DekaBank Bewertungen 

Seit 4 Jahren geht es nur Berg ab mit meiner Einlage. Ich kann nur abraten da Geld zu investieren. Würde ich persönlich nie wieder machen.

Der Platz reicht hier nicht aus,.um das Erlebte mit der DEKA BANK zu schildern....habe die Bafin.eingeschaltet.

Alle Vorgänge viel zu umständlich

Ich kann diese ganzen ,,Erfahrungen“ nicht verstehen.
Habe sowohl Fonds,als auch ETFs bei der Deka.Natürlich haben die CF Fonds Gebühren und die sind nicht unerheblich,was die Wertentwicklungen angeht.
Man sollte sich vor einem Investment einfach erstmal entscheiden,wie viel Rendite man sich vorstellt und dementsprechend investieren.
Es gibt viele Classic Fonds bei der Deka die auch super abgeliefert haben. (Bsp Deka Technologie CF,GlobalChampions CF usw.)
Jeder sollte einfach für sich entscheiden,ob m/w/d selbst investieren möchte oder bei jemandem,der täglich damit zu tun hat und dafür entsprechend vergütet wird.
Pauschal zu sagen,dass alle bei der Sparkasse keine Ahnung haben ist auch absolut absurd.
Ich habe bei der DEKA durch meinen Berater mehrere Positionen und alle im mehr als nur zweistelligen grünen Bereich.
Das reicht mir völlig aus und wenn man die Gier hat noch mehr zu wollen, führt kein Weg an Einzelaktien vorbei.
Alle die über Kosten meckern,sollten den Fehler nicht bei der DEKA/Sparkasse suchen. Die Menschen die dort arbeiten kosten einfach Geld. Wenn alles kostenlos wäre,würde es keinen persönlichen Ansprechpartner mehr geben.
Niemand zwingt euch dort zu investieren.

Danke an meinen Berater in der Sparkasse und die langjährige Beratung.

Leider sehr unkomfortabel bzw. in den 90ern stehengeblieben. Auf der Deka-Website selbst konnte ich die Depots nicht verkaufen, musste den Umweg über das Online Banking der Sparkasse machen. Die Aktienfonds scheinen durchweg mit Schrott-Aktien gefüllt zu sein, die kaum Gewinn abwerfen. Bin dann zu Scalable, und hab dort investiert. Hätte man schon vor Jahren machen sollen. Man kann sich bei der Deka förmlich die "Manfreds mit Schnauzbart" vorstellen, die die moderne Investment-Welt nicht mehr verstehen.

Meine Erfahrungen mit VWL bei der DekaBank waren leider überwiegend negativ. Rückblickend muss ich sagen, dass ich mich damals wahrscheinlich einfach zu wenig mit Alternativen beschäftigt habe und es daher „nicht besser wusste“.

Viele Anliegen empfand ich als unnötig kompliziert, bürokratisch und teilweise auch schleppend in der Bearbeitung. Hinzu kommt, dass die Gebühren im Vergleich zu vielen anderen Anbietern aus meiner Sicht schlicht zu hoch sind. Bitte seid nicht wie ich und informiert euch – inzwischen gibt es deutlich bessere Alternativen!

Besonders ernüchternd fand ich, dass die Beraterin von der Alternative, für die ich mich letztendlich entschieden habe, noch nie gehört hatte und nicht einmal wusste, dass diese Möglichkeit überhaupt existiert. Das führte dazu, dass ich mich am Ende besser informiert fühlte als die vermeintliche Fachfrau.

Prozesse wirkten oft wenig kundenfreundlich und nicht mehr zeitgemäß. Insgesamt hatte ich häufig das Gefühl, eher gegen Strukturen arbeiten zu müssen, statt unkompliziert Unterstützung zu bekommen – gerade im Vergleich zu anderen Anbietern, die inzwischen deutlich digitaler, transparenter und kundenorientierter arbeiten.

Daher bin ich letztendlich froh, diese Altlasten hinter mir gelassen und die Kundenbeziehung beendet zu haben – natürlich nicht, ohne dass die Deka zum Abschluss noch einmal Depotgebühren einstreicht, als hätte man sich dort nicht ohnehin schon lange genug bedient. Ich war selten so froh darüber, künftig andere Wege zu gehen.

Die Verbindung zur Sparkasse habe ich bereits vor vielen Jahren beendet und bis heute keinen Tag bereut. Irgendetwas sagt mir, dass es mir bei der Deka genauso gehen wird.

Leider können nicht 0 Sterne vergeben werden. Erst muss für den Depotübertrag auf eine andere Bank, zusätzlich zur digitalen Unterschrift eine weitere geleistet werden und dann behält sich Deka über EUR 600 an Fondsanteilen zurück bei einem eigentlich kostenlosen Depotübertrag. Keine Erklärung wie die Beträge zustande kommen oder warum überhaupt nicht das gesamte Depot übertragen wird. Ich fühle mich nur noch abgezockt. Lieber Finger weg von Deka.

Es ist schlichtweg nicht zu glauben, wie rückständig ein Unternehmen (?) agieren kann. Ein Wechsel des Depots meiner Frau von Deka zu ING wird trotz dem von der ING weitergereichten digitalen Prozess bei Deka komplett ignoriert, da eine per digitalem Endgeräte geleistete Unterschrift für die Zwecke der Bankbehörde DeKa in keinem Fall ausreicht. Stattdessen muss eine schriftliche Identifikation eingereicht werden, eine anschließende Verbuchung nicht übertragbarer Rest-Bruchteilsanteile im Wert von ca. 50 € kann ebenfalls nicht auf das mitgeteilte Girokonto erfolgen, da zunächst erst via schriftlichem (!) SEPA Mandat eine neue Bankverbindung hinterlegt werden müsste. ach ja: Natürlich könnte man auch bei einer Zweigstelle der Behörde (Sparkassenfiliale) zu den üblichen Geschäftszeiten vorstellig werden. Geht’s noch ????

Guter und professioneller Service

Überhaupt nicht mehr zeitgemäß. Das was ich in den letzten Jahren an “Gewinn” mit meinem VL Depot gemacht hatte, wir dir im Endeffekt mit den ganzen Gebühren wieder genommen. Diese ganzen alten Finanzdienstleister verstehen wirklich nichts mehr von Kunden Bindung. Investment wurde heute aufgelöst, natürlich nicht ohne 25€ Gebühr🫡 tschüss Steinzeit, hello neobanken.

Willkommen in der Steinzeit.
Ich werde mein Depot auflösen.
Mit Abstand das trägeste was einem unterkommen kann.
Es ist richtig, dass die Ausführungszeit im Prospekt steht, trotzdem viel zu langsam.

Wer Lust auf eine Zeitreise in die 90er hat, ist hier richtig. Für alle anderen: Finger weg. Hier meine Gründe für die Kündigung:
- Kosten-Falle: Man wird oft über das Sparkassen-Netzwerk in Produkte gedrängt, die durch Ausgabeaufschläge und hohe laufende Gebühren jeden Benchmark-Vergleich verlieren. Legt man bei OnVista mal einen simplen Welt-ETF über einen Deka-Fonds, sieht man sofort, wo die Rendite hängen bleibt, nämlich nicht beim Kunden.
- Digital-Wüste: Trotz Verifizierung über die S-Invest App sind einfachste Stammdatenänderungen (wie eine neue IBAN) ein bürokratischer Albtraum. Digital unterschriebene Dokumente werden abgelehnt. Man wird gezwungen, entweder physische Post zu schicken oder persönlich in der Filiale anzutanzen. Im Jahr 2026 ist das für mich ein absolutes NoGo.

Immerhin: Die Kündigung selbst lief erstaunlich glatt. Wenn man die richtigen Fachbegriffe nutzt, ist das Geld zügig auf dem Konto.

Fazit: Unzeitgemäß, teuer und unflexibel. Ein Depotwechsel zu einem modernen Broker spart nicht nur Geld, sondern auch Nerven.

Wenn man das Geld, was man dort anlegt nicht mehr braucht, ist man dort richtig. Auf die Auszahlung meines Geldes musste ich jahrelang warten. Das hatte zur Folge, dass ich einen höheren Kredit aufnehmen musste als geplant, da das Geld nicht wie versprochen ausgezahlt wurde. Auf den Kosten werde ich jetzt wohl auch sitzen bleiben. Dann wurden auf einmal ohne Auftrag Anteile gekauft. Auf die Rückzahlung warte ich auch seit Jahren. Der Sachbearbeiter meiner Sparkasse, der mir den Fond vermittelt hat, ist auch keine Hilfe. Provision kassieren- der Rest ist egal.

Ich gebe 1 Sterne, weil ich nicht 0 geben kann.
Von über 6000 euro gesparte Geld, habe ich nur 5000 bekommen. Wenn das nicht Betrug ist, weis ich nicht wie soll ich das nennen. Dann ende des Jahres, bekomme ich noch einen Brief, das ich noch 97,50 Euro Steuer bezahlen muss. So ein Mist.

So einen pampigen Service habe ich bisher nur selten erlebt.
Ich habe keine Jahressteuerbescheinigung erhalten und zwecks Kopie bei "Service" angerufen. Sofort wurde ich vom ganz hohen Ross herunter belehrt, dass diese im Februar verschickt worden sein und mir vorliegen muss. Eine Kopie kann jetzt nur gegen 10 € ausgestellt werden. Im Februar wäre dies kulanterweise noch kostenfrei möglich gewesen und ich hätte schliesslich eine Mitwirkungspflicht, meine Dokumente zu prüfen, aber wie denn, wenn ich diese nicht erhalte......? Gab es auch nur eine pampige, arrogante Antwort drauf.
Korrekter Service geht ganz anders, Deka: das war nichts.

Die App ist brutal schlecht, es läuft solange bis man zur örtlichen Sparkasse fährt und versucht den Mitarbeitern die leider nicht mitschwingen zu erklären das man den plan beenden oder aussetzten möchte. In der App versucht zu machen ging dann nicht dann. haben die mir aus 150 euro mal eben 130 gezaubert das muss wohl dieses IB sein. Keine Ahnung was in deren Zentrale abgeht aber entweder sind die alle besoffen oder haben keine Ahnung von ihrem Job.genau wie deren IT Abteilung. NIE WIEDER DEKA

Hohe Kosten, veraltete Strukturen unlogischer Aufbau der Internetseiten, intransparente Darstellungen, die eher die tatsächliche Wertentwicklung und Kostenstrukturen verschleiern, bürokratisches und formalistisches Vorgehen. DEKA lebt offensichtlich davon, dass viele Menschen noch den Sparkassen vertrauen und diese bei Geldanlagen an DEKA vermitteln.

Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Hier findet der "blaue Passierschein A38" in Perfektion statt.
Keiner kann bei einem alten Wertpapier Depot weiterhelfen.
Deka sagt gehen sie zu ihr Sparkasse, Sparkasse kann nicht weiterhelfen und schickt einen wieder zur Deka

Wahnsinnig schlechte Webseite.
Schlecht genug, um das komplette Produktportfolio in Zukunft zu meiden.

84% unzufriedene Kunden..
Jahrelang habe ich bei diesem Verein Monat für Monat die VL EU bezahlt..nach 6 Jahren ist dann Schluss, ein weiteres Jahr bleibt der VL beitragsfrei und man wartet auf die Auszahlung..
Wenn diese unfähigen Mitarbeiter etwas über den Tellerrand geschaut hätten..dann hätten Sie gesehen das hier kein ausreichender Freistellungs Auftrag vorgelegen hat und hätten auch gesehen dass noch etliches für die Freistellung dafür offen ist.. und ich hätte auf dieses Geld keine Kapitalertragsteuer zahlen müssen.. Als mir der Fehler auffiel rief ich sofort an.. aber Denen sind die einfachen Arbeiter doch sch.egal , oder Ich habe an besagtem Tag die größte Pfeife erwischt.
Fazit NULL Sterne