Dobovo Bewertungen 94

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Советую квартиры на Крещатике и Бассейной. На Добово квартир конечно много, выбор знатный! Но я всегда бронирую квартиры одного владельца Partner Guest. В Добово есть ещё служба поддержки, если ес... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Спасибо этому сервису, за то что помогли с жильем в трудный момент. Все таки важно, что есть тех поддержка, иначе кому трубить если проблемы с владельцем жилья...

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Вероніка просто спасла наш вечір!!! Приїхавши сьогодні у Львів і заплативши за люкс номер , получили ми зовсім іншу квартиру і з умовами як у стайні для тварин! Почувши погрози або на вулиці або тут... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Бронировала квартиру 32430 и забыла зонтик, мне через 20 минут после выезда сообщили, я была приятно удивлена. Сервис надёжный и очень нравится наличие поддержки.

Unternehmensdetails

  1. Hotel
  2. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Whether it is Kiev apartments, Odessa flat or you need an accommodation in Lviv, Donetsk, Nikolaev, Poltava - you will find the best deal here. Online availability calendar will allow you to search only available apartments for the particular dates of your stay and you will be able to book an apartment instantly online, getting confirmation voucher immediately.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

94 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Спасибо этому сервису

Спасибо этому сервису, за то что помогли с жильем в трудный момент.
Все таки важно, что есть тех поддержка, иначе кому трубить если проблемы с владельцем жилья...

23. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Советую квартиры на Крещатике и…

Советую квартиры на Крещатике и Бассейной. На Добово квартир конечно много, выбор знатный!
Но я всегда бронирую квартиры одного владельца Partner Guest.
В Добово есть ещё служба поддержки, если есть вопросы, то они помогают

18. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Вероніка просто спасла наш вечір!!!

Вероніка просто спасла наш вечір!!!
Приїхавши сьогодні у Львів і заплативши за люкс номер , получили ми зовсім іншу квартиру і з умовами як у стайні для тварин! Почувши погрози або на вулиці або тут , взяли паузу , залишились але черкз 20 хв зрозуміли що тут залишатись не місце і передзвонили в тех підтримку. Де і помогла нам Вероніка!!! Ще й активно допомогла знайти вільну за ту саму ціну квартиру, зе й набагато кращу) дякую, сервіс на вищому рівні!!!

2. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Доброго дня!

Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що Ви високо оцінили наш сервіс.
Будемо чекати на Вас знову на Dobovo.com!

Гарного дня!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Одесса-Таирово-ул.Набережная/Береговая…

Одесса-Таирово-ул.Береговая 89(Набережная 89). Прекрасно!!! The best!!! В объявлениях сайта Dobovo вы найдёте этот вариант по таким координатам:Номер в мини-гостинице в 20-ти метрах от моря (83199),ул.Набережная 89,Таирово,Одесса.Не ошибётесь если в навигаторе напишите ул.Береговая 89.Наша семья из 4-х человек осталась под приятным впечатлением от Евро- условий проживания и доступности,всего на своё усмотрение:начиная от номера и заканчивая морем, тихими пляжами от нескольких метров-1,2 мин. и до расстояния по своему желанию хотьбы,где понравится-5,7 мин -есть бесплатные причалы для дайвинга,ныряния,прыжков, купания с детьми.В домике-номере есть всё что нужно и по всему видно,что хозяева во всём отнеслись с уважением к гостям и любовью к своему гостевому дому и своему труду. Даже отделка комнат из качественных материалов,а в комнатах есть-мебель:зеркальный большой шкаф-купе с множеством полочек;большая кровать с мягкими матрацами,где могут расположится взрослые, двое и по-желанию 1,2 ребёнка-(но,дополнительно есть большое складное конопе на колёсиках);также кухонный мини-гарнитур(укомплектованный посудой и кастрюлями) и мини-стойка для обеда с высокими стульями из натурального дерева; бытовая техника- варочная панель,мойка(над ней расположена вытяжка)/вкл/выкл рядом в стене в стене,кондиционер, плазменный телевизор с wife,вместительный холодильник, микроволновая печь.Собственная ванная комната и туалет закрываются,в ручке двери продуман замок с ключём,в ванной комнате установлена тумбочка мойка со всеми принадлежностями,бойлер регулирующий подачу горячей/холодной воды, также вытяжка с выключателем,и стиральная машина-автомат, и даже такие мелочи как чайник, утюг с накидкой для проглаживания,фен-продуманы для удовлетворения потребностей гостей.А для комфортного ужина и уютной атмосферы освещения- установлен большой настольный торшер.Выход/вход на веранду - это стеклопакет состоящий из отражающей металлопластиковой конструкции включающей дверь и прозрачное отражающее окно (для удобства закрывающиеся большой шторой на манжете ,от пола до потолка),позволяющее в дневное и ночное время увидеть вид во двор и веранду на которой установлен столик со стульями,а также угловыми полочками для любого использования в кухонных или бытовых целях.С веранды ведут три широких ступени к своей арт-цветочной клумбе,а во дворе,который покрыт гравием можно поставить автомобиль или удобно расположить все пляжные принадлежности,которые хозяева предлагают в пользование бесплатно(зонт пляжный,матрас,шезлонг),также, в тени деревца айвы ,установлен мангал с принадлежностями для барбекю.Предусмотрено всё:в своём дворике также находится сушилка для полотенец и вещей-когда удобно прийти после пляжа и повесить влажные вещи.Мыло,моющее,туалетная бумага,мусорные пакеты-есть.А собственные принадлежности для уборки (складная швабра и ведро,совок со щеткой находятся в нише под крыльцом.При выходе,во дворе мини-комплекса ,находятся большие пластиковые мусорные баки для раздельного мусора(каждый бак подписан).Двор в любое время открывается 24 часа по вашему желанию есть возможность и ключ.И вы неограниченны в отдыхе, прогулках,отдыхе на своей территории.Хозева вложили душу и совесть,других слов мы не находим.

19. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день!

Благодарим Вас за позитивную обратную связь.
Будем ждать Вас снова на Dobovo.com!

Хорошего дня!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Снимали квартиру в Одессе

Снимали квартиру в Одессе. Все чётко: поселение и выселение в указанное время.Фото отвечали действительности.

27. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день!

Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Рады, что Вы высоко оценили наш сервис.
Будем ждать Вас снова на Dobovo.com!

Хорошего дня!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ищу людей что пострадали при использовании сервиса

Ищу людей кто пострадал от сдачи или съема квартир на этом сайте, для выпуска сюжета в новостях. Если вы приехали , а ваша квартира сдана, если Вам не возвращают деньги, а прокручивают их 7 , а то и больше дней. Если клиенты пожили, а добово не выплачивает суммы Вам.
После ответа компании: неоднократно я Вам звонила сегодня. Дети приехали отметить день рождение, копили деньги , а вы их кинули. Мало того что с жильем, так ещё и без денег оставили и без настроения. Вместо того, чтоб извинится и вернуть сумму, вы придумываете какие то нелепости. Если у Вас нет совести , то будем бороться с Вами законными методами. Уже нашлось более 30 человек, думаю их будет ещё больше. Более 11 лет работы , Вам не дорога репутация. Все детские слёзы - это ваша вина. Жизнь бумеранг, а тем более в Пасху.

2. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Оставьте пожалуйста свои контактные данные: номер заказа либо же почту, на которую осуществлялась бронь для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Забронировала квартиру в Одессе через…

Забронировала квартиру в Одессе через сайт dobovo. com за месяц вперед
На Фонтанской дороге 58/2
хозяйка Ольга.Квартира не дешёвая 940 гр. за сутки.
Оплатила предоплату 941 гр.
Через некоторое время мне пишут, что хозяйка ошибочно нажала подтверждение.
Просят выбрать другой вариант. После такого обмана какое может быть доверие, что и следующее бронирование не будет ошибочным.
Будьте осторожны и готовы к любым неожиданнастям бронирую жилье на сайте
Dobovo. com

16. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Хочу выразить благодарность…

Хочу выразить благодарность специалистам, ответственным за работу с клиентами сервиса Добово, не так давно был негативный опыт бронирования квартиры через данный сервис, разобравшись в вопросе компания полностью компенсировала средства за суточную арендуквартиры, и надеюсь с арендодателями квартиры проведена работа по улучшению качества их услуг, всем удачных путешествий)

13. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Негативный отзыв о квартирах 21 и 23 по адресу Украина, г.Киев, ул. Большая Васильковская, дом 46.

Снял недавно (в январе 2021) квартиру номер 21 в городе Киеве по ул. Большая Васильковская дом 46 этаж шестой. Выброшенные деньги!!! Пришлось съезжать и требовать возврат денег с хозяина - хозяин требует аванс/оплату только наличными без договора.

Звукоизоляция в квартире вообще отсутствует, соседи по этажу врубают музыку вечером, ночью и утром. Постоянно слышно как ездит лифт -даже ночью. Застрял пару раз в лифте - ждал 4 часа пока освободят из лифта. Подниматься пешком долго - дом сталинка и квартира на шестом этаже. В доме уже есть два хостела - шляются по дому всякие темные личности днем и всю ночь напролет. Постоянные запахи курева на этаже.

У хозяина еще есть квартира 23 на седьмом техническом этаже рядом с лифтовой комнатой. Тоже отстой.

Вобщем категорически не рекомендую квартиры 21 и 23 по адресу Украина, г.Киев, ул. Большая Васильковская, дом 46.

19. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Мы снимали квартиру по адресу пл.Рынок…

Мы снимали квартиру по адресу пл.Рынок 34. Квартира с современным ремонтом,уютная,тёплая,пол с подогревом. Полностью оборудована техникой и посудой на кухне. Кровать с очень удобным матрасом,современные диваны. Отдельно хочу отметить чистоту квартиры. Хозяйка квартиры, Светлана,очень гостеприимно нас встретила,дала много полезных советов. Рекомендуем .

27. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день, Александр!

Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Рады, что Вы высоко оценили наш сервис.
Будем ждать Вас снова на Dobovo.com!

Хорошего дня!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Бронировала квартиру в Киеве

Бронировала квартиру в Киеве, я рано приехала в Киев, и просила ранний заезд, менеджер с Добово предупредил, что по правилам заезд только в 14:00, но попросят владельца при возможности заселить меня раньше! Так и случилось, было очень приятно, я заселилась раньше, все было чисто, а главное, удобно бронировать через Добово, выбор супер, самый большой в Украине. Пишу отзыв потому что всегда пишут отзывы когда случается что то негативное, а о плюсах пишут редко(

10. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день, Лика!

Благодарим Вас за позитивную обратную связь. Рады, что Вы высоко оценили наш сервис.
Будем ждать Вас снова на Dobovo.com!

Хорошего дня!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Заказали квартиру

Заказали квартиру, сделали предоплату, уточнили у менеджера свободна ли она 100% на даты которые нам нужны, на что ответили конечно свободна ! В итоге квартира была занята, хозяин о бронировании не знал даже. Попросили вернуть залог который мы осуществили, менеджер ответил что в течение нескольких минут деньги будут уже на карте. Деньги так нам и не вернули . Перезваниваем на горячую линию, и уже говорят что возврат денег в течении 3 дней! Чтобы не терять клиентов советую улучшить сервис и работу менеджеров Вашей фирмы!!

21. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Лилия, спасибо за Ваш отзыв.

Квартира, которую Вы бронировали,
находилась в режиме мгновенного
бронирования. Данный режим обязывает
владельца квартиры следить за
актуальностью свободных дат. После
оформления Вашего бронирования, владелец
сообщил нам, что произошел сбой в
настроенной им синхронизации с внешним
ресурсом, из-за чего занятая по факту дата,
осталась открытой на Добово. Для решения
ситуации менеджер предложил Вам либо найти
другую квартиру и перенести депозит, либо
произвести возврат средств на карту, с
которой Вы оплачивали, Вы выбрали возврат
средств. В разговоре менеджер сообщил Вам,
что "сейчас передает информацию в отдел
бухгалтерии" для проведения возврата.
Возврат осуществляется в срок до 7-ми
рабочих дней, на практике быстрее, о чем Вас
и уведомил менеджер при Вашем повторном
обращении. Мы приносим извинения за
сложившуюся ситуацию и возможное
недопонимание в разговоре с менеджером.

На данный момент возврат успешно
осуществлен на Вашу карту.

Спасибо за понимание и сотрудничество.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Являюсь работодателем этой фирмы…

Являюсь работодателем этой фирмы Dobovo( сдаю квартиру через этот сайт и кормлю их),
Во первых что не нравиться:
1) сайт перестал быть честным, и менеджеры сливают заказы «своим» клиентам
2) просят всегда скидки ; хотя сами не хотят скинуть свои 15%
3)очень задерживают выплаты( неприлично долго задерживают выплаты)
4)Нет информации о госте в момент когда приходит запрос
5) нет возможности написать гостю письмо и узнать интересующие вопросы о заезде( время и так далее, хотя гость может написать вопрос в письме ; а тот кто кормит Добово , такого шанса не дают)
6)новые правила выплат остатка на карточку, дурацкие и невыгодные правила , за всё дерут деньги, например остаток 300 гр, они возьмут 50 гр за перевод денег и ты получишь уже 250гр, и также правили с 1000 гр, короче за все дерут деньги, хотя сами ни чего не делают
7) менеджеры обманывают, был случай когда иностранец хотел сдать мою квартиру в субаренду; звонил менеджерам , так они сначала начали меня разводить , что такое допустимо, пока я их на место не поставил
8) навязчиво требуют о госте информацию, и угрожали что мол не выплатят мне остаток денег, если я у клиента не возьму паспортные данные, хотя клиент утверждал что всё им выслал
9) ещё в период сезона вашу квартиру часто заказывают, она сразу отмечается как занятая и другие не могут ее снять , пока вы не оплатили. Заказ( время ожидания), потом раз и клиент не оплатил заказ , а квартира слетела с поиска на три часа( кто этим занимается пока не вычислил)

26. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв.
Система dobovo.com является платформой, на которой гости со всего мира могут найти и забронировать для себя жилье владельцев апартаментов по всей Украине. Для оформления бронирования гостю необходимо указать как минимум свое имя и номер телефона для связи. Владельцу, для размещения апартаментов на сайте, необходимо пройти регистрацию и добавить апартаменты на сайт. Поэтому "своих клиентов", как Вы указали в отзыве, мы не имеем.

Для зарегистрированных гостей мы предлагаем участие в программе лояльности, где гости могут получить скидку за счет комиссии Добово до 5%. - ... а также дополнительные 10% от владельца жилья, который подключил свои квартиры к программе Эксперт.
Мы система бронирования, а не листинговый сайт, поэтому контакты гостя Вы получаете только после успешного подтверждения бронирования, по тем же алгоритмам гость получает контакты владельца забронированного жилья (это добавить в абзац про связь с гостем)
Для зарегистрированных гостей мы предлагаем участие в программе лояльности, где гости могут получить скидку за счет комиссии Добово до 5%.
Сайт dobovo.com является платформой, на которой гости со всего мира могут найти и забронировать для себя жилье владельцев апартаментов по всей Украине. Для оформления бронирования гостю необходимо указать как минимум свое имя и номер телефона для связи. Владельцу, для размещения апартаментов на сайте, необходимо пройти регистрацию и добавить апартаменты на сайт. Поэтому "своих клиентов", как Вы указали в отзыве, мы не имеем.

Выплаты производятся при соблюдении владельцем следующего:
- выезд гостя состоялся;
- указаны корректные реквизиты;
- баланс по заказу подтвержден как "правильный";
- предыдущая выплата отмечена как "получена";
- минимальная сумма позволяет отправку выплаты.

Мы предлагаем два варианта расчета с владельцами:
- на карту любого банка;
- на счет ФЛП либо компании (сбор за вывод средств отсутствует).

При оформлении запроса Вы можете увидеть только имя гостя, даты и стоимость. Владелец может первым начать переписку с зарегистрированным гостем, для этого необходимо найти запрос этого гостя в разделе "Мои сообщения". Если гость, оформивший запрос не является зарегистрированным пользователем, Вы можете задать ему интересующие вопросы, обратившись в службу поддержки Добово. В таком случае менеджер службы поддержки выступит связующим звеном в коммуникации между гостем и владельцем до подтверждения бронирования.

Менеджер Добово вправе попросить владельца дать на заполнение гостю форму поселения и попросить сфотографировать его паспортные данные.
Детальнее об этом мы описали в статье "Система мониторинга заказов, финансовых транзакций и бронирования с повышенным риском" по ссылке t.ly/nomg.

Также, хотелось бы дать комментарий касательно описанной вами ситуации в пункте "7". Наши специалисты точно не описывали бы подобную ситуацию как допустимую и разве что могли дать общую консультацию по данному вопросу, ведь подобный случай - прямое нарушение Ваших прав, поэтому Вам необходимо было обращаться в соответствующие инстанции, специалисты службы поддержки могли проконсультировать только по действиям, которые необходимо предпринять в текущем бронировании данного клиента. Нам бы очень хотелось разобраться в данной ситуации, поэтому просим Вас связаться с нами и предоставить ID бронирования или контактные данные клиента, по заказу которого возникла данная ситуация, а также номера телефонов, по которым Вы обращались в службу поддержки для решения вопроса.

Уверяем Вас, что мы не имеем цели обмануть Вас, поэтому, для рассмотрения конкретной ситуации о сдаче в субаренду Ваших апартаментов, рекомендуем оставить письменную жалобу руководству компании, если у Вас возникла спорная ситуация при общении с менеджером. Для этого необходимо в личном кабинете, в правом верхнем углу нажать на кнопку "Пожаловаться на сервис" -> "Ваш менеджер некомпетентен? Пожаловаться". - меняем на слова выше (если это ответ на этот вопрос)
Не нужно писать "обмануть Вас" - пусть дает нам сухие данные, мы разберемся уже кто кого хотел обмануть.

Если Вы работаете в режиме бронирования "Под запрос", гости могут оформлять временные бронирования на Ваши апартаменты, срок действия которых составляет от 1-го часа до 12-ти часов. Это время, которое дается клиенту для внесения предоплаты по заказу.
Как происходит расчет времени для внесения предоплаты гостем описано тут t.ly/T4za.

Детальную информацию относительно конкретного баланса Вам сможет предоставить Ваш персональный менеджер.
Уверяем Вас, что мы не имеем цели обмануть Вас, поэтому, для рассмотрения конкретной ситуации о сдаче в субаренду Ваших апартаментов, рекомендуем оставить письменную жалобу руководству компании, если у Вас возникла спорная ситуация при общении с менеджером. Для этого необходимо в личном кабинете, в правом верхнем углу нажать на кнопку "Пожаловаться на сервис" -> "Ваш менеджер некомпетентен? Пожаловаться".

Очень жаль, что Вы не связались с нами напрямую, а решили написать публичный отзыв оставив себя в тени. По всем вышеуказанным вопросам Вас может проконсультировать персональный менеджер. Вместе мы сможем разрешить возникшие недопонимания, что поможет продолжить наше здоровое сотрудничество.
Мы будем благодарны Вам за обратную связь. Хорошего дня.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Не вернули деньги за аренду…

Не вернули деньги за аренду квартиры:сначала просили подождать месяц конца карантина ,теперь ,якобы ,сделали возврат 21.05 ,но уже 30.05- денег нет.Позвонила в банк - никакого возврата и в помине не было.Кормят завтраками и говорят ,что это единичный случай ,ждите понедельника -вышлем квитанцию.Какую квитанцию,если у пеня есть выписка с банка.Никому не советую!!

30. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день, Алина.
Средства были возвращены Вам на карту 21.05.2020
возможно, задержка была связана c банком.
Спасибо за понимание.
Надеемся в будущем Вы и дальше будете пользоваться нашим сервисом бронирования жилья для отдыха!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Робила бронь в січні чи в лютому місяць…

Робила бронь в січні чи в лютому місяці вже точно не пам'ятаю на липень місяць.Відмінила бронь 5 квітня написали на протязі 30 днів повернуть.
Кошти були повернуті дуже вам дякую за співпрацю і розуміння.

16. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрий день, Руслана.
У зв'язку з введенням карантину на території України - туризм виявився в критичному положенні. Ми робимо все можливе для того, щоб виконати всі зобов'язання і провести розрахунок.
18.05.20 була проведена виплата на ваш рахунок. Сподіваємося на ваше розуміння і, що наступного разу, ви оціните наш сервіс тільки з кращого боку! Гарного дня.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

В связи с пандемией Добово банкротится

В связи с пандемией Добово банкротится, в следствие чего полностью прекратило выплаты. В офисе людей и техники уже нет, пока принимают звонки и платежи.

8. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Добрый день, Руслан!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. В связи с введением карантина на территории Украины - туризм оказался в критическом положении. Мы делаем все возможное для того, чтобы выполнить все обязательства и произвести расчет со всеми нашими партнерами.
Для того, чтобы наладить процесс выплат владельцам, нам потребуется некоторое время, поэтому на время действия карантина (до 24 апреля 2020 г) будет еще ожидаться задержка с выплатами (от 7-ми рабочих дней и максимум до окончания карантина).
Все средства, которые сейчас поступают от гостей по новым заказам, мы распределяем равномерно среди всех владельцев жилья. Мы стараемся все сделать максимально оперативно, поэтому просим Вас отнестись лояльно к ситуации, заложниками которой стали все предприятия, работающие в сфере туризма. За время карантина мы Вам уже отправили две выплаты, одна еще будет отправлена в течении недели.

Надеемся на Ваше понимание. Хорошего дня!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Добово ворует!

Добово задолжал мне достаточно крупную сумму за аренду моей квартиры и прекратил выплаты. Говорят - войдите в положение. Но это мои честно заработанные деньги, которые мне не возвращают. И боюсь что не вернут.
В то время, как многие богатые люди в разных странах жертвуют огромные суммы для поддержки своих соотечественников, эти крысячат присваивая чужое. И таких, как я владельцев квартир, я думаю, сотни, если не тысячи. Нужно объединиться и создать инициативную группу для борьбы с Добово.

27. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dobovo-Logo

Antwort von Dobovo

Уважаемый Юрий Михайлович!
Благодарим Вас за отзыв.
По данному вопросу с Вами общаются аккаунт-менеджеры.
Выплаты мы не прекратили, а даже наоборот, делаем их ежедневно, но пока не в полном объеме. Никто из нас не мог предположить, что произойдет в мире и как это все повлияет на туристическую сферу и на бизнес в целом, а сложившаяся ситуация повлияла достаточно сильно, что отразилось в том числе на темпах выплат владельцам в этот период.
Мы говорили ранее и не устанем это повторять - мы не отказываемся от своих обязательств и полностью их выполним, более того, стараемся это делать ежедневно, но в текущей ситуации мы не можем выполнять все так же оперативно, как делали раньше.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Очень важно иметь возможность всегда…

Очень важно иметь возможность всегда связаться со службой поддержки. В такой сложный период для Украины мы с семьёй не смогли отправиться в запланированный отпуск, при этом добово всегда оставались на связи и я знаю, что моя предоплата в надёжных руках, не первый год езжу через них. Написать что-то плохое легко, а хорошее всем лень..

23. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr