DECOCLIM-Logo
Zur Website

DECOCLIM Bewertungen 6

•
TrustScore 3.5 von 5

3,6

Klimaanlagenanbieter
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Klimaanlagenanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Pionnier dans la conception de caches pompes à chaleur et climatiseurs, DECOCLIM propose depuis 2013 un produit mono design, développé en collaboration avec les professionnels du génie climatique. Ce partenariat avec les experts du secteur garantit à nos clients une solution parfaitement adaptée pour dissimuler et protéger les unités extérieures, tout en garantissant leur performance. Reconnu comme le choix de référence par les spécialistes, DECOCLIM s'impose comme le leader sur le marché français. Nos caches, fabriqués en bois d’eucalyptus ou en aluminium 100%, allient durabilité, esthétisme et protection. Grâce à ses 5 tailles et sa capacité à être modulé, DECOCLIM s’adapte à toutes les installations.

Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

6 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DECOCLIM - ALU - Blanc (RAL 9010) - Taille M

Die Produktsuche im Internet und die Bestellung im Webshop waren sehr einfach. Die Lieferung aus Frankreich war unglaublich schnell, nur 3 Tage bis nach Mannheim. Von Mannheim nach Bensheim (25 km) hat es dann mit UPS unglaubliche 7 Tage gedauert! (Aber dafür kann Decoclim nichts – armes Deutschland). Die komplette Verkleidung/Schutz der Außeneinheit der Klimaanlage, einschließlich eines Sockels, war vorbildlich verpackt. Die Verarbeitung ist erstklassig und sauber, ebenso die weiße Lackierung. Es gibt keine sichtbaren Schrauben und das Erscheinungsbild ist sehr elegant. Kein Vergleich zu den billigen Produkten bei Amazon, bei denen jede Schraube sichtbar ist. Wer Top-Qualität zu einem vernünftigen Preis und schnelle Lieferung sucht, ist bei DECOCLIM genau richtig. Hier ist man auf der Überholspur. Außerdem gibt es 10 Jahre Garantie auf diese Qualitätsarbeit. Ein großes Dankeschön an DECOCLIM und weiter so! Meine besten Wünsche und viel Erfolg für die Zukunft!

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
DECOCLIM-Logo

Antwort von DECOCLIM

Guten Tag Alexander 😊

Vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung 💛
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität, der Verarbeitung, der Verpackung und dem Design Ihrer DECOCLIM-Verkleidung so zufrieden sind.

Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre fairen Worte zur Lieferung 🙏
Dass UPS für die letzten 25 km länger gebraucht hat als wir für den Versand aus Frankreich… herrlich absurde logistique européenne 😅 Aber umso mehr freut es uns, dass das Produkt Sie am Ende überzeugen konnte.

Ihr Feedback zur Verarbeitungsqualität, zur eleganten Optik ohne sichtbare Schrauben und zum Vergleich mit günstigeren Alternativen bedeutet uns sehr viel. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte: hochwertig, langlebig, ästhetisch und professionell durchdacht.

Vielen Dank auch für Ihre Wünsche für die Zukunft, das motiviert unser ganzes Team sehr ✨

Falls Sie möchten, würden wir uns sehr über ein paar Fotos Ihrer Installation freuen 📸
Wir freuen uns immer sehr, unsere Produkte im echten Einsatz zu sehen!

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer DECOCLIM-Verkleidung 😊

Ihr DECOCLIM-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abdeckung für meine Wärmepumpe in…

Abdeckung für meine Wärmepumpe in weiss. Super Produkt. Leicht zu montieren und echt chick im Design.
Aus Aluminium und daher rostfrei.
Ist auf jeden Fall sein Geld wert.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
DECOCLIM-Logo

Antwort von DECOCLIM

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abdeckung und dem Design so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass die Montage einfach war und die Qualität Sie überzeugt hat. Viel Freude weiterhin mit Ihrer Wärmepumpen-Abdeckung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Ich habe von Decoclim eine Wärmepumpenabdeckung mit der ich sehr zufrieden bin. Montage sehr einfach und schnell. Bei einer Demontage der Abdeckung, wegen Arbeiten am Haus, viel die Abdeckung um wobei 2 Halter zu Bruch gingen. Der Kundenservice von decoclim half mir unbürokratisch und sendete mir 2 neue Halter zu. Dafür noch vielen Dank und weiter so.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
DECOCLIM-Logo

Antwort von DECOCLIM

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Wärmepumpenabdeckung und der einfachen Montage zufrieden sind. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte – wir machen genauso weiter!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unflexibler Kundendienst und extrem…

Unflexibler Kundendienst und extrem hohen Zusatzkosten. Wollte 60 EUR nur um ein einfaches Exportpapier auszustellen. Das ist Wucher! Hatte vergessen Stellfuesse mitzubestellen. Die Kosten 13 Euro und Decolim wollte nochmals 60 Euro fuer das Exportformular.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
DECOCLIM-Logo

Antwort von DECOCLIM

Es tut uns leid, dass diese Situation für Unzufriedenheit gesorgt hat.
Für Lieferungen in die Schweiz fallen leider fixe Zoll- und Exportgebühren in Höhe von 60 € an, unabhängig vom Warenwert. Diese Kosten werden nicht von DECOCLIM festgelegt, sondern sind gesetzlich vorgeschrieben und von den Transportunternehmen sowie den Zollbehörden erhoben.

Auch bei einer Nachsendung von Zubehör (wie den Stellfüßen) ist dieses Exportformular erneut erforderlich, was die zusätzlichen Kosten erklärt.

Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice reste bien entendu à disposition pour toute précision.

Bewertungen in allen Sprachen anzeigen (6 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr