Schnell und günstig! Mit der Option "Teillieferungen vermeiden" machte ich aber schlechte Erfahrungen: die Ware kam dann zwar ungefähr so spät an, wie anhand der längsten Lieferzeit zu erwarten war,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Friedrichstraße 224, 10969, Berlin, Deutschland
- contorion.de/kontakt
- www.contorion.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einer der besten Online-Shops…
Einer der besten Online-Shops überhaupt, die ich kenne.Schuhe sehr gut gearbeitet.
Schnell und zuverlässig geliefert.⭐👌
Bin rundum zufrieden.
Sehr guter Shop mit leichten Schwächen bei der Verpackung
Verfügbarkeit im Onlineshop und Lieferzeiten stimmen. Bin zufrieden. Lediglich die Qualität der Verpackung für den Versand war diesmal nicht optimal. Der Paketdienst musste die Sendung notdürftig mit Klebeband flicken.
Irreführende Versprechen der Lieferzeit, die nicht eingehalten wer
Habe einen Festool Exzenterschleifer als Next Day mit 12 Uhr Zustellung bestellt, mit 10€ Aufpreis.
Dann Mail von Contorion um 22:33 Uhr "Ihre Lieferung verzögert sich". Kein Wort in der Mail wann die Ware jetzt kommt. Habe dann heute Morgen eine Mail an den Service geschrieben, bis 17Uhr keine Antwort erhalten. Ich hatte zwischenzeitlich gegen 13 Uhr bei der Hotline angerufen, neue Aussage wir verschicken heute erneut mit Express. Bis jetzt habe ich noch keine Paket.-Nr. erhalten.
Die Ware wurde super schnell geliefert.
Retoure wurde erst hier veranlasst
Ich war innerhalb der 14 Tage mit der Ware nicht zufrieden, habe eine Retoure gemacht und seit dem nichts mehr von ihnen gehört.
25.03.2025 Ware bestellt.
04.04.2025 Versandbestätigung. 07.04.2025 Ankunft der Ware.
10.04.2025 Retoure ausgelöst.
15.04.2025 Retoure an DHL übergeben.
16.04.2025 Retoure ist angekommen.
Und seit dem 16.04.2025 ist nichts passiert. Keine Bestätigung das es angekommen ist. Meine Bestätigung habe ich von DHL. Keine Rückerstattung seit dem. Ich verstehe dass inzwischen einige Feiertage waren und sie 7 bis 10 Werktage Bearbeitungszeit haben. Nun hatte ich ihnen die Zeit gegeben. Am 08.05.2025 habe ich nach gefragt was mit meiner Retoure ist. Als Antwort habe ich von ihnen eine Bewertung ihrer Serviceleistung erhalten. Das ist doch nicht ihr Ernst? Ich muss nun leider diesen Weg gehen, da sie es nicht hin bekommen das anders zu regeln bzw. vernünftig per Email zu antworten. Ich will nur mein Geld zurück. Bitte kümmern sie sich darum.
Die Rückerstattung wurde am 15.05. veranlasst. Daher ändere ich meine Erfahrung von 1 Stern auf 3.
Schade das alles so gelaufen ist.
Zuerst Verzögerung dann Stornierung
Bestellung wurde von seitens Contorion einfach storniert (nachdem man mich 2 Wochen hat warten lassen). Dann wurde mir gesagt ich solle doch einfach neu bestellen da sie das nicht mehr ändern können....
Unterm Strich geht es kaum schlechter...

Antwort von Contorion
Lieferverzögerungen
Bisher kam es häufig vor, dass Ware, die sofort verfügbar ist (vorrätig ist), plötzlich eine Lieferverzögerung hat.
Dumm, wenn man geschäftlich einkauft: Die Abbuchung per PayPal erfolgt sofort - Rechnungen werden aber erst nach erfolgter kompletter Lieferung erstellt. Der Buchhaltung fehlen bis dahin Belege.

Antwort von Contorion
Alles bestens
Alles bestens! Schnelle und korrekte Lieferung!

Antwort von Contorion
Contorion, verlässlicher Händler
Contorion liefert schnell, zu guten Preisen. Antwortzeiten bei Fragen per Mail sind angemessen.
Sehr empfehlenwert.

Antwort von Contorion
Keine Retoure möglich
Der Verkäufer stellt kein Retourelabel zur Verfügung, obwohl der Widerruf fristgerecht eingereicht wurde. Auf der Website steht, dass bei Paketsendungen die Retourekosten von Conotorion übernommen werden. Telefonisch ist trotz mehrer Versuche niemand zu erreichen und auf Mails wird seit Wochen nicht geantwortet.
Lagerndes Produkt nicht auf Lager
25.4.2025: Auftragsbestätigung DE663764315 "Lieferung in 1 Arbeitstag"
28.4.2025 "Lieferverzögerung"
2.5. "Versandbestätigung"
2.5. "Rechnung"
5.5. Info vom GLS, dass sie das Paket haben und das es in "1-3 Arbeitstagen" zugestellt wird. (ausgerechnet GLS!)
Nachtrag:
7.5. Lieferung durch GLS. Karton war beschädigt, ich habe im Beisein des Fahrers nachgesehen (i.o.)

Antwort von Contorion
Schnelle zuverlässige Lieferung und…
Schnelle zuverlässige Lieferung und Ware wie beschrieben sowie gute Qualität.

Antwort von Contorion

Antwort von Contorion
Gewerbekunde
Top schnell, wie immer
als Gewerbekunde --> sicherer Partner

Antwort von Contorion
Ich kann Contorion mit guten Gewissen…
Ich kann Contorion mit guten Gewissen weiterempfehlen. Absolut seriöser Händler

Antwort von Contorion
Qualität schnell geliefert
Qualität schnell geliefert, guter Preis.

Antwort von Contorion
flott, flotter, contorion
Die Werkzeuge Made in Germany sind zweifellos spitzenmäßig. Der Service von contorion ist es auch.

Antwort von Contorion
Irgendetwas hat sich hier geändert
Irgendetwas hat sich hier geändert. In der Vergangenheit war ich super zufrieden. Aktuell nur unqualifizierte Leute am Telefon, keine Rückmeldung und extreme Lieferzeiten. Das schlimmste ist aber, dass es keine qualifizierten Ansprechpartner gibt. Die Leute am Telefon haben sehr schlechte Sprachqualität,wahrscheinlich Home office. Contorion ist definitiv nichts mehr für Fimenkunden.

Antwort von Contorion
Nicht zu empfeheln
Meiner Erfahrung nach nicht zu empfehlen.
Produkt bestellt - ewig keine Versandbestätigung.
Regelmäßiges vertrösten via E-Mail ohne konkreten Lieferzeitraum.
Auf telefonische Nachfrage wollte eine Mitarbeiterin nähere Informationen beim Drittanbieter erfragen - kein Erfolg. Anschließend Bestellung storniert mit der explizieten Bitte um eine Stornorechnung - es kam lediglich eine Storierungsbestätigung per E-Mail. Für die Buchhaltung nicht zu gebrauchen! Heute noch eine E-Mail an den Kundenservice - mit der Bitte um beide Rechnungen (Rechnung + Stornorechnung) denn vom Konto abgezogen wurde das Geld natürlich sofort. Immerhion kam die Gutschrift schon auf dem Konto an...
Nur Zeitverschwenung und unötiger Aufwand das Ganze!

Antwort von Contorion
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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