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Doctena Bewertungen 16.231

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Softwareunternehmen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 570 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Kompetenz und das Einfühlungsvermögen des Personals, das sich Zeit nimmt, alles verständlich zu erklären und die Patienten ernst nimmt. Der Buchungsprozess wird als einfach, schnell und unkompliziert beschrieben, was die Terminfindung erheblich erleichtert und Wartezeiten verkürzt. Viele schätzen die Möglichkeit, Termine online zu jeder Zeit zu buchen und die Erinnerungen an bevorstehende Termine. Einige Nutzer empfanden die Handhabung der Webseite jedoch als umständlich und den Seitenaufbau der Einstiegsseite als unübersichtlich, da zu viele Informationen angezeigt werden. Es gab auch Beschwerden über Probleme mit der Passwortwiederherstellung und die Notwendigkeit, eine Gmail-Adresse zu verwenden.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, da viele die einfache,... Mehr ansehen

Booking process

Kunden teilen positive Meinungen zum Buchungsprozess und schätzen die schnelle, einfache und unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit dem Personal, das als super nett, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, insbesondere der schnellen und zuverlässigen... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor, wobei viele die einfache und schnelle Anmeldung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Termin kommt man sofort ohne warten dran, langjähriger Kinderarzt mit Herz, mein Partner und Papa unseres bald 4 Wochen alten Sohnes, wurde auch schon von ihm behandelt (33 Jahre). Falls etwas nic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter und aufmerksamer Arzt. Der Termin verlief ohne Stress und ohne lange Wartezeiten. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und wirkte sehr professionell. I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Ärztin mit Kompetenz und Vertrauen. Sie macht eine genaue Diagnose CRT MRT, um wirklich zu klären wo das Problem besteht. Da hab ich mich als Kassenpatient super bestens aufgehoben ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfacher aber sehr gut funktionierender service ohne ameldungspflicht...top! wahrscheinlich noch nicht so viele praxen die mitmachen, aber wenn die eigene dabei ist super service bis jetzt! auf j... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Doctena is an online platform dedicated to facilitate the relationship between patients and health professionals. Our online medical booking system is based on a tailor-made cloud agenda solution for doctors and any medical practitioner, allowing their patients to conveniently book an appointment with them.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

16.231 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nur Gmail erlaubt

Nötigt mich, eine Gmail-Adresse zu verwenden.

Ich kann mich mit meiner normalen Mailadresse nicht anmelden; werde genötigt, einen Gmail-Account zu verwenden, den ich jedoch nie abrufe. Vollkommen hirnrissige Policy, da nun E-Mails nicht bei mir ankommen. (Hätte die lieber an meine richtige Mailadresse senden lassen. Es geht hier ja nicht um irgendeinen irrelevanten Dienst, sondern um Arzttermine!)

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Doctena

Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Grundsätzlich ist es bei Doctena nicht erforderlich, eine Gmail-Adresse zu verwenden. Sie können sich auch mit einer anderen E-Mail-Adresse registrieren und anmelden. Die Anmeldung über Google ist lediglich eine zusätzliche Option, um den Zugang zu erleichtern.

Es scheint hier möglicherweise ein technisches Problem vorzuliegen. Gerne helfen wir Ihnen dabei, Ihr Konto mit Ihrer bevorzugten E-Mail-Adresse korrekt einzurichten, damit Sie keine wichtigen Benachrichtigungen zu Ihren Arztterminen verpassen.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter support@doctena.com mit einer kurzen Beschreibung Ihres Problems. Unser Team kümmert sich schnellstmöglich darum.

Vielen Dank für Ihr Feedback, sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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