Super! Schnell und zuverlässig und dazu empathischer Kundenservice. Ich weiß: Kein Backup - kein Mitleid, aber als meine externe Festplatte einen internen Fehler entwickelt hatte, lag meine letzte Sic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ausführliche und transparente Beratung vorab, toller Service während des gesamten Prozesses. Unsere externe Festplatte mit allen privaten Daten war kaputt und Daten Phönix hat alles gerettet und mir d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr gut! Wir haben bereits mehrere Datenrettungen hier abgewickelt - alles immer super zufrieden. Super Qualität, Dateiliste vorab auf Wunsch und vernünftig schnell - wo man bei anderen Anbieter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
1TBFestplatte mit Musik , 18 Jahre von Schalplatten Digitalisiert, Festplatte fuhr nicht mehr hoch , kein Lebenszeichen! DATEN PHOENIX hat alle Daten wieder Hergestellt, nicht billig , aber lohnen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #3 der 4 besten Unternehmen in Datenrettungsdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Daten Phoenix ist spezialisiert auf die Wiederherstellung von Daten von Festplatten, SSDs, RAID-Arrays, NAS-Systemen und anderen digitalen Speichermedien. Seit über 15 Jahren helfen wir Privatpersonen und Unternehmen in Deutschland, Europa, den USA und Kanada. Jeder Fall beginnt mit einer kostenlosen Analyse und einem sicheren, kostenlosen Abholservice. F: Seit wann gibt es Daten Phoenix? A: Wir stellen seit über 15 Jahren Daten wieder her und haben bereits Tausende erfolgreiche Fälle abgeschlossen. F: Kostet die Erstdiagnose etwas? A: Nein, die Analyse ist völlig kostenlos, ebenso wie die sichere Abholung Ihres Geräts. F: Können Sie auch dringende Unternehmensfälle übernehmen? A: Ja, wir bearbeiten regelmäßig zeitkritische Aufträge und können dringende Wiederherstellungen mit realistischen Bearbeitungszeiten priorisieren. F: Von welchen Geräten können Daten wiederhergestellt werden? A: Wir stellen Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks, RAID-Servern und NAS-Systemen wieder her. F: Was unterscheidet Daten Phoenix von anderen Anbietern? A: Unsere Ingenieure werden intern ausgebildet, arbeiten in Reinräumen und verwenden forensische Techniken, die über viele Jahre hinweg entwickelt wurden.
Kontaktinformationen
Pariser Platz 4a, 1st Floor, , 10117, Berlin, Deutschland
- 0800 00 06 361
- anfrage@datenphoenix.de
- www.datenphoenix.de
4,5
Hervorragend
1491 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Qualität 👌
Habe um einiges weniger gezahlt, als bei anderen Anbietern! Für bessere und übersichtlichere Arbeit. Kontakt war immer nett und habe hilfreiche Tips erhalten. Immer wieder gerne!
14. Mai 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Arbeit als übersichtlich und qualitativ hochwertig empfunden haben und dass unsere Mitarbeiter stets freundlich und hilfreich für Sie da waren. Solches Feedback motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Der Ablauf war transparent und so auch…
Der Ablauf war transparent und so auch die Kosten. Beim Zoll entstandene Gebühren wurden anstandslos übernommen. Die geretteten Daten waren zu 100% im Ursprungszustand und somit ging nichts verloren. Ich bin sehr zufrieden und so auch mein Kunde. Gerne wieder und allzeit gute Geschäfte!
12. Mai 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hoeren, dass der gesamte Ablauf fuer Sie transparent war und dass alle Daten vollstaendig und im Originalzustand wiederhergestellt werden konnten. Ebenso sind wir froh, dass die Zollgebuehren unkompliziert geregelt werden konnten. Ihre Zufriedenheit und die Ihres Kunden bedeuten uns sehr viel.
Wiederherstellung super, Rückversand schwierig
Die Datenwiederherstellung verlief super, jedoch das Zurücksenden der wiederhergestellten Daten und die Zollabwicklung mit noch einmal über 50 Euro Gebühren war nicht so toll und hat einige Tage gedauert. Ich würde mir wünschen, dass die kompletten Daten per Download bereitgestellt würden.
12. Mai 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Datenwiederherstellung selbst erfolgreich verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Rueckversand und zur Zollabwicklung ernst und werden prufen, wie wir diesen Prozess fuer unsere Kunden kuenftig verbessern koennen. Ihr Hinweis zur Download-Option ist wertvoll und wir danken Ihnen dafuer.
Achtung Betrug
Achtung Betrug. Nach der Analyse des Flash-Speichers wurde mir gesagt, dass die Daten softwareteschnisch nicht gerettet werden könnten und 64 Kontakte aufgelötet und anschließend ausgelesen werden müssten. Nur wegen diesem hohen Aufwand habe ich mich zum hohen Abschluss verleiten lassen. Ich hatte vereinbart, dass ich meinen Original Datenträger am Ende wiederbekomme. Und nichts war aufgelötet. Die Daten wurden nur softwaretechnisch wiederhergestellt.
3. März 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hoeren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen solche Rueckmeldungen sehr ernst. Wir moechten Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihren Fall naeher pruefen und eine Loesung finden koennen.
Technisch soweit alles gelöst, aber...
Technisch soweit alles gelöst. Der Berater war auch hilfreich. Bis hier wären 5 Sterne gerechtfertigt.
Es gibt nur 3-4 Sterne von mir, da leider absurd teurer Service. Wie bei anderen "Daten-Wieder-Herstellern", wird das Geschäft mit der Angst und der Not der Kunden gemacht.
Ich glaube nicht, das die Dienstleistung an sich, den Originalpreis von fast €1.000.- für eine Festplatte rechtfertigt. Außerdem hat es 3-4 Wochen gedauert, bis ich die DHL-Kosten zurück bekam.
Am Ende habe ich die Daten zurück. Danke.
7. Mai 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank fuer Ihr Feedback, Roland. Es freut uns sehr zu hoeren, dass Ihre Daten erfolgreich wiederhergestellt werden konnten und dass unser Berater Ihnen waehrend des gesamten Prozesses hilfreich zur Seite stehen konnte. Das ist fuer uns stets das wichtigste Ziel. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es lief alles sehr professionell ab
Es lief alles sehr professionell ab. Ich war stets über den aktuellen Stand informiert und alle Daten konnten rekonstruiert werden. Auch der postalische Weg lief perfekt ab.
6. Mai 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Herr Baier! Es freut uns sehr zu hören, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und alle Daten erfolgreich wiederhergestellt werden konnten. Eine transparente Kommunikation und ein reibungsloser Versandprozess sind uns besonders wichtig. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in Datenphoenix.
Schnelle Analyse
Schnelle Analyse. Sehr gute Datenwiederherstellung. Cloudservice, wenn der Rücktransport nicht klappt.
5. Mai 2026
Antwort von Daten Phoenix
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Analyse zügig durchgeführt werden konnte und die Datenwiederherstellung erfolgreich war. Es ist schön zu wissen, dass auch unser Cloudservice als hilfreiche Lösung wahrgenommen wurde. Ihr Vertrauen in Datenphoenix bedeutet uns sehr viel.
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Daten erfolgreich wiederhergestellt werden konnten und alles reibungslos verlaufen ist. Das ist genau das Ergebnis, das wir für jeden unserer Kunden anstreben. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel.
Schnelle und kompetente Beratung
Schnelle und kompetente Beratung. Transparenz bzgl der Kosten. Schnelle Wiederherstellung der verlorenen Daten.
5. Mai 2026
Antwort von Daten Phoenix
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Beratung als schnell und kompetent empfunden haben und dass die Datenwiederherstellung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist uns wichtig, unsere Kunden stets transparent und professionell zu begleiten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Datenphoenix.
Sehr zufrieden (Preis-Leistung Super)
Wir haben den Service der Firma Daten Phoenix jetzt schon mehrere male in Anspruch genommen und bis jetzt immer sehr zufrieden.
30. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank fuer Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hoeren, dass Sie bereits mehrfach auf unsere Dienste vertraut haben und stets zufrieden waren. Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Team bedeuten uns sehr viel. Wir wuenschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team von Datenphoenix
Alles bestens wie immer.....
Alles bestens wie immer.....
- superschnell
- Top Kommunikation
- Spitze bei Preis / Leistung
... ausnahmslos zu empfehlen ...
9. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank fuer Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hoeren, dass Sie mit unserer Geschwindigkeit, Kommunikation und unserem Preis-Leistungs-Verhaeltnis zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel.
Ihr Team von Datenphoenix
Sehr gut!
Sehr gut!
Wir haben bereits mehrere Datenrettungen hier abgewickelt - alles immer super zufrieden.
Super Qualität, Dateiliste vorab auf Wunsch und vernünftig schnell - wo man bei anderen Anbietern immer extra oben drauf zahlen darf.
Gerne wieder :)
28. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank, Gilles! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrere Male auf unsere Dienste vertraut haben und stets zufrieden waren. Ihre Worte ueber unsere Qualitaet, die Dateiliste im Voraus und unser faires Preis-Leistungs-Verhaeltnis bedeuten uns sehr viel.
Ihr Team von Datenphoenix
Der Support war schnell und kompetent.
Der Support war schnell und kompetent.
Der abschließende Preis war allerdings höher als vorher mitgeteilt.
16. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass der Support schnell und kompetent war. Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns!
Antwort von Daten Phoenix
Danke, Markus, das freut uns wirklich sehr! Schön zu hören, dass die Beratung gut war und wir entgegenkommen konnten. Bis zum nächsten Mal!
Sehr gute persönliche telefonische…
Sehr gute persönliche telefonische Betreuung . Genaue Schilderung des Vorganges, Hinweise für das Verpacken und bestellen des Abholdienstes.
Sofortiger Rückruf bei Ankunft der Festplatte bei den Kollegen und fast tägliche Rückmeldung über den Stand der Arbeiten.
Ich fühlte mich sehr gut betreut und es konnte auch zu 100 % die Reparatur/Datenrettung durchgeführt werden.
Ich kann es nur weiterempfehlen.
16. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Wow, vielen Dank, Gitta! Das ist eine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du dich gut betreut gefühlt hast und wir die Daten zu 100 % retten konnten. Solche Nachrichten machen uns wirklich glücklich. Alles Gute für euch!
Daten wurde wieder hergestellt.
Daten wurde wieder hergestellt.
Da kann man nur positiv bewerten!
16. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Das freut uns wirklich sehr! Danke für die positive Rückmeldung. Genau dafür sind wir da. Alles Gute!
Der schnelle Start der…
Der schnelle Start der Datenwiederherstellung.
Dann auch der persönliche Beraterkontakt.
27. März 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Andreas! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem schnellen Start der Datenwiederherstellung und dem persönlichen Beraterkontakt zufrieden waren. Genau das ist es, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für DatenPhoenix entschieden haben, und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Holger! Wir freuen uns sehr, dass alle Ihre Daten erfolgreich gerettet werden konnten. Das ist immer unser oberstes Ziel. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in DatenPhoenix und stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit gerne wieder zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix
Erfolgreiche Datenrettung
Über 90 % der Daten konnten gerettet werden. Die Abwicklung war unkompliziert. Das Büro in Köln war allerdings schwer zu finden.
9. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Klaus-Dieter! Es freut uns zu hören, dass über 90 % Ihrer Daten gerettet werden konnten und die Abwicklung unkompliziert war. Wir nehmen Ihren Hinweis zu unserem Kölner Büro gerne entgegen und werden schauen, wie wir die Auffindbarkeit verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie mit den wiederhergestellten Daten gut weiterarbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix
NIE WIEDER .
NIE WIEDER .
GEHTLIEBER ZU Einem anderen diestleister.
Daten rettung übel teuer und dann nichtmal die versprochene Anzahl an daten bekommen die vereinbrt waren .
16. April 2026
Antwort von Daten Phoenix
Guten Tag, Christoph. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, und entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrung. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und eine Lösung finden können, bitten wir Sie, uns direkt unter unserer Kundenservice-Adresse zu kontaktieren. Wir möchten die Situation gerne klären und alles tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
DatenPhoenix
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.