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Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Logistikdienst
  4. Transportunternehmen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung an falsche Paketstation - Null Kundenservice - unseriös

Seit mehreren Monaten (genauer seit dem 18. Mai) kommt es immer wieder vor, dass DHL meine bestellten Pakete in die falsche Paketstation legt. Darüber werde ich sowohl per Mail als auch per sms verständigt. Jedes Mal schreibe ich eine Mail, dass der Zustellort falsch ist. Jedes Mal ohne Wirkung. Weder eine Entschuldigung, noch Abstellen des Fehlers bei der nächsten Lieferung: Kundenservice und Verlässlichkeit gleich Null. Dieses Unternehmen ist nicht serös. (Info: meine Paketstation in Nbg. ist 110, NICHT 128, NICHT 118, NICHT XXX)

6. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr DHL

Habe am 07.04.15 ein DHL Päckchen nach Bonn abgeschickt, leider ohne Sendungsnummer, Porto 4,40. Beim Empfänger kam es nie an. Am 07.05.2014 habe ich Päckchen zurück gekommen (auch gut), angeblich hat der Empfänger nicht angeholt. Er wurde gar nicht benachrichtigt. Ich hatte Probleme. Die Postfiliale trägt keine Verantwortung, DHL-Hotline (sehr lange Wartezeiten) weist mich wieder an die Postfiliale an. Kein Wort der Entschuldigung. Sehr enttäuscht! Gar kein Service!

26. Mai 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
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