Heinrich Dittmar GmbH & Co. KG Stahlhandel Bewertungen 17

Ich habe eine Tormek T-2 mit zwei zusätzlichen Diamantscheiben (Körnung 360 und Körnung 1200 bestellt.
1. Sehr freundlicher und kompetenter telefonischer Kontakt.
2. Sehr schnelle Lieferung. (war am dritten Tag nach der Bestellung bei mir.
3.Erstklassige Lieferung durch DHL.
4.Preislich ganz am unteren Ende der Anbieter.
5. Maschine kam originalverpackt.
Außerhalb fer Bewertung: Maschine hält was sie verspricht.Bin mit dem Schleifvorgang äußerst zufrieden.

Raaco Handybox bestellt, am nächsten Tag da, schneller gehts nicht. Tip Top, vielen Dank.

Absolut zuverlässiger Händler, immer akzeptable Preise. Schnelle Lieferung und immer gut verpackt.
Wenn die Artikel auf Lager sind, dann kommt die Ware in der Regel am nächsten oder übernächsten Werktag. Ich habe inzwischen mehrmals bestellt und bin vollkommen zufrieden.

Lieferung eines Ersatzteils innerhalb 24 Stunden.(War auf Lager).
Guter Service, netter Email-Kontakt.
Sehr zu empfehlen!

Sehr freundlicher Kontakt. Ich habe mir eine Arbeitshose online bestellt. Leider hatte ich die falsch Größe ausgewählt aber die Dame am Telefon konnte mir schnell weiterhelfen. Die Lieferzeit war wie angegeben. Ich kann den Shop empfehlen.

Das zweite Mal bestellt. Das erste Mal drei Teile bestellt und gleich bezahlt. Nach lange Wartezeit nachgefragt. Ein Teil nicht verfügbar. Die ganze Bestellung storniert.
Die letzte Bestellung wieder ein Teil nicht verfügbar. Alles bezahlt. Da wieder lange Wartezeit ist habe ich das Teil storniert.
Zwei E.-Mail geschrieben. Antwort: Ihre Frage ist eingegangen wir melden uns. Keine Antwort. Telefongespräch. Bei ihnen sieht alles gut aus. Wird alles versendet. Kurz danach Anruf. Ein Teil nicht lieferbar. Sie ruft mich zurück. Kein Anruf bekommen. Ich wieder angerufen. Na ja. Ich bestelle nichts mehr. Ich kann doch nichts verkaufen wenn ich die Teile nicht habe. Oder?

Ich habe leider das falsche Teil bestellt (mein Fehler). Der Händler hat die Rücksendung aber reibungslos abgewickelt und ich habe mein Geld schnell komplett zurückerhalten (inkl. Versandkosten).

Die angegebene Lieferzeit für die Bestellung wurde aufgrund nicht eingehalten. Am angekündigten Liefertag wurde die Sendung erst in den Versand gegeben - es lag also nicht an DHL.

Auf eine Anfrage bezüglich der Bestellung wurde zunächst nur abwiegelnd, beim Nachfassen gar nicht mehr eingegangen.

Mir ist dadurch ein Arbeitstag verloren gegangen.

Ich rate für eilige Bestellungen von diesem Händler Abstand zu nehmen.

Gekauft: Proxxon Universal-Werkzeugtasche 23670, hochwertiges Werkzeug zu einem günstigen Preis. Dennoch hatte eines der Kleinteile einen Defekt. Dafür will ich aber keinen Bewertungsstern abziehen. Denn bei dem Preis darf man einfach keine lückenlose Qualitätskontrolle erwarten und eine kurze E-Mail an Dittmar genügte, und das Ersatzteil kam schnell und unbürokratisch. Sehr angenehm.

SUPER! Lieferstatus der einzelnen Teile wird transparent mitgeteilt, freundlicher Kontakt und super schnelle Lieferung, die auch dann noch vorbildlich verpackt ist. Was will man mehr? EMPFEHLUNG!
DANKE ans TEAM! Gerne wieder! :)

Ersatzteil exakt für meine Maschine gefunden - gut verpackt. Passt und funktioniert. Alles gut - gerne wieder!

Dittmar bietet eine Funktion, die ich sonst noch niergends gesehen habe: unter dem Warenkorb gibt es einen Button "Angebot anfordern". Dort erhält man (unter welchen Umständen weiß ich nicht) einen kleinen Rabatt, aber keinen Hinweis darauf, wie man den erhält. Bei mir waren es über 14€, die man mir aber verweigert hatte, weil ich online, im Webshop, bestellt hatte. Mein Hinweis auf die Angebotsnummer hatte nicht geholfen und auch im Nachhinein hielt man an diesem Vorgehen fest.

In dem fehlenden Hinweis "Angebot nur per Email einlösbar" sah man keinen eigenen Fehler und so halte ich das Vorgehen für sehr kundenunfreundlich.

Firma Dittmar (dort Herr Puhlmann) hat alle meine Anliegen immer sehr schnell und kompetent bearbeitet. In meinem Fall ging es um Beratung bezüglich Nachlieferung von Schrauben. Herr Puhlmann hat gutes Fachwissen, dass er sehr verständlich zum Kunden rüberbringt. Er hat mich sehr überzeugt und ich kann die Firma Dittmar und ihr Team nur weiterempfehlen. Vielen Dank!

Ich habe schon mehrmals bei der Fa. Artikel bestellt. Alle Artikel kamen stets schnell und unbeschädigt an. Auch hatte ich ein Retouren-Fall, der super schnell abgewickelt worden ist. Also hier klare Kaufempfehlung!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben mich total positiv überrascht. Am 10.03.2023 vormittags habe ich bestellt und bereits am 12.03.2023, vor 12:00 Uhr habe ich die bestellte Ware erhalten. Also, das ist spitze.

Und noch etwas: Die bestellte Ware ist einwandfrei in Ordnung.

Weiter so. Ich werde Sie auf jeden Fall wärmstens weiter empfehlen.

Viele Grüße an alle, die an dieser Top Leistung mitgewirkt haben

Ein Werkzeug und Werkstattausrüster, der mit attraktiven Preisen lockt. Hazet Werkzeug zu attraktiven Preisen, so als wenn ich hier in meiner Stadt mit Gewerbekarte einkaufen gehe. Auch Schweißzubehör für den professionellen Bedarf kann man hier bestellen.