Suite à une commande de 65 m² de parquet en chênes massif premier choix, le produit reçu n'est pas régulier dans ses dimensions et, de ce fait, impossible à poser de façon à obtenir un résultat corr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Petite expérience de commande de plusieurs litres d'huile d'entretien pour parquet "perdue" par le livreur ! Je n'arrivais pas à obtenir de réponse clair de la part du livreur, mais une fois Deschaum... Mehr ansehen
Commande faite le 25/08 d’un parquet contrecollé premium. Un acompte a été versé le 25/08. Toujours pas de bon de commande reçu. Aucune livraison reçue à ce jour alors que les délais étaient de 4... Mehr ansehen
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Après avoir consulté plusieurs fournisseurs de plateaux en chêne j'ai retenu Deschaumes pour plusieurs raisons. - le rapport qualité/prix pour des plateaux de premier choix (sans noeud). - les co... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DESCHAUMES, fabricant de produits bois depuis quatre générations est le seul fabricant français à être labellisé Origine France Garantie, PEFC 100% et 100% Bois de France. DESCHAUMES est le créateur de Naofloor, premier parquet massif à bilan carbone neutre, démontable, réemployable et réutilisable à la pose flottante ultra rapide et facile. Fabricant de parquets massifs et contrecollés mais aussi de panneaux et claustras, le groupe DESCHAUMES propose ses produits bois de haute qualité dans ses huit showrooms répartis sur toute la France ainsi que sur son site deschaumes.com.
Kontaktinformationen
330 route de Saint-Amand , 18210, Saint-Pierre-les-Etieux, Frankreich
- 02 48 60 66 07
- contact@deschaumes.com
- www.deschaumes.com
3,5
Akzeptabel
84 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Commande effectuée sur le site
Commande effectuée sur le site, livraison rapide et emballage protecteur très soigné. Les lames commandées pour la fabrication du claustra étaient d'excellente qualité, pas de noeuds ni défauts et bien rectilignes (arêtes vives). J'ai seulement effectué un léger ponçage avant d'appliquer l'huile de finition pour le projet de mon client.
17. Mai 2025
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Fabuleux !
Produits très efficaces et facile d’utilisation. Je recommande vivement. Ma terrasse en bois exotique, a repris une belle couleur uniforme et sans tâche
Livraison et conseils au top.
7. Juli 2025
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Bois parfait sans déformation
15. Mai 2025
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ACHAT ARRIVER NON CONFORME ET PAS DE…
ACHAT ARRIVER NON CONFORME ET PAS DE REMBOURSSEMENT POSSIBLE ENTREPRISE A FUIR VRAIMENT
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deschaumes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Chaque commande fait l’objet d’un contrôle qualité rigoureux dans nos ateliers, et nous veillons à un emballage soigné pour garantir une livraison dans les meilleures conditions.
Comme expliqué par notre service client, le bois étant un matériau naturel et vivant, il peut réagir aux variations d’environnement si les précautions de stockage ne sont pas respectées. Ce cintrage reste un phénomène naturel et réversible, et ne résulte pas d’un défaut de fabrication.
Nous cherchons activement à vous joindre afin de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 02 48 60 66 07.
L'équipe Deschaumes
Expéreince utilisateur 100% réussie
Site internet clait et bien fait. Grand choix de bois, de découpe et de finitions
Délais tenus
Livraison correspondant à la commande
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Engagement de la prise en compte…
Engagement de la prise en compte correcte
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Belle couleur, produit efficace
Belle couleur, produit efficace.
2. Mai 2025
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Envoi rapide et disponibles pour…
Envoi rapide et disponibles pour conseils
14. April 2025
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Commande d'un plateau en chêne massif…
Commande d'un plateau en chêne massif sur mesure. Produit au top, livraison un peu lente et pas très qualitative
20. Mai 2025
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Très satisfait de la commande
Très satisfait de la commande , bois de qualité , livraison bien emballée et délais respectés
10. Juni 2025
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Aucune hésitation
Par téléphone j’ai été très bien conseillée.
La personne a pris le temps de comprendre ma demande concernant mon parquet.
L’écoute se faisant rare il est bien de le noter.
Le produit d’entretien que j’ai acheté est très très bien. J’ai même eu un « sur classement « gracieux.
Je recommande
28. Mai 2025
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Qualité produit,conformité de…
Qualité produit,conformité de commande,rapidité de livraison et suivi
27. März 2025
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livraison nickel par le prestataire
livraison nickel par le prestataire. Produit bien emballé donc bien protégé. Profil nez de marche en chêne ed qualité. Beau travail. Merci
30. April 2025
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Du beau boulot
Les panneaux de frêne sont de très belle qualité ainsi que la découpe. La sécurisation et l'emballage pour l'envoi sont parfaits.
24. März 2025
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au top livraison rapide
29. April 2025
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C'est le produit commandé
C'est le produit commandé, et il est arrivé vite. Le prix est à celui du marché, donc rien à dire.
29. April 2025
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Magnifique
Reçu ma planche dans les délais annoncés avec un service de suivi et de transport de qualité.
Mon plateau est juste magnifique je recommande fortement !
29. April 2025
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Excellent bois
Excellent bois, excellente qualité. Conforme à mes attentes.
7. April 2025
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Très bien
Très bien, qualitatif, livraison dans les temps, bonne communication
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Site vraiment bien fait
Le site de commande est bien fait il est simple et c’est tant mieux .. la livraison a était très bien réalisé.. la qualité du produit est vraiment excellente … seul bémols c’est le tarif je trouve ces produits vraiment très cher et peu accessible pour mr tous le monde .. c’est bien dommage
19. März 2025
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