Vurdering er minus 10 desværre findes det ikke på trust pilot I dag satte det danske madhus chauffør min mam madlevering udenfor opgangsdør på gaden. Det er simpelthen for meget, at det danske madhu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Må desværre ændre min anmeldelse fra 5 til 1 stjerne efter i over 2 måneder at have haft mange problemer med manglende levering af mad. De kommer bare ikke med maden trods man har været hjemme 8-18.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Om jeg fatter i ikke får bedre anmeldelser, måske fordi folk hellere vil brokke sig end at rose 🤷🏼♀️ Jeg er forholdsvis ny kunde og er meget tilfreds , efter at have lavet mad hele mit voksne liv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Altid god, især de gamledags retter, er ikke så meget til ris og pasta, men der skal være noget til alle, har altid været tilfreds. Elsker når der er fisk på menuen, men der kunne måske godt lige kom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PASSION FOR MAD DRIVER OS. Vi tror på at Mad Gør Glad, og vi er slet ikke i tvivl om, at det kan smages på maden, når den er lavet med kærlighed. Derfor lægger vi hver dag masser af tid og kræfter i at lave dejlig, veltilberedt mad. Med lækre, friske råvarer og en masse godt håndværk gør vi os umage for at give dig en madoplevelse, der gør glad. En god madoplevelse tager udgangspunkt i et veltillavet måltid, som er tilberedt af gode råvarer, men det handler også om rammerne omkring måltidet. Derfor går vi mindst lige så meget op i, at servicen er i top, både når du taler med vores kundeservice, og når du får maden leveret af en af vores madchauffører.
Kontaktinformationen
2,7
Mangelhaft
575 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
maden smager fint.
det er nemt at bestille den mad man har lyst til. Du kan ændre bestilling. Et fint udvalg til en hver smag. Skal du have gæster kan du bestille familieportion af det som du vil bruge som basismeny. Genialt.
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Jette
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du synes, det er nemt at bestille den mad, du har lyst til, og at du sætter pris på vores fleksibilitet, når det kommer til at ændre bestillinger. Det betyder meget for os, at vores udvalg rammer forskellige smage og behov – og det er dejligt at høre, at du også synes, vores familieportioner er geniale, når der er gæster på besøg.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at levere lækker mad til dig næste gang!
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
God mad med god smag
Vi har nu prøvede mad fra Den Danske Madhus i 4 dage, og er rigtig godt tilfreds, god smag og en portion der passer os. Det er nemt at bestille og god kunde service. Vi vil i hvertfald fortsætte med at bestille mad fra den. Vi har begge sygedomme som gør det svært at lave mad fremover, så syntes vi har fundet en god løsning på denne måde.
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Bo
Mange tak for jeres flotte anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at I er tilfredse med både maden og servicen fra Den Danske Madhus. Det betyder meget for os, at vi kan være en hjælp i hverdagen, særligt når madlavningen kan være en udfordring.
Vi er meget glade for at høre, at vi kan dække jeres behov, og vi ser frem til at fortsætte med at levere velsmagende måltider til jer.
Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis der er noget, vi kan gøre for at gøre jeres oplevelse endnu bedre.
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Vel tilberedt og vel tilsmagt mad, leveret til tiden.
Da vi først på året skulle finde ud af at få mad leveret til min far, var jeg igennem flere firmaer og mange anmeldelser inden vi "forsøgte os med" Det Danske Madhus. Dette er årsagen til, at jeg nu vil skrive min anmeldelse, og den gælder generelt maden fra Det Danske Madhus og ikke kun den seneste levering.
Min far i Kolding får mad til alle ugens dage leveret en gang om ugen, og min søster og jeg spiser med, når vi er hjemme. Vi er meget imponeret over, at maden smager SÅ godt. Der mangler aldrig krydderier, maden smager virkelig som om, at de, der har lavet den, er omhyggelige med at smage den til. Desserterne nyder han også -og vi også, hvis vi er så heldige, at der er nogen tilbage, når vi kommer på besøg😆 Jeg håber, at I i Det Danske Madhus ved, at vi sætter stor pris på, at I gør jeres arbejde så godt og at I vil give rosen videre til medarbejderne. Tak for jer🙏
Min far har i øvrigt let ved at sætte maden i mikroovnen, det er bare nogle huller i låget og så opvarmning. Og for at det ikke skal være løgn så har der heller aldrig været bøvl med leveringen af maden(7-9-13), den kommer som aftalt hver eneste uge.
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Bente
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at både din far, du og din søster nyder maden fra Det Danske Madhus. Det betyder utroligt meget for os at vide, at maden både lever op til jeres forventninger og smager godt hver gang – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at skabe for vores kunder.
Vi sender selvfølgelig dine roser videre til vores medarbejdere i køkkenet, som hver dag gør deres yderste for at levere smagfuld og veltilberedt mad. Det glæder os også, at desserterne falder i god jord, selvom de nogle gange forsvinder hurtigt 😊
Det er skønt at høre, at leveringen forløber gnidningsfrit, og at opvarmningen er nem og bekvem for din far – det er lige præcis sådan, vi ønsker, at det skal være.
Endnu engang tak for din ros og de varme ord. Vi ser frem til at fortsætte med at levere mad til din far i fremtiden!
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Arbejder i hjemmeplejen i Københavns…
Arbejder i hjemmeplejen i Københavns kommune. Mange af de ældre benytter det danske madhus og der er ofte problemer.
Så sent som igår var problemer med mange af dem som ikke fik leveret deres mad. Vi ringede ind til kundeservice og fik afvide at de ikke havde en bil til rådighed, så de kunne levere det. Dette skete os ugen forinden.
Dette er meget foroligende da mange af de ældre er afhængige af at få deres mad.
Vil absolut ikke anbefale dette firma da de er upålidelige og man ikke kan regne med dem. Vi her i hjemmeplejen er i skrivende stund i gang med at finde et nyt madservice til dem så de ældre igen kan få deres mad tiden.
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Azad
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det er meget vigtigt for os at høre om sådanne situationer, da vi altid stræber efter at levere en pålidelig service, især når det gælder ældre, der er afhængige af vores måltider.
Vi beklager meget de problemer, du og de ældre har oplevet med leveringen. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde. Manglende levering af mad er uacceptabelt, og vi forstår fuldt ud den bekymring, det medfører, især når maden er en vigtig del af deres hverdag.
Vi vil tage kontakt til vores team for at undersøge, hvad der skete, og sikre, at vi forbedrer vores processer, så sådanne hændelser ikke sker fremover. Din feedback vil blive delt internt, så vi kan tage de nødvendige skridt for at sikre, at levering sker rettidigt, hver gang.
Vi beklager endnu en gang for de gener, dette har forårsaget, og vi håber, vi kan genoprette tilliden til vores service. Skulle du eller dine kollegaer opleve yderligere udfordringer, er I altid velkomne til at kontakte os direkte, så vi kan løse situationen hurtigst muligt - 70 70 26 46.
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Vedr. kundeservice
Hvad har I i det hele taget noget der hedder kundeservice for. Når man har en relevant klage, gider De end ikke svare på klagen.
Det er dog den dårligste form for service I opretholder.
Jeg håber ikke vi kommer ud for det en gang til, for så må vi overveje at aflyse vores madlevering.
Maden er iøvrigt fin og veltillavet.
Vh John
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære John,
Tak for din anmeldelse, og vi beklager meget den oplevelse, du har haft med vores kundeservice. Det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter, og vi er kede af, at du ikke har fået svar på din henvendelse. Vi forstår fuldt ud din frustration, og det er uacceptabelt, at din klage ikke er blevet behandlet som den skulle.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed, og vi vil straks undersøge, hvad der er gået galt, så vi kan sikre en bedre håndtering af fremtidige henvendelser. Vi er glade for, at du er tilfreds med maden, og vi håber, at vi får lov til at rette op på vores fejl, så vi kan fastholde dig som kunde.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på 70 70 26 46, så vi kan sikre, at din klage bliver håndteret hurtigt og korrekt.
Endnu en gang tak for din feedback.
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Maden smager dejlig
Maden smager dejlig. Det er ligesom at få mors mad. 🙂
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Annette
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er meget beæret over at blive sammenlignet med "mors mad" - det varmer :) Vi takker for, du tager dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vi håber dit næste måltid er mindst lige så godt.
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Afmeld jeres mad 3 dage før I ved at I bliver akut indlagt
Husk at afmelde jeres mad minimum 3 dage inden levering, også når I bliver akut indlagt med alvorlig sygdom. I kommer til at betale det fulde beløb for ingen mad og ingen levering.
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Hej Per
Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse. Det som du nævner går ingen måde i tråd med vores retningslinjer angående afmelding af levering. Der er to forskellige retningslinjer, der afhænger af, om du er privat kunde eller via institution.
Vi vil meget gerne i kontakt med dig, så du må meget gerne ringe ind til os på 70 70 26 46, hvor vi sidder klar til at tage hånd om din sag. Nævn gerne at du har skrevet på Trustpilot.
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Elendig logistik, god mad
Maden fra "Madhuset" smager glimrende, men jeg er RØDGLØDENDE af raseri over, at jeg aldrig får bestillingsark, selv om jeg gør opmærksom på problemet igen og igen!!! Jeg har talt i telefon med jer utallige gange om svigtet, og I lover at gøre det bedre. Jeg hader suppe og grød, som jeg rask væk får serveret pga. det manglende ark, og jeg elsker jeres salater, som jeg til gengæld ikke har mulighed for at tilvælge. Jeg er dødtræt af at ringe op og vælge retter telefonisk. Øv, øv og atter øv!
SVAR PÅ "Det Danske Madhus" SVAR:
Selvfølgelig kan I finde mig, for jeg får mad fra Det Danske Madhus. Jeg bor i København og har fået leveret mad fra jer 4 gange om ugen siden ultimo december 2022, dvs. mere end halvandet år.
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Aase
Vi er meget ærgerlige over at høre, du har haft en dårlig oplevelse.
Vi kan dog desværre ikke finde dig i vores system... Er du sikker på, du skriver på den rigtige Trustpilot virksomhedsside?
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Kan kun give Det Danske Madhus 5…
Kan kun give Det Danske Madhus 5 stjerner for en super kundeservice og aldeles høj kvalitet af deres retter og levering
Mvh
Morten Alexander
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Morten Alexander
Endnu engang tusind tak for dine fine anmeldelser. Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med alle facetterne af vores service. Det er blevet sagt videre til alle afdelinger, hvilket har skabt smil på læben, så tak for det.
Vi håber, dit næste måltid bliver mindst lige så godt
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Den rene elendighed
Har gennem et par mdr, modtaget mad fra det danske madhus. Jeg syntes det er imponerende, ikke at kunne få en eneste ret mad, til at smage af noget. Det smager af absolut ingenting.
Den ovnstegte kylling var meget blodig indeni, og det stegte flæsk, var som sej skosål. Kartoflerne er som små gummibolde, cherry.
Deres sovs holdt jeg op med at spise, som vand med tilsat farve.
Forstår virkelig ikke at ældre mennesker ikke fortjener bedre. Der må være andre alternativer ?
Jeg valgte at stoppe efter 2 mdr, da havd jeg ialt fået 2 rettelser var ok, risengrød og koldskål.
Leveringen har været forskellig hver tirsdag, kunne være kl 09 eller kl 18. Blev ikke ringet på døren eller noget, blev bare sat udenfor.
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Elisa
Tak for din ærlige anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er meget kede af at høre, at vores mad og service ikke har levet op til dine forventninger, og vi vil gerne undskylde for de problemer, du har oplevet.
Din feedback om de specifikke retter, som ovnstegt kylling og stegt flæsk, samt tilbehør som kartofler og sovs, er noget, vi tager meget alvorligt. Det er også uacceptabelt, at der har været uregelmæssigheder med leveringen og manglende information omkring leverancetidspunkter.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores tjenester. Vi vil arbejde hårdt for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse, og vi vil tage dine kommentarer med i vores løbende forbedringsarbejde. Hvis du har yderligere detaljer eller ønsker at tale med os om din oplevelse, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Fortsat god sommer
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
En blandet oplevelse!
I december 2015 døde min 92-årige mor i eget hjem.
Hun havde igennem ca. 2 år modtaget 1 uges levering af div. færdigretter fra Det Danske Madhus.
Til sidst blev det for meget for både hende og mig.
Vi brød os absolut ikke om maden længere!
Ingen fornyelser overhovedet!
Konservativ og gammeldags mad, og ikke lavet med kærlighed!
Blev der overhovedet tænkt på næringsværdi?
Den brune sauce var dog helt i top, det var både mor og jeg helt enige om!
Men, åbenbart blot 'business as usual' stadigvæk?
Det bryder jeg mig ikke om at høre!
Men til Jer derude: Test dem, og vurdér dem selv derefter!
Ikke muligt, at skrive en dato i 2015, derfor nødvendigt at bruge dags dato. Det er jo ikke fair og reelt👎.
V.h. Marianne Nyrop
15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Marianne
Vi sætter pris på, du tager dig tiden til at skrive denne anmeldelse, da den er med til at hjælpe os med at forbedre vores service.
Vi er kede at at høre, at dig og din mor til sidst ikke synes vores mad og udvalg ikke var tilstrækkelig for jer...
Jeg kan dog garantere dig for, at vi hele tiden udvikler nye retter og forbedre nuværende retter. Derudover er vores skifter vores menukort ugentligt og i forhold til sæsonerne. Kost og ernæring er noget vi har absolut i højsæde hos Det Danske Madhus, hvor vores dygtige medarbejder udarbejder vores retter, så vores kunder får den helt rigtige kost og ernæring lige meget hvilke behov den enkelte person har.
Vi vil tage din feedback med ind i vores fremtidige overvejelser. Så igen takker vi dig for at skrive denne anmeldelse.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte din oplevelse yderligere, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Efter mit dashcam havde set deres biler…
Efter mit dashcam havde set deres biler flyvende for i hvor jeg kørte fartgrænsen. Tænkte jeg sku, der er nogle der får varm mad i det mindste.
Jeg meldte mig ind, betalte og er ugentlig belønnet med en kasse med mad. Som ifølge kundeservice blev leveret igår præcis samme tidspunkt vi står 3 mennesker i vores indkørsel.
Opdatering : endte med vi måtte forklare dem vi intet havde modtaget og nødløsning blev sendt og leveret 1 dag forsent.
Jeg forklare dem at eftersom jeg ikke modtog 1 uges mad på den aftalte dato måtte jeg jo købe mad til 1 uges mad da de netop levere 1 gang om ugen og næste levering ville ske ugen efter.
Så efter de påstod levering var sket, uden den var sket, merudgift grundet manglende levering søgte jeg kompensation hos firmaet og selfølgelig for at rette op på deres meget dårlige førstehånds indtryk. Det nægtede firmaet og sagde farvel og tak. Så 0 stjerner elendigt firma og med håb om de vandvide leverandøre som køre alt for stærkt på motorvejen blive nuppet med klækkelig bøde.
Svar til deres indlæg : nej jeg har ikke sagt det er kompensation nok.
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Ryan
Vi sætter pris på, du tager dig tiden til at skrive denne anmeldelse, da den er med til at hjælpe os med at forbedre vores service.
I forhold til den manglende levering af din mad, beklager vi selvfølgelig meget denne ubelejlighed.
Jeg kan dog forstå, at du har godkendt, at vi leverede en akut levering dagen efter, som erstatning og derfor ikke ønskede kompensation.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at drøfte din oplevelse yderligere, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Manglende levering
Kundeservice kunne godt oppe sig lidt. Har igennem et par dage forsøgt at komme i kontakt med jer via e-mail(2 styks) pga. af manglende levering, men desværre intet hørt. Gider ikke ringe og sidde i ventesløjfe kø.
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Jesper
Tak for at gøre os opmærksomme på dette. Vi vil dog altid anbefale vores kunder om at ringe ind, da det er her vi kan give den hurtigste og bedste service. Jeg har videresendt din anmeldelse til de ansvarlige, og du kan derfor forvente at blive svaret inden længe :)
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Hold nu kæft noget skod æde!!!!
Hold nu kæft noget skod æde!!!!! Min far bor på et plejehjem hvor de får maden fra jer. Magen til klam æde skal man da lede længe efter . Det fjerner da en hver lyst tilsat leve!!! Tænk at man kan finde på at byde vores ældre sådan noget crap!!!! Skam jer!
Jeg har valgt at fotodokumentere maden så der er ingen tvivl. Ville ikke give det til mine hunde!!
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Denise
Først og fremmest er vi kede af den oplevelse du og din far har af maden fra os. Det skal vi med 100% sikkerhed have undersøgt nærmere, så maden kan ende i maven til glæde og gavn for din far (og alle de andre på plejehjemmet).
Selv om du er vred, så har vi brug for din hjælp til at løfte de kritikpunkter, du har fremsat her. Vi ved fx ikke hvilket plejehjem din far er på (dermed ved vi ikke hvilket køkken maden er tilberedt i eller om der har været uforudsete hændelser på pågældende plejehjem).
Vil du derfor kontakte vores kundeservice på 70 70 26 46, så vi kan få de nødvendige informationer til at rykke på sagen.
Du må meget gerne sige, at du har fået denne her besked via Trustpilot.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få bragt orden i sagerne.
Med venlig hilsen
Det Danske Madhus
Kan anbefales
Efter at have kontaktet Det Danske Madhus pga. manglende og sen levering af mad til en borger i Valby, fik vi en fin snak og tingene skulle gerne være i orden fremover.
Giver 4⭐️ selvom det startede ud som noget skidt med en enkelt ⭐️, da der hurtigt blev taget hånd om problemet.
11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Peder,
Vi beklager selvfølgelig meget denne oplevelse med at du har måtte vente på vores levering. Vi er dog taknemmelige for, at du gør os opmærksomme på dette, så vi kan forbedre os og finde løse ender.
Da vi ikke ud fra dit Trustpilot navn kan slå dig op i vores kartotek, vil jeg anbefale dig at ringe ind på 70 70 26 46, hvor vores kundeservice sidder klar til at hjælpe. Nævn gerne du har skrevet på Trustpilot.
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Vi er overgået til det smagløst anske madhus
Vi er overgået til det danske madhus
Ikke en eneste gang har mad været god set lækker ud været med smag .
Kommunen vil kun spare penge og hvad får vi som personale en gang varm luft uden smag og uden appetitvækkende spise så velkommen til agenda 2030 og SVM regering 🤮🤮
10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Michael,
Vi er meget kede af at du har haft sådan en dårlig oplevelse med vores mad.
Vi kontakter dig per telefon, da vi godt kunne tænke os en uddybelse af din oplevelse. Vi er hele tiden i udvikling og vi vil meget gerne høre vores kunders synspunkter, da det kan være yderst konstruktivt for vores udviklingsproces. Vi vil også gerne gøre hvad vi kan, for at vores kunder får bedst mulige oplevelse hos os.
Hvis du kunne have lyst til at snakke med os, må du også meget gerne ringe til vores kundeservice på tlf. 70 70 26 46.
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Totalt uansvarlig og ligegyldig behandling
Min mor, på 86 år, har stadig ikke fået sin mad. Madhuset har haft 2 uger (ja, to uger) til at få det bragt i orden, men endnu har hun ikke modtaget så meget som en gulerod. I dag lovede de, igen, at sagen ville blive hastebehandlet og maden leveret her til eftermiddag. INTET er (naturligvis) ankommet. Ingen anstrengelse kan længere være for stor for at undgå dette firmas såkaldte service
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære Martin
Tak for din anmeldelse og gøre os opmærksomme på netop dette. Vi beklager selvfølgelig meget for jeres oplevelse med vores service. Jeg har sendt din anmeldelse videre, men da vi ikke kan finde din mors navn i vores kartotek, ud fra dit TP navn, håber vi, at I har mod på at ringe ind på 70 70 26 46 og fortæl, I har skrevet en Trustpilot anmeldelse.. Vi vil nemlig meget gerne komme dette til livs, hvilket vi bedst gør i fællesskab.
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
Kundenummrer 159490
For snart længe siden skrev jeg nedenstående til kundeservice. Jeg har gentagne gange gentaget min henvendelse og udtrykkeligt bedt om at få en reaktion.
Ingen har tilsyneladende haft lyst til at reagere, hvorfor jeg nu prøver ad denne vej. Ja, jeg har fået pengene retur, men det løser jo ikke problemet (det bekræfter blot, at de har modtaget min mail):
mandag den 29. april 2024 kl. 19:16, skrev jeg :
I sidste uge modtag jeg 2 x biksemad fra Jer.
Da jeg spiste den første, undrede jeg mig over, så langt der var mellem kødstykkerne.
Derfor besluttede jeg mig for at se nærmere på den anden portion. Den skulle jeg så spise i dag og før jeg kom den på panden, lagde jeg den på et stort fad og skilte kartoffelstykkerne fra kødet. Der var rigtig mange kartoffelstykker, jeg opgav at tælle dem. Men min optælling af kød gav det resultat, at der var 3 strimler (hvis jeg er meget positiv) og kun et reelt stykke kød. Det er ikke det, jeg kalder biksemad og jeg er meget skuffet over at I vil være bekendt at levere sådan noget. Jeg kommer til at tænke på, om det også er niveauet for Jeres øvrige retter. Er det derfor vi skal have alle de grønne bønner og rød peber. Det vejer og er billigt.
29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
de kogte kartofler er meget svampede
de kogte kartofler er meger svampede. det kan man ikke severe for folk som betaler for maden. kokken burde have stoppet brugen af de meget svampede kartofler. men lader folk betale for sådan noget skidt. glas kartofler fra netto er 100 gange bedre. det er som om kartoflerne har fået frost og alligevel brugt til mad. det kan man simpelthen ikke byde folk. fiskefillet var meget vandet. kunne ikke steges sprødt på en pande. det har stået på i 1 år .
lige fået svar på trust pilot. det svar var det ringeste svar jeg kunne forvente. de svampede kartofler burde slet aldrig blive serveret for folk. kokken burde have set det. det har stået på alt for længe. derudover er det tit man ikke får det bestilte.
tag jer sammen, inden i sender mad ud til betalende kunder. jeg er begyndt at have nogle glas kartofler fra netto, fordi jeg har ikke fået en eneste god hvid kogt kartoffel i meget lang tid. overkogte svampede. måske de har været kogte dybfrosne kartofler i serverer. enhver ved hvor ulækker frosne kogte kartofler er.
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære FT
Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse med vores mad, hvilket selvfølgelig ikke skal være sådan. Derudover takker vi dig for at gøre os opmærksomme på netop dette, da det er i fællesskab, vi kan forbedre os.
Da jeg ikke ud fra dit Trustpilot navn kan slå dig op i vores kartotek, vil jeg anbefale dig at ringe ind på 70 70 26 46, hvor vores kundeservice sidder klar til at hjælpe jer. Nævn gerne du har skrevet på Trustpilot.
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Ringe mad det danske madhus laver til plejehjem
Min pårørende er netop rykket på plejehjem i Tårnby Kommune.
I den forbindelse er vedkommende overgået til den enormt ringe mad som produceres af det danske madhus.
Jeg kan undre mig over hvordan politikerne i Tårnby Kommune kan se sig selv i spejlet, når de vælger at få maden fra det danske madhus. Det er billigt og enormt ringe. Min pårørende, som indtil nu har haft en rigtig god appetit, gider ikke at spise den ringe mad som serveres fra det danske madhus. Men desværre er der ikke noget alternativ i Tårnby Kommune.
6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Det Danske Madhus
Kære MW
Vi er meget ærgerlige over at høre, din pårørende ikke finder vores mad appetitvækkende. Det er svært at vide, hvilken mad din pårørende modtager fra os, og om det er den rigtige for vedkommende. Mad og smag er meget individuelt, så derfor kan det være din pårørende skal hen på en anden kost?
Vi vil meget gerne i kontakt med jer, men da vi ikke kan ringe jer op, vil jeg anbefale dig om at ringe ind på 70 70 26 46, hvor vores kundeservice sidder klar til at hjælpe jer. Nævn gerne du har skrevet på Trustpilot.
Fortsat god dag
De bedste hilsner
Det Danske Madhus
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.