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Doctena Bewertungen 16.231

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Softwareunternehmen
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 566 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen die einfache und schnelle Terminbuchung, die es ihnen ermöglicht, ihren Wunschtermin bequem auszuwählen und Wartezeiten zu vermeiden. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform wird oft gelobt, und die Möglichkeit, sich den Arzt selbst auszusuchen, wird als großer Vorteil empfunden. Darüber hinaus fühlen sich viele Patienten medizinisch hervorragend betreut und schätzen die Kompetenz, Freundlichkeit und das Einfühlungsvermögen des Personals, das sich ausreichend Zeit für sie nimmt. Allerdings empfanden einige Nutzer die Handhabung als umständlich und den Dienst als nervig, insbesondere bei der Buchung mehrerer Termine oder wenn wesentliche Informationen nicht auf einer Seite dargestellt wurden. Einige Kunden hatten auch Schwierigkeiten mit der Passwortwiederherstellung und bemängelten, dass sie zur Nutzung einer Gmail-Adresse genötigt wurden, was als problematisch für einen Dienst im Gesundheitsbereich angesehen wurde.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, die als einfach, schnell und... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden über den Buchungsprozess, der als schnell, einfach und unkompliziert... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, das als kompetent, freundlich und einfühlsam... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die schnelle und zuverlässige Abwicklung sowie... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und loben die einfache und schnelle Anmeldemöglichkeit sowie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Termin kommt man sofort ohne warten dran, langjähriger Kinderarzt mit Herz, mein Partner und Papa unseres bald 4 Wochen alten Sohnes, wurde auch schon von ihm behandelt (33 Jahre). Falls etwas nic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter und aufmerksamer Arzt. Der Termin verlief ohne Stress und ohne lange Wartezeiten. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und wirkte sehr professionell. I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Ärztin mit Kompetenz und Vertrauen. Sie macht eine genaue Diagnose CRT MRT, um wirklich zu klären wo das Problem besteht. Da hab ich mich als Kassenpatient super bestens aufgehoben ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfacher aber sehr gut funktionierender service ohne ameldungspflicht...top! wahrscheinlich noch nicht so viele praxen die mitmachen, aber wenn die eigene dabei ist super service bis jetzt! auf j... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Doctena is an online platform dedicated to facilitate the relationship between patients and health professionals. Our online medical booking system is based on a tailor-made cloud agenda solution for doctors and any medical practitioner, allowing their patients to conveniently book an appointment with them.

Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

16.231 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Termine

Schnelle Termine, nette Helferinnen
Dr. Mieck erklärt alles gut und vereinfacht und sehr gutes Fachwissen

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

webside - Umwege brauchen einfach mehr Zeit als ein kurzer Anruf !

1) Eher schwierig war, die richtige doctena webside zu finden. Z.B.: hat mir doctena mitgeteilt, dass mein Passwort falsch sei;
dann habe ich zufällig eine Seite gefunden, wo ich mich anmelden konnte; allerdings hat mich doctena gefragt, ob ich OA Dr.Scholz sei ...
Schließlich habe ich eine webside von Dr.Scholz gefunden, wo ich mich problemlos anmelden konnte; überraschend schnell war die Buchung dann fertig.
2) Der ganze Vorgang hat mich ca. 1 gute Stunde gekostet..noja.
3) hilfreich für die Zukunft wäre die genaue Angabe
einer doctena websideAdresse, wo ich mich ohne lange Umwege(s.oben) einloggen kann...
Mit der Bitte um Bearbeitung grüßt
Dr.Michael Stephanides.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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