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A/C Compressor, AC Compressor and Condenser from Discount AC Parts
Motorhaube bestellt falsch geliefert Konflikt bei Paypal gemeldet , die wussten wohl vor mir das AC Parts INSOLVENT ist und hat abgelehnt , bis heute kein Geld bekommen mein Schaden 800,00€
Habe eine Stoßstange bestellt, kam auch ,leider falsch.
Habe auf meine Kosten zurückgeschickt, und bis heute
kein Geld erhalten. Ist jetzt 5 Wochen her. Habe bei PayPal Konflikt gemeldet. Mal sehen wie es weiter geht
Hatte in Erwartung eines sich abzeichnenden Defekts an einer BMW E46-Niere Ersatz bestellt, der auch prompt geliefert wurde. Im Vertrauen auf richtige Lieferung legte ich das Paket zur Seite. Der Defekt zögerte sich dann ca. 8 Monate hinaus. Als dann die Reparatur fällig war stellte ich fest, dass man falsche Teile geliefert hatte, die nicht passten. Ein Austausch wurde mit Verweis auf die vergangene Zeit verweigert, obwohl die Teile nachweislich falsch geliefert wurden. Fazit: schlechte Performance, null Lösungsorientierung, Kundenservice zum Vergessen. Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Für meine Wahrnehmung steht hier Profit deutlich über Kundennutzen.
Mangelhafte Ware
Der Händler arbeitet nicht lösungsorientiert.
Der Verkäufer verkauft mangelhafte Ware ich würde sie als B Ware bezeichnen war schon einmal verschraubt und benutzt Verkäufer ist überhaupt nicht zum Gespräch bereit hatte den Kondensator aus Zeitgründen eingebaut und um eine Kulanzlösung gebeten sofort vor dem Einbau hatte ich Bilder gemacht das alles interessierte den Verkäufer nicht kann mich im Text meines Vorredner nur anschließen
„Um das Problem zu beseitigen habe ich auf eigene Kosten die Ware repariert, ist keine große Sache aber ich finde man muss trotzdem als guter Händler dem Kunden zuhören und nicht das Problem einfach aussitzen. Der Versand der Ware hin und her wäre es schon teurer als die Reparatur.
Ist überhaupt nicht kundenorientiert.“
Der Händler arbeitet nicht lösungsorientiert.
Um das Problem zu beseitigen habe ich auf eigene Kosten die Ware repariert, ist keine große Sache aber ich finde man muss trotzdem als guter Händler dem Kunden zuhören und nicht das Problem einfach aussitzen.
Der Versand der Ware hin und her wäre es schon teurer als die Reparatur.
Ist überhaupt nicht kundenorientiert.
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