Schlechter Service
Ich habe ein Cysum Speedy Elektrofahrrad 29'' e-Bike 48V 672Wh 75Nm gekauft. Lieferzeit laut Webseite 5 - 10 Tage. Nach sechs Wochen kam es dann. Natürlich ohne Vorankündigung. Das Bike war beschädigt und hatte die falsche Farbe. Ich habe es mit Bildern beim Kundenservice reklamiert. Nach mehrmaligem Anschreiben bekam ich auch Antwort. Jetzt soll das beschädigte E-Bike abgeholt werden und der vollständige Kaufpreis zurück erstattet werden. Seidher habe ich nichts mehr vom Händler gehört. Bin sehr enttäuscht über den Service.








