Super schnelle Antwort (20:34h geschrieben, Antwort kam am Folgetag 9:27h) mit einfacher, sofort funktionierender Ein-Klick-Lösung. Kein blabla, kein Bürokratismus. Absolut zufrieden! Einziges Manko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Erfahrungen mit Digistore sind hervorragend. Man macht heutzutage Käufe im Internet nicht immer mit Bezug zu einer vorher bekannten Firma. Wenn dann z.B. im Vertrag unter gewissen Voraussetzunen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie immer eine superschnelle perfekte Bearbeitung meiner Probleme. TOP-Kundenservice, wäre schon wenn sich so manches große Unternehmen zumindest ein klein wenig davon inspirieren läßt und in diese Fu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
wir haben mehre Tage zu einem Thema geschrieben, da ich alles verloren hatte an zugängen ect. und viele Fragen hatte, und noch ein spezielles persönliches Thema, das ich nicht erwähnen möchte. Support... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Softwareunternehmen
- Affiliate-Marketing-Service
- Vertriebsdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Internetladen
- Zahlungsservice
Über Digistore24
Vom Unternehmen geschrieben
Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.
Du hast etwas über Digistore24 gekauft oder eine Abbuchung von uns erhalten und Fragen zu deiner Bestellung? Dann sende uns eine E-Mail an support@digistore24.com, wir werden versuchen, uns werktags innerhalb von 48 Stunden bei dir zurückzumelden.
Außerdem findest du über Klick auf den Button alle Informationen rund um das Unternehmen, Antworten auf deine Fragen als Käufer und Infos zu Kündigung, Rückgabe & Co.:
Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.
Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
St.-Godehard-Straße 32, 31139, Hildesheim, Deutschland
- support@digistore24.com
- www.digistore24.com
4,6
Hervorragend
11.966 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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schnelle Antwort.
schnelle Antwort.
Bitte bei Abzügen vom Konto schreiben Sie nicht nur Ziffern aber auch Name Begünstigten um zu erfahren an wem das Geld überwiesen wird
Danke
Isabella Sawicki
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Sawicki,
herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag!
Super Kundenservice.
Super Kundenservice.
Reaktion innerhalb weniger Sekunden.
Entweder gute KI oder schnelle Mitarbeiter - Ergebnis passt jedenfalls :)
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Der menschliche, rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Haben Sie einen angenehmen Dienstag!.
Ich habe auf meine Frage schnelle und…
Ich habe auf meine Frage schnelle und sehr kompetente Antwort erhalten
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Zillig,
herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag.
Es würde gleich zurück geschrieben ohne…
Es würde gleich zurück geschrieben ohne lange Wartezeit .Die man sonst bei anderen Unternehmen hat..
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Fröbisch,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag.
Rechnungsadresse falsch angegeben
Ich hatte einen Fehler bei meiner Rechnungsadresse gemacht und erst gemerkt, als ich die Rechnung schon hatte. Ich hab eine Email geschrieben und innerhalb von 30 Minuten war die Rechnungsadresse geändert. Der Support ist super und sehr schnell
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Nusser,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Schnelle und kompitente Bearbeitung…
Schnelle und kompitente Bearbeitung jeder Frage !
sofortige Bearbeitung bei Widerruf, hat man selten
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Knoechel,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag!
Rücksendung von GlycoTril und Gutschrift des Geldes
Nach eineigen E-Mails erfolgte sehr schnell die Rückerstattung der Kaufsumme.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Lindemann,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Dienstag!.
Ich warte noch mein handy bitte.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Haben Sie einen angenehmen Dienstag.
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Escher,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Donnerstag!
Das alles so unkompliziert war und man…
Das alles so unkompliziert war und man reibungslos durch den ganzen Prozess geleitet wurde.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Kemper,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Donnerstag!
Problemlose Rückerstattung
Anfang Februar habe ich über eine Anzeige in Facebook 2 x 2,5 Kg Proteinpulver gekauft. Die Abwicklung und Bezahlung lief über Paypal. Es gab keine Email. Erst später sah ich das die Abwicklung über Digistore 24 gelaufen ist. Nach über einem Monat ohne Lieferung und Emails habe ich mich jetzt an Digistore gewendet. Nach einer Woche erfolgloser Kontaktaufnahme zu dem angeblichen Lieferanten erfolgte jetzt die Rückerstattung des Betrags. Das hat mich positiv beeindruckt. Der Support und die umgehenden Antworten der Digistore-TEAMS waren klasse. Vielen Dank, und das ist jetzt kein Aprilscherz :-)
1. April 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Herr Bendix,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen angenehmen Donnerstag!
Super schnelle Antwort, Ein-Klick-Lösung
Super schnelle Antwort (20:34h geschrieben, Antwort kam am Folgetag 9:27h) mit einfacher, sofort funktionierender Ein-Klick-Lösung. Kein blabla, kein Bürokratismus. Absolut zufrieden!
Einziges Manko: das ganze Problem kam nur auf, weil bei der Abbuchung im Kontoauszug nicht ersichtlich war für welches Produkt, so dass ich es für eine Fehlbuchung hielt. Das ließe sich verbessern!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Ihren Hinweis zur Transparenz bei Abbuchungen nehmen wir zudem gerne auf. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Super hilfreich und waren auch sehr nett
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Steinmann,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Also das klappt echt super mit Digi 😊
Also das klappt echt super ! 😃🤠
Schnelle Bestätigungen, freundliche Kommunikation, zuverlässig , korrekt den Regeln entsprechend! Danke vielmals 🤠😃🤣👀👍🙏😊♥️
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Donnerstag!
Das Support Team von Digistore24…
Das Support Team von Digistore24 arbeitet zu 100% Kundenorientiert :-) ! Erhalte meine Antworten innerhalb 24 Stunden :-)) ! Für mein Anliegen bekam ich sofort Lösungsvorschläge :-) !
Das ist Kundensupport so"wie" er sein soll :-) !
Meine beste Empfehlung :-) !
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Obermayr,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Haben Sie einen angenehmen Donnerstag!
die Mitarbeiter haben sich sehr um mein…
die Mitarbeiter haben sich sehr um mein Problem, des noch nicht gelieferten Buches gekümmert. Ist zu hoffen, das die erneute Lieferung jetzt zeitnah bei mir eintrifft.
Das Buch ist am 26.03.26 bei mir eingetroffen. Vielen Dank an alle.
Schöne Osterfeiertage
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Extrem schnelle Bearbeitung meines Anliegen
Nach mehreren vergeblichen Versuchen über den Kündigungs-Button zu kündigen habe ich eine E-Mail an den Support geschrieben und siehe da, es war der richtige Weg.
Ich bekam innerhalb von 1-2 Minuten eine Rückantwort mit einer Eingangsbestätigung und Kündigungsannahme.
Danke für die superschnelle Bearbeitung
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Dass wir Sie mit der umgehenden Bearbeitung Ihrer Kündigung begeistern konnten, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Einfach nur top!
Einfach nur top!
Ich habe eine Bestellung storniert und alles wurde blitzschnell und einwandfrei erledigt. Keine versteckten Kosten, keine Probleme – ich musste nichts bezahlen. Das nennt man kundenfreundlichen Service!
Vielen, vielen Dank dafür. Ihr macht das wirklich vorbildlich.
Liebe Grüße
Tatiana
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Grusdow,
haben Sie herzlichen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positiven Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
Hervorragender Support und echter Käuferschutz bei Komplizierte Kündigung – aber starke Unterstützung durch Digistore24
Ich möchte mich herzlich bei Digistore24 für den sehr professionellen und menschlichen Support bedanken.
Ich hatte große Schwierigkeiten mit der Kündigung eines Online-Kurses (Network Leads – Tim Vatheuer). Es war für mich sehr kompliziert, den Anbieter zu erreichen, und eine klare Möglichkeit zur Kündigung war nicht einfach auffindbar.
In dieser schwierigen Situation hat Digistore24 mir schnell geholfen. Mein Anliegen wurde ernst genommen, und ich habe Unterstützung beim Widerspruch sowie beim Käuferschutz erhalten.
Besonders schätze ich, dass Digistore24 die Abbuchungen gestoppt und die Zahlungserinnerungen deaktiviert hat. Das hat mir in einer sehr belastenden Situation enorm geholfen.
Vielen Dank für den fairen, schnellen und kundenorientierten Service. So stellt man sich echten Käuferschutz vor.
Ich kann Digistore24 absolut weiterempfehlen.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
Haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Mittwoch!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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