Digitec Bewertungen 12.209

Ich war in Kong Kong und habe zuerst HP Service HK angeruft. Sie wollten mir keine Ersatzbatterie liefern, auch nicht im Shop abholen (Ich hätte mein laptop dort lassen sollen !!!).
Also habe ich bei Digitec einige Tage vor meiner Rückreise bestellt und bekam ein Termin 4-8 Mai. Geliefert in Morges am 8. Mai. Batterie ausgetauscht, kein Problem ! Super !

Promte Erledigung. Korrekte Sendung.

Ich habe für über 1300.- CHF Waren eingekauft und musste noch für 2 Plastiktüten 1.- CHF bezahlen. Einen leeren Koffer hatte ich leider nicht dabei.

Ich finde es ehrlich gesagt völlig unverständlich, dass digitec bei einer Bestellung über mehr als 1'000 Schweizer Franken offenbar keine zuverlässigen E-Mail-Benachrichtigungen zum Zahlungseingang und vor allem zum Versand der Ware versendet.

Im heutigen Onlinehandel sollte es eine absolute Selbstverständlichkeit sein, Kunden automatisch und transparent über den Status ihrer Bestellung zu informieren. Gerade bei höheren Bestellwerten möchte man wissen, ob die Zahlung eingegangen ist, wann die Ware verschickt wurde und wann man mit der Lieferung rechnen kann.

Dass man als Kunde hier im Unklaren gelassen wird, empfinde ich als extrem kundenunfreundlich und unprofessionell. Ob das Absicht ist oder einfach schlecht organisiert, kann ich nicht beurteilen – kundenorientiert ist es jedenfalls nicht.

Email Adresse extrem gut versteckt.

Für mich ist das ein klarer Grund, künftig von weiteren Bestellungen bei digitec abzusehen.

NACHTRAG:
Meine Anfrage ob ich eine Versandbestätigung bekomme wir einfach nicht beantwortet!

leicht zu finden, schnelle Lieferung, gute preise,

Seit Jahren ist alles bestens, mehr kann ich dazu nicht sagen.

Liefertermin und Qualität der Produkte entspricht meinen Erwartungen. Wie auch bei früheren Bestellungen.

Super Auswahl, faire Preise und eine prompte Lieferung. Kann man nur weiterempfehlen!

Übersichtliche Homepage, grosses Angebot, für mich logische Führung durch die Bestellung, Anzeige ob am Lager. Ich schätze die Lieferung gegen Rechnung. Prompte Lieferung.

ARTIKEL GESUCHT UND BESTELLT.
SCHNELL GELIEFERT

Ablauf Service Toll,Retoure einfach bei fehlkauf kann euch nur empfehlen.

Lieferung hat wunderbar geklappt.
Einziger, kleiner Verbesserungspunkt: die Schachtelgrösse noch besser dem Inhalt anpassen.

Ich hasse online-Bestellungen. Abgrundtief. Trotz der inneren Widerstände kriegte ich die Bestellung hin. Und entdeckte sogar am Ende ein Lächeln auf meinen Lippen.
Entweder war das ein bsunderbar freundlicher Tag oder Ihr Bestellprogramm kommt einer sturen Emmentalerin (seit 50 Jahren in Zürich lebend) extrem entgegen. Wie auch immer.
Herzlichen Dank.
Ruth Hennig

Ich liebe Digitec. Super Service, sehr gute Produkte (Computer Freak).
Das Earl Buds 3 Fe Wireless Head Set hat mich sehr positiv überrascht.
Aktive Rauschunterdrückung ANC ist super.

Wünschenswert wäre ne Hotline, ohne über App gehen zu müssen (teilweise Überschneidungen mit App und realtime). Dies wäre super!

Txs!!

Ich war positiv überrascht, wie schnell die Lieferung ankam. Ich habe mein Paket danach ausgepackt und stellte ernüchternd fest, dass alles OK war und mein Produkt ohne Schaden ankam.

Sehr schnelle Lieferung sogar am Samstag ohne Aufpreis.
Kein unnötiger Verpackungsmüll.
Alles Tipp Top

Lieferung und pünktlich
war sehr gut. Zufrieden.