Jacky I think her name was the one that helped us today and her customer service was second to none. She couldn't have explained the whole thing any better if she tried and made our shopping experienc... Mehr ansehen
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Anthony was brilliant from start to finish, and also so was Shaun (The manager). They made it very straightforward and reassuring when deciding which sofa was best for us. They are both a credit to th... Mehr ansehen
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I was shopping for a large item on my own, the first time since losing my partner. Your salesman Colin, made it really easy and went out of his way to make sure I was happy with my purchase. He was he... Mehr ansehen
Nicky the sales man was outstanding. He was attentive, compassionate and caring. He took exceptional care of us especially my elderly mum , making sure she was comfortable at all times during our time... Mehr ansehen
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Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk
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Saint Marys Way, The Peel Centre, SK1 2HD, Stockport, Vereinigtes Königreich
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I was shopping for a large item on my own, the first time since losing my partner. Your salesman Colin, made it really easy and went out of his way to make sure I was happy with my purchase. He was helpfuland knowledgeable without being pushy.
The staff were really helpful , and friendly you could ask them anything really enjoy the experience
16/07/2026
Jacky I think her name was the one that helped us today and her customer service was second to none. She couldn't have explained the whole thing any better if she tried and made our shopping experience alot easier.

Antwort von DFS Furniture - Stockport
Anthony was brilliant from start to finish, and also so was Shaun (The manager). They made it very straightforward and reassuring when deciding which sofa was best for us. They are both a credit to the store.

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The service talking through whats the best features there was no rushing and very polite

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Anthony was great, amazing customer service from the beginning when we walked in to the end when paying. So friendly and helpful!

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Great staff, especially Robyn my sales person who was very polite and friendly

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Awful, we waited months and ended without our purchase! they guarantee we will be contacted to arrange delivery X date, weeks after we still can not get no one to confirm what is happening with our order. I contacted customer service many times and the keep ''promising'' a solution and the day pass and nothing still, they say they will call you back and they DONT. Passing the fault between the store and the warehouse. Even the cancelation is being impossible to arrange! You can not cancel at the store and the ''cancellation team will contact you in 72hs'' THEY DONT. So you end up without your purchase and without your money!

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Nicky was helpful and talked through all details of the purchase clearly, providing advice and clearly showing experience.

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Lovely friendly staff, not at all pushy. My mum had quite specific requirements and the DFS team helped with everything. A pleasant store with a huge range to choose from.

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The service we received was outstanding. The lady who helped us was lovely and gave us all the information we needed to make our choice on our perfect sofa

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Nicky was fabulous, so informative and so much knowledge and really easy to chat with and his colleague Shawn.

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Very attentive and approachable. Answering all our questions.

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Shawn was absolutely fantastic, he was so friendly and very approachable. He had so much knowledge and helped us pick the right fabric for our new sofa. He was great at dealing with our two young children too! Thank you for all the help!

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Mustafa was awesome, recommended the LAY-Z-BOY when we spoke, after over an hour of looking at every chair. We went back to the LAY-Z-BOY and bought the one recommended.
Excellent service by Mustafa.

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