Super schnelle Antwort (20:34h geschrieben, Antwort kam am Folgetag 9:27h) mit einfacher, sofort funktionierender Ein-Klick-Lösung. Kein blabla, kein Bürokratismus. Absolut zufrieden! Einziges Manko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Erfahrungen mit Digistore sind hervorragend. Man macht heutzutage Käufe im Internet nicht immer mit Bezug zu einer vorher bekannten Firma. Wenn dann z.B. im Vertrag unter gewissen Voraussetzunen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie immer eine superschnelle perfekte Bearbeitung meiner Probleme. TOP-Kundenservice, wäre schon wenn sich so manches große Unternehmen zumindest ein klein wenig davon inspirieren läßt und in diese Fu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
wir haben mehre Tage zu einem Thema geschrieben, da ich alles verloren hatte an zugängen ect. und viele Fragen hatte, und noch ein spezielles persönliches Thema, das ich nicht erwähnen möchte. Support... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Softwareunternehmen
- Affiliate-Marketing-Service
- Vertriebsdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Internetladen
- Zahlungsservice
Über Digistore24
Vom Unternehmen geschrieben
Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.
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Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.
Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
St.-Godehard-Straße 32, 31139, Hildesheim, Deutschland
- support@digistore24.com
- www.digistore24.com
4,6
Hervorragend
11.972 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Evitrol Betrugsanzeige
Schön dass ich auf Trustpilot eine Antwort bekomme, weil auf meine Mail bekomme ich seit 17.4. keine mehr!!!
Es wäre nur schön, wenn ich auch erfahren würde, wie ich den Kundenservice erreichen kann.
Ich war heute bereits bei Rechtsanwalt und habe Betrugsanzeigen bei Polizei gemacht
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Andrea,
wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, wenn man keine Antwort erhält.
Bitte beachte, dass wir bereits im März auf deine Anfrage geantwortet haben. Wir empfehlen dir, deinen Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, da unsere Nachricht möglicherweise nicht in deinem Posteingang gelandet ist.
Wir haben dir dennoch eine neue E-Mail mit einem Update zu den Maßnahmen geschickt, die bezüglich deines Anliegens ergriffen wurden.
Solltest du weitere Hilfe benötigen, kannst du uns jederzeit unter helpdesk@digistore24.com kontaktieren.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Sehr schnelle Stornierung…
Meine gewünschte Stornierung wurde problemlos durchgeführt.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Pollinger,
danke für Ihre positive Rückmeldung! Gerne haben wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützt. Haben Sie einen angenehmen Dienstag!
Die Antwort war schnell und hilfreich.
Die Antwort war schnell und hilfreich.
Danke
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Der Service ist wirklich hervorragend
Der Service ist wirklich hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit Digistore24.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Salomon,
haben Sie besten Dank für die tolle Bewertung! Das Team von Digistore24 legt viel Wert auf einen lösungsorientierten und raschen Kundenservice, daher freut uns Ihr Feedback sehr. Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Verlässlichkeit
Wachheit und Verlässlichkeit der Ansprechpartner
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so begeistert vom Digistore24-Kundenservice sind. Ihnen ein wunderbares Wochenende!
Ich bin so etwas von sauer u…
Ich bin so etwas von sauer u enttäuscht, dass kann ich gar nicht beschreiben. Über Digistore ein Produkt Jarofix bestellt und nach der Bestellung erst bemerkt, dass die Werbung gefaket war. Stornierung ging nicht mehr. als das Produkt kam, habe ich gleich Digistore benachrichtigt, dass ich die Produkte zurückgeben möchte da ich sie unter Vorwand falscher Tatsachen gekauft habe. DS hat nichts besser zu tun als die Email an die Firma evolventura weiterzuleiten. Seitdem bekomme ich nur computergesteuerte Emails mit den unmöglichsten Fragen. Alles ist bekannt und wird immer wieder erfragt. Digistore handelt nicht besser“, da ich sie immer auf CC setze und nichts geschieht. Scheinbar gehören beide Firmen zusammen da auch der Dose Digistore für die Rückgabe genannt wird. Aber alles nützt nichts wenn man betrogen wird.
Ich dachte Digistore sei seriös, ich habe auch schon ein paar mal über DS Dienstleistungen erworben. Diese Platform hat mich dieses Mal hinters Licht geführt. 300€ ist kein Pappenstil!!!! Und diese Fakevideos mit Prominenten Ärzten ist echt ein Hammer! Also aufgepasst!!!!!!
Also ihre Antwort passt mal überhaupt nicht zu meinem Anliegen, hier geht es gerade so weiter!
Update: 10.05.2026
Die Beschwerde auf dieser Platform hat sich ausbezahlt. Plötzlich wurde von der Kundenbetreuung reagiert. Es kam eine angenehme Konversation zustande, ich habe die Produkte auf eigene Rechnung zurückgeschickt und prompt die Gutschrift erhalten.
Schade, dass es soweit kommen musste.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, wurde Ihr Anliegen von unserem Support umgehend beantwortet und binnen weniger Tage wurde eine Rückerstattung veranlasst.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Konditionen vor dem Abschluss des Kaufes auf dem Bestellformular transparent dargestellt werden. Zudem wird eine Bestellung immer erst durch die Bestätigung über den "Kaufen"-Button aktiv. Darüber hinaus erhalten Sie stets direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Ihnen nochmals der vereinbarte Zahlungsplan dargelegt wird.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte überprüfen Sie anschließend auch das Spampostfach auf E-Mails von uns. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Dienstag.
Super Service
Ich habe gerne „mal-alt-werden“ genutzt.
Ich habe aus gesundheitlichen und Altersgründen erst bei Eingang der neuen Jahresrechnung gekündigt.
Ich bedanke mich, dass das umgehend erledigt wurde - so etwas habe ich bei ABOs noch nicht erlebt.
Ich wünsche Ihnen viele zufriedene Kunden 👍
5. Mai 2026
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Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Dass wir Sie mit der umgehenden Bearbeitung Ihrer Kündigung begeistern konnten, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Bin jedes Mal sehr zufrieden
Alle Abwicklung verliefen sofort und ohne Probleme. Egal welches Produkt über welchen Anbieter, auch Teilzahlungen wurden super abgewickelt. Ich finde Digistore24 sehr vertrauenswürdig.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Humer,
wir bedanken uns herzlich für Ihre netten Worte. Wir freuen uns, dass wir Sie so effektiv mit unserer Software und dem Kundenservice unterstützen können, genau dafür sind wir da. Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Schnelle effiziente Abwicklung
Nachdem alle Einzelheiten geklärt waren, erhielt ich sehr schnell eine aufklärende Antwort und einen Lösungsvorschlag.
Vielen Dank an das Team!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Reuß,
haben Sie herzlichen Dank für Ihr erfreuliches Feedback und die wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei Digistore24 gut aufgehoben fühlen. Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Habe ich schon öfters in Anspruch…
Habe ich schon öfters in Anspruch genommen. Sehr gut
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre erfreulichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Ihnen einen wunderbaren Montag!
Das Support-Team hat schnell auf meine…
Das Support-Team hat schnell auf meine Antwort reagiert. Leider nicht auf mein erhofftes Ergebnis, aber Freundlich, Kurz und direkt.
MfG S. Ganzer
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Ganzer,
haben Sie besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Haben Sie einen angenehmen Montag!
Bestnote für den Kundenservice
Ich schreibe normalerweise kaum Rezensionen, in diesem Fall aber sehr gerne. Ich hatte vorher noch keinen Kontakt zu Digistore24, ich hatte aus Schusseligkeit meinen Zugang zu einem Kurs nicht mehr gefunden ... eine Anfrage wurde sehr, sehr freundlich und sehr schnell innerhalb weniger Stunden beantwortet. Damit hatte sich mein Problem dank eines tollen Kundenservices auch sofort in Luft aufgelöst. Herzlichen Dank
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir freuen uns darüber, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Kundenservice erfüllen können. Ihnen einen wunderbaren Montag!
Die Antwort betraf meine Erwartungen…
Die Antwort betraf meine Erwartungen voll meinem Anliegen. das geschah sehr schnell und in vollem Umfang.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Nelk,
danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Montag!
Ich bin erfreut
Ich bin erfreut, wie -für mich- mühelos und schnell die Stornierung geklappt hat, sogar am heutigen Feiertag1.5.
Für den guten Service vielen Dank. von Rose Brunner
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Brunner,
haben Sie besten Dank für die tolle Bewertung! Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Ihnen einen wunderbaren Montag!
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Karaca,
danke, dass Sie uns so positiv bewertet haben! Das Team von Digistore24 legt viel Wert auf einen lösungsorientierten und raschen Kundenservice, daher freut uns Ihr Feedback sehr. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Montag!
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Seewald,
danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Gerne haben wir Sie mit unserem Kundenservice unterstützt. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Montag!
Super Service
Meine Frage wurde absolut zufriedenstellend beantwortet und das hat mir weiter geholfen
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Henning,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Ihnen einen wunderbaren Montag!
Verlässlich
Sehr direkt, klar, präzise. Gute Zusammenarbeit, wenn es brennt.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Montag!
Sehr schnell und unkompliziert
Sehr schnell und unkompliziert. Geld wird voll rückerstattet
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Haben Sie einen angenehmen Montag!
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, mein Anliegen wurde innerhalb eines Tages zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Mühl,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie sich bei Digistore24 gut aufgehoben fühlen.Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Montag!
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