Contorion Bewertungen 1.674

Hatte versehentlich einen falschen Artikel als Gast bestellt und habe diesen sofort nach Bestellung per mail storniert. Es kam keine Antwort, dann die Versandbenachrichtigung. Kommunikation über den Chat natürlich nur eine KI mit sinnbefreiten Standardantworten. Bisher keine Antwort per mail über Rücksendung. Schade.

Verspätete Lieferung wurde von Contorion mit vollem Einsatz verfolgt.
Produkte sind sehr hochwertig.
Super Auswahl!

Immer gute Produkte und zuverlässige Lieferung.

Bin seit Jahren Kunde mit zwei Firmen jetzt ein defekt an einem Kernbohrgerät 1 Woche alt kann passieren !
Das Gerät steht jetzt seit 5 Wochen hier und wird nicht abgeholt .
Dann wird mir ein anderer Artikel erstattet von der gleichen Rechnung ohne Grund.
Ständig neue Ansprechpartner die linke Hand weiß nicht was die rechte macht ein Aufwand ohne Ende für mich 25-30 Mails hin her so einen schlechten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt
Keine Rückmeldung man fühlt sich hingehalten und allein gelassen

Ich habe noch nie einen so schnellen und zuvorkommenden Kundenservice erlebt.

Alles lief so wie geplant

Schnelle Lieferung zu fairen Preisen

Gemischt , Lieferung und Marken-Produkte sind gut, Stier Produkte sind nix besonderes, sie werden als Angebote dargestellt, bekommt man aber in Baumärkten zum gleichen Preis oder teilweise erheblich günstiger. Kam mir bisschen veräppelt vor. Was nervt sind die ständigen E-Mails ,teilweise zwei am Tag, die hab ich jetzt abgestellt.

Eine Bestellung wird nicht nur aufgrund des Produktes und des Preises aufgegeben sondern auch aufgrund des angegebenen Service und besonders der Lieferzeit. diese war bei den bestellten Produkten mit einen Arbeitstag Lieferung angegeben. Bestellt habe ich morgens gegen 7 Uhr per Vorkasse per Sofortüberweisung direkt bezahlt. Das wurde von Contorion erst am nächsten morgen geprüft. Weiter wurde auch dann am geplanten Liefertag nur ein Teil versendet welcher nach UPS und GLS jeweils erst kommende Woche zugestellt werden soll. so werden aus einem Arbeitstag, 3 Arbeitstage. Die Rückmeldung des Kundendienstes war das es bei VK natürlich länger dauerte. Was technisch bei anderen versandhäusern scheinbar möglich ist, geht bei Contorion nicht.

Das ist jetzt die zweite Bestellung die nicht zum angegebenen Zeitpunkt geliefert wird. Die Erste hat über ein Jahr gedauert bis ich sie erhalten habe. Die aktuelle Bestellung ist überfällig. Beim Bestellvorgang war ein anderer Lieferzeitraum angegeben. Bezahlung ist bereits erfolgt, Verzögerungen werden nicht kommuniziert.

Das Material ist immer klasse, der Preis ist auch o. K. Aber ich finde es absolut grausam wenn 8 bestellte Artikel in 4, oft völlig überdimensionierten Kartons kommen. Da kann man nachhaltiger werden.

Bestellung hat mal wieder wunderbar funktioniert.

Also ich war mal Kunde der gerne bei Contorion einkaufte, mittlerweile hat sich das Blatt gewendet.
Produkte sind meistens o.K. aber wenn man Service benötigt oder etwas reklamiert, dann hat es hier nur noch mit unfähigen, unwilligen Mitarbeitern zu tun.
Im aktuellen Fall habe ich Metallbürsten rund aber mit sechseckigem Stiel bestellt, so jedenfall die Abbildung. Als ich dies bemängelte und auch auf die Bilder hinwies ha Tran bei Makita dem Hersteller angefragt. Wie unfähig muss man sein, wenn man nicht dazu in der Lage ist auf der eigenen Webseite nachzuschauen und einen Fehler zuzugeben, sondern bei Hersteller nachfragt. Dies ist nicht der erste Fall von völligem Versagen im Service. Ich hatte eine Leiter bestellt, die wurde beschädigt geliefert, man fragte mich darauf hin ob ich diese nicht selbst reparieren wolle, hallo das ist ein sicherheitsrelevantes Teil, wo habt Ihr Arbeitssicherheit gelernt. Das war dann erst mal ein langes hin und her, bis irgendjemand mit hinzukam der dann mal ein wenig nachgedacht hat. Also zukünftig werde ich hier nicht mehr einkaufen. Da gibt es andere Mitbewerber die erheblich besser sind, auch wenn ich dann ein wenig mehr in die Suche investieren muss, aber ich echt keine Lust mit solche Mitarbeitern zu kommunizieren, die echt nochmal auf die Schulbank müssen, nicht mehr mein Job.

Ich kaufe für meine Firma und für meinen privaten Bereich (Garten und kleine Werkstatt) alle Geräte und Maschinen bei Contorion; der Preis ist unschlagbar und es sind alle namhaften Marken vertreten.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice bei Reklamation: vor ca 8 Monaten bestellte ich 3 große Akku-Stablampen für die Baustellen. Leider hat bei allen 3 das Ladegerät einen Wackelkontakt bzw ist teilweise defekt. Meine Reklamation wurde am nächsten Tag zum Hersteller übermittelt und einen Tag später wurde der Gesamtbetrag der drei Lampen rückerstattet weil seitens des Herstellers die Reparatur mit Sonderversand wegen Akku nicht wirtschaftlich ist.
Somit spare ich mir das lästige verpacken und versenden und kann bei Bedarf neue Lampen bestellen.
So geht Kundenservice!

Schnelle Lieferung, es ist so wie ich es mir vorgestellt habe

Gutes Angebot. Preise passen. Schnelle Lieferung.

Youtube werbung soooo lang

Wie immer schnell u zuverlässig geliefert!

Preise passen, Lieferung geht immer schnell und die Verpackung ist gut!

Alles war ok 👍