, dass ich die gesamte Mietdauer ja bereits bezahlt habe, der Wagen folglich verfügbar sein muß, wurde nicht akzeptiert. Zu spät - kein Auto, egal ob bezahlt oder nicht. Diese Haltung ist Betrug und wird auch durch die AGB nicht gedeckt. Ich kann nur jedem raten, buchen Sie nicht bei Hertz oder einer seiner Tochtergesellschaften. Betrug des Kunden gehört offensichtlich zum Geschäftsmodell.

Ich habe einen Wagen in Kona Airport reserviert, der mit 4WD, also mit Allradantrieb ausgestattet ist. Für eine Aktivität die wir reserviert hatten, war dies eine zwingende Option. Leider hat das nicht geklappt, obwohl wir extra die höhere Klasse gewählt hatten und im Vertrag 4WD steht. Wir sind mit dem Auto zum Termin gefahren, mit der Meinung einen 4WD zu fahren. Als das Fahrzeug kontrolliert wurde, staunten wir nicht schlecht als uns mitgeteilt wurde, dass es ein normales 2 Rad angetriebenes Fahrzeug sei. Also konnte wir zurückfahren. Das war schon sehr ärgerlich. Ärgerlicher wurde es aber als ich bei dollar reklamierte. Der Verantwortliche der Agentur wollte uns weis machen, dass 4WD nicht ein Allradantrieb sei. Es wurde kein anderes Fahrzeug angeboten und auch keine Entschädigung. Für mich eine absolute Frechheit. Sie haben sich nicht an den Vertraglich vereinbarten Konditionen gehalten.

Obwohl eine Vollkasko ohne Selbstbeteiligung über Check24 abgeschlossen wurde, behauptet der Vermieter, dem sei nicht so! Man wird künstlich unter Druck gesetzt und verunsichert, damit man eine überteuerte Zusatzversicherung abschließt!!! Abzocke der dreistesten Art!!! Habe am Ende das Doppelte bezahlt… Nie wieder!

Habe einen Mietwagen über Dollar gebucht und vor Ort im Urlaub keinen Mietwagen erhalten. Weil sie die Kaution nicht mit ihrem bevorzugten Zahlungsmittel abbuchen konnten. Wir haben viele verschiedene Zahlungsmittel angeboten, es bestand aber keinerlei Lösungsbereitschaft. Jetzt ist damit die Mietgebühr weg und wir stehen ohne das gebuchte Auto da.

Sehr zu empfehlen

Wir mussten das Auto stornieren , da der Flug nach Lyon wegen Streik in Berlin nicht angetreten werden konnte. Es gab auch keine Möglichkeit den Flug umzubuchen. Die Stornogebühr von 95,00€ sind nicht akzeptabel, da wir nichts dafür konnten wenn kein Flugzeug ab Berlin startet. Hier hätte ich mir mehr Kulanz gewünscht. Beim nächsten Mal (nächste Woche) werde ich einen anderen Anbieter auswählen. NIE WIEDER

Nie wieder Dollar Rent a Car! Auch mir wurde am Flughafen LAX trotz meiner Verneinung eine Zusatzversicherung von mehr als 200 US Dollar am Abschluß verrechnet. Der Dollar-Agent am Schalter hat mich elektronisch unterschreiben lassen, hat mir keine Kopie des Mietvertrags geben können und gesagt es ist alles in Ordnung "without additional costs". Eine nachträgliches schriftliches Intervenieren daheim in D blieb ergebnislos, da der Mietvertrag ja unterschrieben wurde. Für mich der typische Mietwagen-Betrug und dreiste Abzocke mit Ausnutzung von USA Besuchern, die einen 12 Stunden Flug hinter sich haben...Daher Vorsicht von Dollar Rent a Car in den USA!

Nie wieder Dollar! Mir wurde in Orlando trotz mehrmaliger Intervention eine Zusatzversicherung verrechnet. Die blonde Dame (!) hat mich mit falschen Angaben und Unterlagen hintergangen.

Düsseldorf Flughafen, Miete für zweieinhalb Tage. Ich habe den Wagen nur benutzt, um nach Essen zu kommen, ihn dort auf dem Parkplatz stehen zu lassen und dann wieder zum Flughafen zu kommen. Bei Rückgabe wurde mir ein Schaden in Höhe von 190 Euro plus 60 Euro Bearbeitungsgebühr berechnet. Der Schaden war, aber ich habe ihn nicht verursacht.
Nie wieder!!!

Wir haben einen Dodge Charger Premiumklasse angemietet für ein en Tag, das war nicht billig.
Bei Ankunft haben wir einen Toyota Hybrid bekommen. Auf Nachfrage sei halt der Dodge nicht da.
Das ist natürlich enttäuschend zumal der Toyota kein Vergleich zum Dodge Charger ist.

Völlig versifften Wagen aus einer niedrigeren Kategorie bekommen.
Auto war nicht vollgetankt.
2 Stunden Wartezeit am Schalter.
Reklamationen werden monatelang ignoriert.
Ganz sicher nie wieder.

Der Preis auf der Reservierung und der tatsächlich bezahlte Preis lag sehr weit auseinander. Es kamen für eine Dreitagesmiete noch ca. 130 Euro dazu, obwohl ich schon 100 Euro Super coverage Versicherung abgeschlossen hatte. Finger weg von Dollar

Selbst der eine Stern ist nicht gerecht!!!!
Totale Abzocke. Kaution wird nicht zurück überwiesen und auf Emails wird nur geschrieben, können uns leider nicht helfen.

Ich habe für 11 Tage einen Mietwagen bei dieser Firma gebucht und wollte diesen auch so wie ich ihn online bezahlt habe mit all inclusive plus Schutzpaket Plus inkl. Autopannendienst und medizinischer Hilfe im Notfall abholen. Da ich keine böse Überraschungen möchte bei Abgabe, handhabe ich das immer so. Ich gehe davon aus, dass die Mitarbeiterin von Dollar bemerkte, dass ich aufgrund eines langen Fluges entsprechend fertig war und mich so leichter betrügen lassen würde und das nicht bemerke. Weswegen ich zweimal dieselbe Versicherung bezahlen und abschließen soll, erschließt sich mir immer noch nicht. Bei allen anderen Autovermietungen bislang wurde das auch so akzeptiert. So nicht bei Dollar. Hier wurde mir erzählt, ich müsste eine zusätzliche Versicherung von Ihrem Hause abschließen, denn ansonsten kommt der Autopannendienst bei einem Notfall erst nach 4 Stunden oder gar nicht. Sie priorisieren die Kunden, die bei Ihnen im Hause abschließen. Hierauf wurde ich nach langer Diskussion immer unfreundlicher behandelt, weil ich mich nicht in die Falle der Zusatzversicherung, die unnötig ist, da ich sie bereits in Deutschland schon bezahlt habe, locken ließ. Der Umgang, und mich dazu zu bewegen, eine solche Versicherung abzuschließen grenzt schon an versuchter Nötigung mit diesen grauenhaften Szenarien, was mir im Notfall passiert und ich dann keine Hilfe habe, wenn ich dies nicht buche.
Ich bin gespannt, wie sich die weitere Nutzung des Mietwagens und die Rückführung gestaltet. Ich werde hier diese Rezeption dann dementsprechend aktualisieren. In jedem Falle werde ich mich informieren, welche Behörden in Amerika, San Francisco, für so ein Vorgehen zuständig sind, da dies aus meiner Perspektive Betrug und Nötigung am Kunden ist. Hätte ich für dieses Gespräch einen Zeugen, würde ich Strafantrag wegen versuchter Nötigung stellen. Dieses Unternehmen scheint alles andere wie seriös zu sein. Ich bereue sehr, von hier nun einen Mietwagen zu haben, da ich ein recht ungutes Gefühl habe was das weitere Vorgehen betrifft.

Betrüger…..
Achtung Abzocke….
Versicherung wird einfach ohne Erklärung und Rechnung von der Kreditkarte abgebucht!!!!
Finger weg von dem Anbieter!!

So eine Abzocke haben wir noch niemals erlebt. Der Anmietungsvertrag belief sich auf rund 600 Dollar für 14 Tage inkl. aller Versicherungen. Bei Rückgabe wurden alle Versicherungen nochmals berechnet und 1.800 Dollar von der KK abgebucht. Nun versucht einmal jemanden über Dollar.com zu erreichen. Keine Kontaktmöglichkeiten, Formulare gehen nicht. Nie wieder Dollar Rent a Car.

Freundlich, schnell, Hilfe bei Problemen bei der Buchung

Nicht mal ein Stern! Betrügern! Wir haben ein Dodge in Dubai für 8 Tage gemietet..direkt auch absolut alles bar bezahlt ! Nach 8 Tagen wir haben das Auto zurück gebracht genau in gleich Zustand wie davor! Wir sind auch ziemlich wenig gefahren ,weil unsere hotel war direkt am Strand. Bei auto Rückgabe musste ich noch 100 AED zahlen ( umgerechnet ca 21 euro) , keine mir gesagt für was, die antwort war " ich muss"
2 Tage mach die Rückreise nach Deutschland würde von meine Konto 246 Euro abgebucht, von Dollar ohne meine Verständnis dafür, und noch dazu kein antwort an meine x mails geschickt um zu fragen was los ist.. Heute würden mir wieder 5 Euro abgebucht ( ohne mein Erlaubnis) wieder von Dollar Autovermietung! Ich werde mit meinem Anwalt Kontakt aufnehmen und mir das Geld zurück buchen ! Nie wieder die Dollar Betrügern!!! Schäme euch!

Unglaublich schlechter Service. Wir haben trotz Vorbuchung über 4 h auf unser Auto warten müssen!
Würden wir niemals jemanden weiterempfehlen. Grauenhaft

Ich hatte einen Midsize SUV gebucht und als ich durch das Delay der Fluggesellschaft erst Mitternacht ankam , waren keine Midsize SUV vorhanden.Dadurch musste ich einen größeren SUV nehmen und mir wurde ein Upgrade von 200,-$ berechnet , obwohl ich kein ok gegeben habe.Bei diesen Ganoven wird man ausgetrickst , wenn man übermüdet dort ankommt.Mein Vermittler hat auch keine Anstalten gemacht (Economy car rental) mir zu helfen ! "Dollar" und "Economy" car rental sind für mich gestorben !