www.cosmox.nl Bewertungen 1.153

TrustScore 1 von 5

1,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik lees genoeg over dit bedrijf, oplichters. Nieuw is dvd toezenden terwijl je niets hebt besteld. Factuur volgt paar dagen later daarna aanmaningen. Je hoeft niets te doen zoals in het burgerlijk wet... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik had van te voren beter naar de beoordelingen moeten kijken, want het is inderdaad de meest waardeloze web-shop. Eerst moet ik er zelf achter komen dat mijn (reeds betaalde) bestelling, door cosmo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eerder al regelmatig bij Cosmox besteld en zelfs andere aangeraden. Dus voorheen zeer positief. Nu begin juli 2014 bestelling inderdaad wel correct ontvangen en betaling tijdig voldaan. Nu meerdere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In november bij deze club een xbox met 2 cotrollers besteld, maar slechts 1 gekregen. Een aantal mails en een aantal telefoontjes bij de zeer dure klantenservice (zodra ze open zijn minimaal 10 minu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung
  2. Gaming-Service
  3. Geschenkeladen
  4. Videothek
  5. Musikgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Cosmox is in 2006 als webshop begonnen om lezers, filmkijkers, muziekliefhebbers en gamers te verrassen met een enorm assortiment van meer dan 550.000 boeken, films, cd’s, games en meer. En onze klanten verrassen, doen we nog steeds met veel plezier. In 2013 hebben we de publieksprijs beste webwinkel in de categorie boeken, films, games en muziek gewonnen bij de Thuiswinkelawards en daar zijn we bijzonder trots op!


Kontaktinformationen

1,0

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

1153 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

schandalige acties

Onlangs een bestelling gedaan voor een aantal series
Een gedeelte van mijn bestelling kon pas vanaf 27/4 geleverd worden.
Wel alles goed ontvangen, dus het product is prima!

Echter, tot mijn verbazing zie ik dat er een 1+1 gratis sticker op alle dvd's zit. Jammer de bammer de actie startte op 27/4, hier ben ik niet van op de hoogte gebracht en dit vind ik erg jammer. Dit is alleen niet de oorsprong van de titel

De werkelijke actie is 2+2 gratis. Klinkt leuk, maar om een voorbeeld te geven (ik heb foto's van mijn order en de website voor wie dit niet gelooft)

2+2 gratis, in mijn geval had ik drie seizoenen van vampire diaries op de kop getikt voor 15,95+15,95+18,95

Diezelfde dvd's kosten nu op de website: 34,95+34,95+39,95!
met daarbij de melding dat je al korting krijg, want de seizoenen voor 34,95 zouden voorheen 36,95 kosten! Ja echt niet!

Zo kan ik ook een actie voeren en iets "gratis"weg geven! en dat vind ik dus schandalig, je betaalt gewoon +/-20,- meer per seizoen....dan betaal je het geen wat je gratis zou krijgen ook zowat zelf

4. Mai 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste Kelsey,

Wat verwarrend dat er verschillende acties zijn. Ik zie dat u ook een e-mail naar ons hebt verzonden, deze ga ik beantwoorden met meer informatie en een geboden oplossing, want ik wil het voor u in orde maken.

Groet,
Marène

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Te laattttt

Ik heb vorige week 2 bestellingen gedaan: Bestelling a werd maar 1 dag te laat geleverd, en bestelling b is nu, na 5 dagen, nog steeds niet geleverd, hoewel hun belofte luidt: "voor 23.00 uur besteld, morgen in huis". Ik heb onderhand al twee mailtjes gestuurd, omdat ik dit heel vervelend vind, en het antwoord is telkens: "Het pakketje is inmiddels wel verstuurd, dus je moet gewoon geduld hebben". Mijn geduld is inmiddels op, zeker omdat ik de boeken die ik besteld heb moest lezen voor mijn boekenclubje wat nu dus hoogstwaarschijnlijk niet meer gaat lukken.

12. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste Judith, wat vervelend te lezen dat de bestelling nog niet is geleverd. Dat is zeker niet de bedoeling. Mag ik uw klantnummer, dan kijk ik het direct na. Hartelijke groet, José

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

14 december besteld en nog steeds niets ontvangen!

Op 14 december dacht ik een mooie CD te bestellen voor de Kerst, ik heb tweemaal zonder succes een mail gestuurd waar de CD blijft. Hij is momenteel niet leverbaar maar wanneer dan wel? Ik wil graag mijn geld terug als het niet geleverd kan worden. Ik krijg geen enkele reactie. Ik voel me in de maling genomen door Cosmox.

B. de Jonge

7. Januar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Dag B. de Jonge,

Dit is zeker niet de juiste gang van zaken en dit gevoel wat wij willen uitdragen.
Graag verneem ik om welk klant- of ordernummer het gaat.

Groet,
Sjoerd

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leveringstijd niet zoals op site beloofd

Ik had met het oog op 'voor 23:00 besteld, morgen in huis' het boek 'Waar is Wally' besteld voor iemand die 2 dgn daarna jarig was. We zijn inmiddels 14 dagen verder en ik weet niet waar Wally is gebleven. Ik krijg wel een mail met een bericht dat de levering vertraagd is. Op mijn mail - dat ik inmiddels van de koop wil afzien- krijg ik geen reactie meer. Eerste keer Cosmox en tevens de laatste.

19. Dezember 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Goedemorgen Sandra, Wat vervelend dat je de bestelling niet op tijd hebt mogen ontvangen. Graag ontvang ik je klant- of ordernummer. Zodat ik het een en andere even kan nakijken. Groet, Jens

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tevreden!

Na de hier ook negatieve reacties gelezen te hebben was ik er huiverig voor of mijn bestelling wel aan zou komen...Nou helemaal goed gekomen hoor! Woensdagavond besteld en vandaag in ontvangst genomen. En op de kop af ook nog eens 6 euro bespaard tov andere aanbieders. Toch weer mooi meegenomen. Thanx!

20. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Hoi Irene, wat een leuke reactie. Bedankt. Vriendelijk groet van Marja

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige service!

Ze doen wat ze zeggen. Een dag later had ik mijn bestelling al binnen en het boek kwam netjes verzonden aan. Dit bedrijf staat inmiddels bij mijn favorieten!

17. November 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Hoi Harriet, dank je wel voor je leuke reactie. Groet Marja

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Makkelijk en voordelig

ik heb nu 2 keer wat besteld en ben erg tevreden over de snelle levering. Ook het retour zenden van een fout geleverde CD ging goed. Alleen jammer dat men dan niet automatisch de goede CD stuurd.

28. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Geachte heer/mevrouw Kortekaas,

Wat fijn om te lezen en bedankt voor uw positieve beoordeling.
Is het inmiddels opgelost wat betreft het sturen van de juiste CD?

Mocht dit toch niet het geval zijn, ik help u graag.


Met vriendelijke groet,

Peter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ontwaken

super service al enkele malen bestelling gedaan altijd snel en netjes bezorgd...
boek ontwakensnel uitgelezen wacht op vervolg.

21. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Goedemorgen heer/mevrouw Van Beijnen,
Wat een leuke en positieve reactie van u, hartelijk dank daarvoor.
Voor het vervolg van Ontwaken zou ik zeggen gewoon af en toe even naar
onze site toe.
Met vriendelijke groet,
Monique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gebruiksvriendelijke site, snelle levering, gratis bezorgd

Bij Cosmox vind je bijjna altijd wel wat je zoekt, en het wordt snel en gratis geleverd. Beter dan BOL dus! Het valt me op dat weinig mensen COsmox kennen, de naam is dan ook wat afleidend vind ik. Je denkt dat je bij de kapper terecht komt of zo.
HOe dan ook, Cosmox is het betere alternatief voor BOL.

19. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste Margriet,

Wat fijn om te lezen en bedankt voor je positieve beoordeling.


Groetjes,

Peter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

altijd punctueel verzorgd

Zonder dralen en niet vooraf betalen
komen mijn bestellingen altijd punctueel aan.
Daarom lezers, niet verder zoeken,
maar laat altijd Cosmox als eerste door je gedachten gaan.

13. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Wij bij Cosmox zijn hartstikke blij, zeker met een klant als jij!
Doen erg ons best, vertel je dit tegen de rest?
Dit gedichtje is nu klaar, veel plezier en bestellen maar ;-)

Groetjes,

Sjoerd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cd The Voice Kids

Na de battles hoopte ik dat er een cd zou komen met de beste songs van deze artiesten in spe.
En na even surfen kwam gelijk Cosmox met deze cd in hun assortiment,echt geweldig!
Jullie zijn echt uptodate!!!!!..en lekker snel en goedkoper dan de rest dus tot de volgende keer.

7. Oktober 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Hoi Niekie, wat een super reactie. Ik wens je veel luisterplezier met deze cd Voice Kids.


Met vriendelijke groet,
Monique
Webcare Cosmox

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle levering en geen bezorgkosten

Alle leveringen worden altijd snel bezorgd, zonder bezorgkosten.

24. September 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste Jeannine, Super bedankt voor de leuke reactie, altijd leuk om te horen. Met vriendelijke groet Marja L

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluut niet tervreden

Goedenavond,

Ik heb een hele slecht ervaring met Cosmox. Dit omdat ik een tweetal weken geleden 2 dvd heb besteld. In mijn bedankt voor u bestelling mail die ik gelijk na betaling binnen kreeg(Ja wel ik moet wel gelijk mijn geld storten maar terugstorten ho maar) stondt bij status vermeld: mogelijk langere levertijd.
Ik heb op maandag ochtend gelijk contact met jullie opgenomen, toen werd mij verteld dat de levertijd niet bekend was.

Tot mijn verbazing kreeg ik 3 dgn later een mail met de mededeling dat op MIJN verzoek de bestelling is geannuleerd. Dit heb ik helemaal niet aangegeven. Ik wilde de bestelling namelijk heel graag hebben. Nu is het zo dat mij is toegezegd dat mijn geld teruggestort zou worden. Dit is echter 11 dgn later nog steeds niet gebeurd.

Resume:
Ik doe bestelling
ik betaal
bestelling wordt geannuleerd
geld wordt zogenaamd teruggestort
geld nog steeds niet binnen.

Ik weet niet wat ik nog allemaal moet doen om mijn geld terug te krijgen.

11. August 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste Jamila, jeetje dat is heel vervelend. Ik kan je niet vertellen of wij de bestelling hebben geannuleerd of dat het een automatisch annulering is. Het terugbetalen duurt ongeveer 14 dagen, zoals vermeld op de site. Mocht je meer willen weten ontvang ik graag het klantnummer en/of je adres gegevens.
Met vriendelijke groet,
Monique
Webcare Cosmox

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Film AMADEUS op DVD

E 10.- voor een DVD en een beroemde film lijkt me zeer billijk; waar de kwaliteit in orde lijkt! Snel geleverd'
EARV

23. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Geachte heer/mevrouw Visscher,
Wat fijn om dit van u te vernemen! Ik wens u veel kijkplezier.

Met vriendelijke groet,

Marciano S
Webcare

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle verzending en gratis verzendkosten.

Ik ben super tevreden met de afwikkeling van mijn bestellingen; het gaat allemaal supersnel en de bestellingen zijn goed verpakt.
En niet te vergeten : geen verzendkosten.

18. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste Cornelia, wat een super reactie van je. Hartelijk dank voor je positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,
Monique K.
Webcare Cosmox

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hoe overleef ik

Onlangs ben ik verhuisd en ik had niet mijn nieuwe adres door gegeven.
de dvd kwam op mijn oude adres.maar die was zoek geraakt.
gelukkig kreeg ik alsnog een nieuwe dvd op mijn nieuwe adres .
Het was de dvd van hoe overleef ik die onlangs op de tv is uitgezonden.
mijn dochter (en ik) vind het een geweldige film.en we genieten er ook erg veel van

27. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste heer/mevrouw Wiggers,
Wat leuk dat u ons laat weten dat het een leuke film is en ik hoop dat jullie er nog vaak van mogen genieten.

Met vriendelijke groet,
Monique K.
Webcare Cosmox

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gebarsten cd doosje

Jammer als ik iemand een cd cadeau wil doen en er blijken
dan barsten in het cd doosje te zitten.
Gelukkig heb ik nog wel een leeg doosje.
Betere verpakking was wel fijn geweest.

24. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Beste heer/mevrouw Spronck,

Dat snap ik zeker! Ik wil ook een nieuw exemplaar naar u toe sturen. Kunt u mij uw clubnummer sturen?

Ik verneem graag uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Sjoerd K

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Peter

Snelle levering binnen 3 dagen. Alles netjes afgeleverd.

19. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Hoi Peter, heel fijn zo'n positieve reactie van onze klant.
Met vriendelijke groet,
Monique K.
Webcare Cosmox

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Cosmox

Geen verzendkosten, top en een snelle levering.Bedankt.

13. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
www.cosmox.nl-Logo

Antwort von www.cosmox.nl

Hallo Freya, wat leuk deze positieve beoordeling. Hartelijk dank daarvoor.
Met vriendelijke groet, MoniqueK. Webcare Cosmox

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr