Directe Location nous a permis de trouver une jolie maison à louer, avec jardin, dans les environs de Bordeaux alors qu'avec la forte demande, nous avions déposé notre dossier de nombreuses fois en a... Mehr ansehen
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Très bon accueil et contact avec Elisa. Excellent accompagnement de Lise qui a su répondre à toutes nos questions en fonction de nos recherches. Nous avons pu trouver l'appartement de notre fille e... Mehr ansehen
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J'ai repéré un logement dont la disponibilité a été confirmé le matin même, d'après Madame Garcia. Je règle 110€ pour avoir les coordonnées du propriétaire. Le logement n'est enfaite pas d... Mehr ansehen
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Nous avons trouvé le premier jour des 5 visites prévues à Bordeaux pour un studio en location. Le principe du fonctionnement est vraiment top car nous prenons contact directement avec le propriétai... Mehr ansehen
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Über Directe Location
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🏠 Directe Location est une plateforme spécialisée dans la mise en relation directe entre propriétaires et locataires, sans intermédiaire.
Avec plus de 25 ans d’expérience, nous proposons un service simple, efficace et économique pour faciliter la location de biens immobiliers
Locataires, accédez à des annonces mises à jour quotidiennement et propriétaires, publiez gratuitement vos offres avec une visibilité optimale.
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Frankreich
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Arnaquer de 1000 euros
Arnaquer de 1000 euros, l agence devait s occuper de notre dossier mais bien sûr tout le monde se renvoyant la balle pour au final absolument RIEN. Plainte déposée en gendarmerie.
20. August 2024
Antwort von Directe Location
Bonjour,
Vous semblez vous tromper d'interlocuteur. Les frais d'inscription auprès de Directe location sont de 210 euros et rien d'autre. Un litige de 1000 euros avec nous est donc impossible. Vous pouvez nous apporter plus de précisions via le formulaire de contact ou sur support-web@directe-location.fr afin de continuer cet échange, en communiquant vos coordonnées complètes, tél, mail et un explicatif détaillé de la situation, afin que nous puissions vous conseiller.
Très utile d'avoir des contacts
Très utile d'avoir des contacts car c'est difficile de trouver un meublé quand on n'est pas étudiant.
3. Januar 2025
Antwort von Directe Location
Merci pour vos encouragements. Trouver un logement est, d'une façon générale, compliqué sur Bordeaux et dans les grandes villes. Vous avez raison de souligner que ça l'est d'autant plus pour un meublé, et nous sommes heureux que nos services vous aient rendu satisfaction. N'hésitez pas à parler de Directe Location autour de vous, et à votre service !
Réponse rapide au téléphone, hôtesses à l écoute de vos besoin et réceptive. Site facile d emploi. Propriétaire sûre et réglo.
Réponse rapide au téléphone, hôtesses à l écoute de vos besoin et réceptive. Site facile d emploi.
Propriétaire sûre et réglo.
7. Februar 2025
Antwort von Directe Location
Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services de notre équipe, et trouvé un logement avec une propriétaire sérieuse. Nous restons à votre écoute pour toute aide !
A fuir fuir fuir ne vous faites pas…
À fuir absolument, une arnaque bien rodée !
Ne vous faites pas avoir par Directe Location. Ils vous racontent tout le contraire du contrat et ne vous laissent même pas le temps de le lire. Dans mon cas, on m’a assuré que je pourrais être remboursé si je ne trouvais pas de logement et que je ne paierais les 105 € qu’à la souscription, avec le reste à payer uniquement une fois l’appartement trouvé.
À ma grande surprise, un mois après, ils ont essayé de me prélever à nouveau, alors que cela n’avait jamais été mentionné lors de mon passage à l’agence de Thiers à Bordeaux.
En plus, l’annonce pour laquelle j’avais payé était totalement fausse. Je ne remplissais même pas les conditions (CDD au SMIC sans garant), comment pourrais-je prétendre à un logement à 700 € avec ce salaire ? Sasha, la conseillère qui m’a fait signer avec son discours rassurant, a tout nié ensuite, une fois mon paiement encaissé.
Le lendemain de mon inscription, voyant la supercherie, j’ai immédiatement demandé la résiliation de mon contrat. Et là, on m’annonce que je ne serais pas remboursé, alors que Sasha m’avait affirmé le contraire ! Ensuite, ils m’envoient une autre annonce, que je n’ai même pas ouverte, car c’est une simple tactique pour prétendre qu’ils ont rempli leur part du contrat.
Quand j’ai demandé mon remboursement, Sasha m’a dit de faire un recours, alors qu’elle savait parfaitement que ça n’aboutirait pas. Et maintenant, je vois dans les avis que certains ont attendu 4 à 6 mois pour avoir un logement, alors qu’on m’avait affirmé qu’ils avaient jusqu’à un an pour proposer des offres.
Résultat ? Une mise en demeure parce qu’ils n’ont pas réussi à me prélever une seconde fois.
Je vous informe, Directe Location : vous n’aurez pas un centime de plus de moi. Je ne me laisserai pas faire et j’irai jusqu’au bout pour dénoncer vos pratiques frauduleuses.
Réponse à votre réponse:
C’est curieux que vous ne me “retrouviez pas” alors que nous avons échangé plusieurs mails dans lesquels vous refusiez de me rembourser mes 105 €. Étrange aussi que vous ayez bien trouvé mes coordonnées pour tenter un second prélèvement sans mon accord…
Mon témoignage reflète exactement votre manière de procéder, et de nombreux avis similaires le confirment. Dire que cela ne correspond pas à vos pratiques est un pur mensonge.
Si mes propos étaient faux, quel intérêt aurais-je à prendre le temps d’écrire cet avis ? Cela ne me rapporte rien, si ce n’est d’alerter d’autres personnes sur vos méthodes douteuses.
Au lieu de chercher à discréditer les clients mécontents, commencez par respecter vos engagements et cesser vos pratiques abusives. Et j’espère pour vous que vous ne tenterez plus aucun prélèvement.
2e réponse :
Je remarque que vous avez supprimé votre premier commentaire où vous niiez pratiquer ce genre de méthodes. Maintenant, vous changez de discours en reconnaissant que j’ai bien reçu des offres, mais sans jamais répondre aux vrais problèmes que je soulève.
1. Vous avez refusé de me rembourser alors que votre employée m’avait assuré le contraire avant la souscription.
2. L’offre que j’ai reçue ne correspondait pas à mon profil : CDD au SMIC sans garant, et pourtant vous m’avez proposé un logement à 700 € nécessitant des garanties que je ne pouvais pas fournir.
3. Le propriétaire ne m’a jamais contactée, ce qui prouve que votre “mise en relation” était factice.
4. Vous avez tenté un second prélèvement sans mon accord, et maintenant vous me réclamez un “impayé” totalement injustifié.
Plutôt que de supprimer vos propres réponses et de tenter de manipuler la situation, assumez vos pratiques. Toute nouvelle tentative de prélèvement ou menace injustifiée de votre part sera signalée aux autorités compétentes.
16. Januar 2025
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Antwort von Directe Location
Bonjour,
Après vérification, votre témoignage ne correspond pas à la réalité. Des offres vous ont été adressées après que vous ayez signé le contrat (qui est clair et validé par la DGCCRF) et elles correspondent scrupuleusement aux critères que vous nous indiquez au moment de l'inscription (inscrits sur le contrat, je rappelle qu'il est indispensable de ne pas communiquer de fausses informations en ce qui concerne la situation professionnelle afin que les offres de location vous correspondent bien). Au moment de l'inscription, nous vous avons longuement expliqué notre service, ses conditions et son coût (210 euros) en toute transparence.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou sur support-web@directe-location.fr ou vous rendre dans nos bureaux pour regarder ensemble votre situation et vous accompagner de la meilleure façon possible.
Nous précisons enfin que nous déposons systématiquement plainte lorsqu'un témoignage est fictif et ouvertement diffamant et insultant, dans l'unique but de nuire à notre entreprise.
Une bonne expérience avec envoi…
Une bonne expérience avec envoi d'annonces assez régulières
25. Februar 2025
Antwort von Directe Location
Merci pour votre témoignage, et heureux que vous ayez apprécié l'envoi régulier d'annonces de logements, afin de faciliter votre recherche. Nous restons bien évidemment à votre écoute pour toute aide.
Fière
J'ai vraiment été heureux du professionnalisme qu'à fait direct location lors de ma recherche de logement
25. Februar 2025
Antwort von Directe Location
Merci beaucoup pour votre témoignage très encourageant, et heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Nous restons à votre écoute et n'hésitez pas à parler des services de Directe Location autour de vous !
Efficace!
Grâce à Direct-Location, nous avons pu trouver rapidement un appartement pour mon fils à Bordeaux qui démarrait son école ayant eu ses résultats définitifs très tardivement.
Après avoir fait la tournée des agences de locations et sans succès,nous avons pu être mis en relation avec des particuliers et caler des rdv dans la journée!
26. September 2024
Antwort von Directe Location
Merci beaucoup pour votre témoignage, et heureux que votre fils ai pu trouver son appartement dans des délais contraints. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre écoute et n'hésitez pas à parler de Directe Location autour de vous !
Médiocre
Médiocre, la société ne nous laisse pas le temps de lire le mail envoyer. Il faut jongler entre la lecture en petit de l'offre et répondre à la commerciale qui met la pression pour valider la réponse. Résultat empreinte CB enregistrer et recours impossible quand on souhaite se rétracter !! Bilan la liste de location n'est pas à jour ou pas de réponse des propriétaires ou d'on le bien a déjà été louer. 210€ pour rien
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Directe Location
Le pseudo utilisé ne nous permet pas de vous identifier en tant que client. Votre expérience ne reflète pas nos pratiques, sachant que le paiement se fait en ligne (pas d'empreinte) d'une façon sécurisée, après que vous ayez lu et validé le contrat. N'hésitez pas à nous rappeler ou à nous envoyer un mail.
j'ai trouvé mon appartement sur…
j'ai trouvé mon appartement sur Bordeaux centre à l'aide de vos services, en une semaine. Merci beaucoup. Vous avez été de bon conseil et le propriétaire est très sérieux.
17. Februar 2025
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Antwort von Directe Location
Merci pour votre témoignage et encouragements quant à la qualité de nos conseil, un point qui nous tient très à cœur. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre appartement dans le quartier que vous souhaitiez. Toute l'équipe vous souhaite une bonne continuation et reste à votre disposition !
Un peux lent mais éfficace cas même
Aprės plus de 20 appelle realiser de differents appartement, je puis trouver un a la campagne, chez un Monsieur trés gentil
1. Januar 2025
Antwort von Directe Location
Bonjour Jallow,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le logement qui vous convient avec un propriétaire très gentil. Effectivement, trouver un logement peut demander de la persévérance, au vu du nombre élevé de demandes dans la région. Nous restons à votre écoute pour toute aide.
Je réitère mon avis
Bonjour à tous,
J’ai laissé un premier avis sincère, basé sur une expérience désastreuse, que j’ai qualifiée de honteuse. Je suis très loin d’être le seul, des gens plus procédurier que moi vont jusqu'à se regrouper pour porter plainte, ils ont raison, notamment pour avertir les futurs clients.
Suite à mon avis, Directe location à demandé à un organisme de vérifier mes propos, je les ai maintenus. Je reçois â l’instant la nouvelle réponse de cette agence établissant une chronologie de leur service.
Je réitère donc mon avis, tout à commencé par un mensonge éhonté, vous ne serez débité qu’une fois un appartement trouvé, sauf qu’1/4 d’heure après votre compte est débité, le service ne sera jamais délivré, des annonces obsolètes ou fausses ou hors des critères de recherche.
Pour conclure fuyez !
4. April 2024
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Antwort von Directe Location
Votre avis ne reflète pas la qualité de nos services et de notre façon de procéder.
Vous vous êtes inscrit en décembre 2023, après avoir pris le temps de lire votre contrat et de le signer. Vous avez eu 9 offres de locations disponibles le jour de l'inscription, puis récupéré 14 offres par la suite. Nous vous avons également envoyé 37 alertes email avec des logements correspondant à vos critères de recherche. Nous n'avons pas eu de vos nouvelles, ce qui laisse penser que vous avez fini par trouver votre logement. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou sur support-web@directe-location.fr ou vous rendre dans nos bureaux.
Professionnalisme et efficacité
Je suis propriétaire et fais appel depuis plusieurs années à Directe Location. J'apprécie le sérieux des profils de locataires transmis et la réactivité de l'équipe.
4. Februar 2025
Antwort von Directe Location
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que nos services vous satisfont en tant que propriétaire. Nous veillons à assurer un suivi sérieux, qui bénéficie aussi bien à nos clients qui recherchent un logement, qu'aux propriétaires qui recherchent des locataires sérieux. N'hésitez pas à parler de Directe Location autour de vous. Nous restons, comme toujours, à votre disposition pour tout échange.
Des escrocs !
Des escrocs !
Je suis propriétaire d'un appartement à louer que j'avais mis sur 2 sites avec seulement mon téléphone.
DL m'a téléphoné en se faisant
passer pour un locataire potentiel qui voulait me transmettre son dossier locataire. L'objectif était d'obtenir mon adresse mail.
Je n'ai bien sûr jamais reçu quoi que ce soit. Ils ont repris mon annonce en publiant mes photos avec leur texte.
De plus ils ont revendu mon annonce à d'autres sites, sans mon accord bien sûr, et de plus, à un montant de loyer inférieur à celui que j'avais fixé.
Je vais porter plainte.
A fuir !!!
20. Februar 2025
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Antwort von Directe Location
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, nous tenons à répondre à votre avis qui vise à porte une grave atteinte à l'intégrité de notre entreprise. Au vu de la gravité des propos tenus, et des différentes traces écrites qui démontrent notre bonne foi, il fera l'objet d'une plainte.
Nous vous rappelons que vous aviez signé, après un échange téléphonique avec l'équipe de Directe Location, une convention par voie électronique le 20 janvier dernier pour un T3 à Bègles pour 1400€/mois. Le loyer étant trop élevé, vous avez accepté de le baisser et avez resigné une convention à 1300€/mois le 23 janvier. Vous avez resigné une convention en février, soit 3 fois en tout. Tout est tracé par voie électronique.
Ce prix étant très élevé pour le secteur (Bègles) nous comprenons bien que vous ayez eu du mal à le louer, mais cela ne vous autorise pas à dénigrer notre entreprise.
En d'autres termes :
- l'annonce a bien été bien diffusée à votre demande
- nous ne diffusons jamais d'annonce sans l'accord écrit (via une convention signée par voie électronique) du propriétaire
- nos échanges avec les propriétaires sont clairs et d'ailleurs, des centaines reviennent vers nous pour relouer lorsqu'un locataire donne son préavis
- nous ne modifions jamais une annonce sans son accord, sachant qu'il peut le faire lui-même depuis son espace (sauf le prix qui donne lieu à l'établissement d'une nouvelle convention)
- évidemment, nous ne revendons les annonces à aucun site
- la location a été supprimée du site dès que vous nous avez informé, par mail, que vous aviez loué votre logement
En restant à votre disposition pour tout échange
Injoignable pour des renseignements
Injoignable pour des renseignements, conditions pas claires et pas de services rendus par rapport au prix
1. Januar 2025
Antwort von Directe Location
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre témoignage, et regrettons que vous n'ayez pas réussi à obtenir les renseignements souhaités. Le jour de votre inscription, nous vous avons transmis 5 offres de locations disponibles. Par la suite, vous nous avez bien informé par message que vous aviez trouvé une location. N'hésitez à revenir vers nous par téléphone ou email si besoin.
Beaucoup de temps gagné, grâce à la sélection et au sérieux des annonces
Les annonces publiées correspondaient à ma demande, en deux semaines nous avions trouvé le logement.
8. Juli 2024
Antwort von Directe Location
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre témoignage, qui illustre notre engagement : faire gagner du temps aux personnes en recherche de logement (mais aussi aux propriétaires) en apportant un service d'annonces de locations sérieuses, vérifiées chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le logement qui vous convient. N'hésitez pas à parler de Directe Location autour de vous. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous restons à votre disposition
Antwort von Directe Location
Bonjour Maryse,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le logement qui vous convient pour votre fille en 15 jours. N'hésitez pas à parler de Directe Location autour de vous. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous restons à votre entière disposition pour tout conseil complémentaire.
Tres bon relationnel avrc mon…
Tres bon relationnel avrc mon interlocuteur chez vous. Rapide et efficace
17. Juli 2024
Antwort von Directe Location
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des échanges et des conseils apportés par Directe Location, et que cela ai été efficace pour vous. En plus une base de logements certifiés et remis à jour quotidiennement, il est pour nous important d'entretenir une bonne relation de confiance avec nos clients en recherche de logements, ainsi qu'avec les propriétaires qui recherchent des profils sérieux. N'hésitez pas à parler de Directe Location autour de vous. Nous restons à votre disposition pour toute aide.
Catastrophique
Catastrophique ils m'ont vendu du rêve en 10 minutes pour trouver un studio à mon fils sur le bassin d'Arcachon après avoir payé 210 € pour soi-disant avoir accès aux nombreux appartements qu'il m'avait évoqué je m'aperçois une fois payer et une fois sur le site qu'il n'y a rien du tout. Une honte j'ai contacté plusieurs propriétaires qui m'ont dit que c'était une arnaque attention à vous ne fait surtout pas confiance à cette société qui m'a raccroché plusieurs fois au nez lorsque j'ai demandé le remboursement. Après à recommander il y a 3 semaines je n'ai toujours pas reçu celui-ci je pense donc à me déplacer à l'agence. Ils se servent des annonces qu'ils trouvent sur leboncoin... Ou autres... Vous pouvez y accéder sans souci sans avoir besoin de point je pense qu'ils ne sont pas conscients du mécontentement que j'éprouve je ne compte pas en rester là.
9. Januar 2025
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Antwort von Directe Location
Vos propos ne correspondent absolument pas à nos pratiques. Nous avons tenté de vous contacter par le biais de TrustPilot, mais vous n'avez jamais répondu. Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier et vous n'êtes visiblement pas cliente de Directe Location.
Tout n’est que vol et mensonges
Tout n’est que vol et mensonges. Ils ont encaissé mes 120€ le premier jour et depuis, plus moyen d’entrer en contact avec eux.
Équipe à la hauteur de leur réputation : lamentable !
A fuir absolument !
28. Januar 2025
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Antwort von Directe Location
Bonjour,
Nous sommes déçus que vous ne soyez pas satisfaite par nos services. Le jour de votre inscription à Directe Location, nous vous avons informé des conditions tarifaires qui apparaissent clairement sur la convention. Vous avez reçu 1 offre de logement disponible correspondant à vos critères de recherche, puis 5 offres de plus avec votre « pass location », sans frais complémentaire. Par ailleurs, vous indiquez que vous n'avez pas réussi à rentrer en contact avec nous. Pourtant, nous sommes ouverts du lundi au samedi sur des horaires larges. Nous disposons d'un service de RV en ligne, d'agences physiques, vous pouvez nous appeler ou nous adresser un mail auquel nous répondrons rapidement
Je suis obligée de mettre 1 étoile…
Je suis obligée de mettre 1 étoile alors qu ils méritent un ZÉRO. Grosse arnaque, durée de validité non annoncée lors de la signature du contrat. Résiliation faite sans prévenir et quand vous appeler pour savoir pourquoi on vous répond : il fallait lire le contrat. On me dit qu il fallait faire une demande avant la résiliation pour prolonger le contrat : mais on ne savait pas qu il y avait une date butoir.
Sur 50 offres proposées 49 sont déjà réservées. 1 visite.
Une vraie arnaque de 210€ .
Je comprends pourquoi l accueil est joviale !!.
1. September 2024
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Antwort von Directe Location
Nous n'avons pas réussi à vous retrouver en tant que cliente de Directe Location avec votre nom et prénom. Pour répondre à votre avis, l’ensemble des logements diffusés sur notre site sont vérifiés et mis à jour quotidiennement. Il est impossible que 49 logements sur 50 aient été louées, sauf si vous avez attendu trop longtemps (plusieurs jours ou semaines) pour rappeler les propriétaires : entre temps, les logements auront été loués et ôtés de notre site. Avant l'inscription, nous apportons à nos clients des conseils afin d'augmenter les chances de trouver un logement et nous leur demandons de fournir des informations sincères quant au profil , à l'emploi (CDD, CDI...), les éventuels garants afin de ne proposer que des offres adaptées. Les conditions tarifaires de Directe location sont clairement exposées au moment de l'inscription et sur le contrat. Concernant la durée de validité du pass location, elle est d'une durée de 4 mois, et cela peut être prolongé gratuitement sur simple demande à 6 mois. Enfin, nous pouvons vous accueillir durant nos horaires d'ouverture, par téléphone ou dans nos agences afin de vous aider.
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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